Căutăm un manager de produse și conturi organizat și auto-motivat pentru a sprijini echipa de afaceri a Spoon Guru în gestionarea și dezvoltarea relațiilor cu clienții și a gamei de produse.

alătură-te

Domeniile specifice de responsabilitate includ:

  • Gestionează conturile clienților - inclusiv clienții cu sediul la nivel internațional, în special Australia
  • Gestionarea întrebărilor clienților și discutarea cerințelor acestora
  • Colaborarea cu clienții pentru a dezvolta soluții pentru provocările din experiența clienților și analiza reacțiilor acestora la produse
  • Identificarea oportunităților pentru produse noi și menținerea la curent cu produsele și concurenții
  • Realizarea analizei acestor oportunități și oferirea de recomandări altor manageri superiori
  • Comunicarea provocărilor clienților către echipele tehnice și comerciale Spoon Guru
  • împreună cu echipa de dezvoltare Spoon Guru, oamenii de știință de date și echipa comercială pentru a duce produsele de la concept până la livrare

Veți avea nevoie de următoarea experiență:

  • Cunoașterea pieței de vânzare cu amănuntul din Australia și experiența de lucru cu companii australiene
  • Calificare de nivel minim, cu accent pe afaceri și marketing
  • Calificarea postuniversitară cu accent pe afaceri și marketing ar fi benefică
  • Înțelegere profundă a comerțului cu amănuntul și informații și experiența altor industrii utile
  • Dezvoltarea produselor tehnologice și de date pentru a îmbunătăți experiența clienților în retailul online și offline
  • Transformarea perspectivelor în proiectarea serviciilor
  • Gestionarea echipelor de tehnologie, date și dezvoltare pentru a livra produse
  • Livrare în conformitate cu strategia comercială
  • Comunicările clientului într-un mediu comercial
  • Managementul mai multor clienți într-o afacere în mișcare rapidă.
  • Lucrul într-un mediu de afaceri agil

Poziția va avea sediul în Londra, dar este posibil să vi se solicite să călătoriți internațional din când în când.
Raportarea către directorul comercial și juridic

Salariu: 45.000 GBP pe an
Bonus: Bonus anual discreționar

Vacanță: 25 de zile pe an plus sărbători legale în Marea Britanie. Anul de sărbătoare se desfășoară în perioada 1 ianuarie - 31 dec
Data de închidere: 30 aprilie 2020.

Vă rugăm să trimiteți toate aplicațiile la [email protected]

Șeful succesului clienților

Despre Spoon Guru

Misiunea noastră este de a facilita găsirea alimentelor și a mânca bine. Facem acest lucru prin integrarea platformei AI de descoperire a alimentelor de la Spoon Guru cu comercianții cu amănuntul de produse alimentare, cum ar fi Tesco, Albert Heijn și Jet.com, pentru a face cumpărăturile obiective dietetice, alergice, de stil de viață și de sănătate simple. Platforma noastră AI este utilizată pe site-urile de comerț electronic, în schemele de fidelizare și în magazin. Ajutăm comercianții cu amănuntul să se diferențieze prin „digitalizarea sănătății” pentru a stimula cota de piață.

Responsabilități cheie

  • Conduceți reținerea și creșterea în rândul celor mai valoroși clienți ai noștri prin înțelegerea nevoilor lor de afaceri și ajutându-i să reușească
  • Proiectați și dezvoltați succesul clienților Spoon Guru, managementul conturilor și procesele de gestionare a proiectelor, de la managementul CRM, programe trimestriale de guvernare până la inițiative surprinzătoare și încântătoare
  • Elaborați și executați planul strategic pentru a atinge obiectivele de venituri prin reînnoirea și creșterea contractelor partenere
  • Asigurați-vă că livrabilele clienților sunt executate la timp și la buget, lucrând în cadrul echipelor de management al contului, de proiect și tehnice
  • Dețineți și atingeți/depășiți obiectivele echipei de gestionare a contului
  • Asigurați-vă că atât Spoon Guru, cât și clienții noștri măsoară indicatorii KPI și valorile potrivite pentru a măsura cu succes impactul asupra afacerilor comercianților cu amănuntul
  • Construiți și mențineți relații puternice cu clienții
  • Sprijiniți echipa de gestionare a conturilor pentru a gestiona relațiile de la onboarding la reînnoirea și extinderea contractelor de parteneriat
  • Dezvoltați și dezvoltați echipa de gestionare a contului
  • Sprijiniți managerii de cont pentru a revizui nevoile și obiectivele de afaceri ale clienților în raport cu modelul nostru de maturitate și cu produsele actuale și viitoare, pentru a oferi o foaie de parcurs actualizată a produselor și serviciilor relevante
  • Consolidați și comunicați propunerea de valoare prin recenzii, evaluări de impact, propuneri și prezentări
  • Mențineți și îmbunătățiți activele și procesele echipei de gestionare a conturilor, cum ar fi prezentări, onboarding, management de proiect
  • Asigurați-vă că CRM este utilizat în mod consecvent de către echipa de gestionare a contului pentru a înregistra notele relației, termenele limită și pentru a extinde contactele
  • Înțelegeți peisajele și tendințele de vânzare cu amănuntul la nivel mondial
  • Colaborați cu echipa de produse pentru a oferi feedback comercial pentru a ne îmbunătăți produsele și pentru a construi o viitoare foaie de parcurs pentru produse

Cerințe

  • Managementul contului mediu/senior dovedit sau experiența de succes a clienților, funcționând la ținte definite
  • Experiență anterioară ca manager de cont, senior manager de cont, manager de dezvoltare de afaceri sau manager de vânzări sau ca senior manager de proiect în cadrul unui retailer
  • Abilități excelente de ascultare, prezentare, gestionare a clienților și servicii pentru clienți
  • Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă
  • Abilitatea de a comunica, prezenta și influența toate nivelurile perspectivelor globale de nivel 1 (cu venituri cuprinse între 100 și 10 miliarde de lire sterline), inclusiv nivelul executiv și nivelul C
  • Capacitate dovedită de reînnoire și extindere a contractelor (în ordinea de la 100.000 GBP la 5 milioane GBP)
  • Capacitate dovedită de a articula aspectele distincte ale produselor și de a se potrivi nevoilor unui client cu produsele existente
  • Experiență sau un interes puternic de a lucra cu un mediu de start-up cu o abordare „can-do”

Cerințe de dorit

  • Experiența de lucru cu supermarketurile sau comercianții cu amănuntul de nivel 1, cu o înțelegere a programelor fizice de vânzare cu amănuntul, comerț electronic și de fidelizare
  • Un interes pentru alimente, nutriție, sănătate și wellness
  • Abilități de negociere și tratare a obiecțiilor
  • Experiența de gestionare a produselor sau a produselor produse, a serviciilor gestionate sau SaaS este preferată față de experiența serviciilor de consultanță
  • Experiență anterioară într-o companie de start-up de tehnologie B2B
  • Interesul pentru învățarea continuă auto-dirijată

Vă rugăm să trimiteți un e-mail la [email protected] cu un link către profilul dvs. LinkedIn și 200 de cuvinte care se potrivesc pentru acest rol.

Șef de vânzări

Despre Spoon Guru

Misiunea noastră este de a facilita găsirea alimentelor și a mânca bine. Facem acest lucru prin integrarea platformei AI de descoperire a alimentelor de la Spoon Guru cu comercianții cu amănuntul de produse alimentare, cum ar fi Tesco, Albert Heijn și Jet.com, pentru a face cumpărăturile obiective dietetice, alergice, de stil de viață și de sănătate simple. Platforma noastră AI este utilizată pe site-urile de comerț electronic, în schemele de fidelizare și în magazin. Ajutăm comercianții cu amănuntul să se diferențieze prin „digitalizarea sănătății” pentru a stimula cota de piață.

Responsabilități cheie

  • Elaborați și executați planul strategic pentru a atinge obiectivele de vânzări și pentru a extinde baza noastră de clienți
  • Dețineți și atingeți/depășiți obiectivele echipei de vânzări
  • Construiți și mențineți relații puternice cu potențialii
  • Susțineți echipa de vânzări pentru a gestiona relațiile de la prima conversație până la semnarea contractelor de parteneriat
  • Lucrați cu perspective cheie pentru a înțelege nevoile și obiectivele lor de afaceri
  • Asigurarea unei predări rapide a sferei contractului, a relației și a obiectivelor către echipa de succes a clienților
  • Dezvoltați și dezvoltați echipa de vânzări pe măsură ce creștem
  • Comunicați eficient propunerea de valoare prin propuneri și prezentări
  • Mențineți și îmbunătățiți activele și procesele echipei de vânzări, cum ar fi prezentări, garanții de produse, gestionarea conductelor
  • Dețineți și gestionați CRM și raportarea în cadrul echipei. Asigurați-vă că CRM este utilizat în mod constant și măsurăm progresul săptămânal
  • Înțelegeți peisajele și tendințele de vânzare cu amănuntul la nivel mondial. Raportați despre modul în care se schimbă titlurile posturilor, bugetele, foile de parcurs și obiectivele potențiale. Faceți recomandări pentru actualizarea continuă a activelor și produselor noastre pentru a oferi cea mai bună potrivire pe piață
  • Colaborați cu echipa de produse pentru a oferi feedback comercial pentru a ne îmbunătăți produsele și pentru a construi o viitoare foaie de parcurs pentru produse

Cerințe

  • Experiență de vânzări dovedită, îndeplinirea sau depășirea obiectivelor
  • Experiență anterioară ca senior manager de vânzări, manager de vânzări sau director de vânzări și marketing
  • Abilități excelente de ascultare, negociere, tratare a obiecțiilor și prezentare
  • Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă
  • Abilitatea de a comunica, prezenta și influența toate nivelurile perspectivelor globale de nivel 1 (cu venituri cuprinse între 100 și 10 miliarde de lire sterline), inclusiv nivelul executiv și nivelul C
  • Capacitate dovedită de a câștiga contracte de ordinul 100.000 GBP până la 5 milioane GBP
  • Capacitate dovedită de a conduce procesul de vânzare de la generarea de clienți potențiali la închidere
  • Capacitate dovedită de a articula aspectele distincte ale produselor și de a se potrivi nevoilor unui prospect cu produsele existente
  • Capacitate dovedită de a poziționa produsele împotriva concurenților
  • Experiență sau un interes puternic de a lucra cu un mediu de start-up cu o abordare „can-do”

Cerințe de dorit

  • Experiența de lucru cu supermarketurile sau comercianții cu amănuntul de nivel 1, cu o înțelegere a programelor fizice de vânzare cu amănuntul, comerț electronic și de loialitate
  • Experiența de vânzare a produselor sau a serviciilor produse, a serviciilor gestionate sau a SaaS este preferată față de experiența de vânzări de consultanță
  • Un interes pentru alimente, nutriție, sănătate și wellness
  • Experiență anterioară într-o companie de start-up de tehnologie B2B
  • Interesul pentru învățarea continuă auto-dirijată

Vă rugăm să trimiteți un e-mail la [email protected] cu un link către profilul dvs. LinkedIn și 200 de cuvinte care se potrivesc pentru acest rol.

Manager dezvoltare afaceri

Despre Spoon Guru

Misiunea noastră este de a facilita găsirea alimentelor și a mânca bine. Facem acest lucru prin integrarea platformei AI de descoperire a alimentelor de la Spoon Guru cu comercianții cu amănuntul de produse alimentare, cum ar fi Tesco, Albert Heijn și Jet.com, pentru a face cumpărăturile obiective dietetice, alergice, de stil de viață și de sănătate simple. Platforma noastră AI este utilizată pe site-urile de comerț electronic, în sistemele de fidelizare și în magazin. Ajutăm comercianții cu amănuntul să se diferențieze prin „digitalizarea sănătății” pentru a stimula cota de piață.

Căutăm profesioniști cu experiență în vânzări care să conducă la dimensiuni de tranzacționare de sute de mii până la câteva milioane de lire sterline la marii comercianți cu amănuntul din întreaga lume. Sunteți potrivit pentru noi dacă aveți o experiență în crearea valorii pe termen lung pentru organizații. Candidații ar trebui să aibă abilități puternice de comunicare și leadership, putând „vâna”, precum și să conducă relații bazate pe valoare în timp. Solicitanții cu succes ar trebui să fie, de asemenea, dispuși să călătorească.