Coca-Cola declară că este „dezamăgită” de decizia autorității de reglementare a publicității de a interzice reclama sa globală „Be OK” - care a evidențiat diverse activități pe care consumatorii le pot participa pentru a arde cele 139 de calorii dintr-o cutie de Coca-Cola - în Marea Britanie înșelător, dar adaugă că este încă angajat să comunice mesajul său de echilibru energetic pe termen lung.

coca-cola

Anunțul TV, care a apărut și online, înfățișa o cutie de Coca-Cola și a afirmat mesajul „= 139 de calorii fericite de cheltuit în activități extra fericite”.

Apoi a continuat să prezinte diverse activități - cum ar fi „25 de minute de a-ți lăsa câinele să fie GPS-ul tău” și „75 de secunde de râs în hohote” - pentru a demonstra modul în care caloriile ar putea fi arse. În textul ulterior se menționa „dar dacă astăzi nu ai chef să o faci ... ai o Cola cu zero calorii” și apoi ai prezentat un produs Coca Zero.

Anunțul a provocat 10 reclamații care contestă dacă activitățile descrise sunt suficiente pentru a nega efectele consumului unei cutii de Coca-Cola și, prin urmare, anunțul a fost înșelător.

Autoritatea pentru standarde de publicitate (ASA) a fost de acord că este probabil să inducă în eroare deoarece utilizarea unui semn + între activități nu a fost la fel de proeminentă ca textul de pe ecran care le descrie, ceea ce înseamnă că spectatorii credeau în mod greșit că fiecare activitate individuală ar putea arde 139 calorii.

Vorbind la Marketing Week, directorul de comunicare Coca-Cola din Marea Britanie și Irlanda, Joel Morris, a declarat că compania este „dezamăgită” de decizia ASA - nu în ultimul rând pentru că a fost aprobată de Clearcast și nu au existat „nicio problemă” cu campania în care a fost difuzat în altă parte a lumii.

El adaugă: „În luna martie, pentru prima dată în istoria noastră, am ales să vorbim direct despre conținutul de calorii al mărcii noastre și să vorbim despre echilibrul caloric.

„A fost o campanie primetime, deoarece am considerat că este important să ne conectăm cu mulți consumatori. A ajuns la 39 de milioane de oameni și această anchetă a fost declanșată de 10 plângeri.

„Luăm foarte în serios claritatea anunțurilor noastre și am fost prudenți în măsurarea cantității de calorii pe care oamenii le-ar cheltui [participând la aceste activități].”

În răspunsul său inițial la reclamațiile din judecarea ASA, Coca-Cola a spus că anunțul a comunicat „explicit” activele necesare pentru a arde cele 139 de calorii. De asemenea, a arătat semnele + și = prezentate, despre care a spus că înseamnă în mod clar că este suma activităților care se ridicau la cele 139 de calorii dintr-o cutie de Coca-Cola și textul de pe ecran care indica „caloriile arse pot varia”.

Coca-Cola va continua să se angajeze să comunice importanța echilibrului energetic în publicitatea sa, cu mai multe campanii planificate pentru următoarele luni, a spus Morris. Cu toate acestea, nu intenționează să facă apel la decizia ASA și a eliminat anunțul TV de pe platformele sale online din Marea Britanie.

Recent, compania și-a asumat și alte angajamente pentru a combate problema globală a obezității și, ca parte a angajamentelor sale de acordare a responsabilității, inclusiv lansarea de cutii mai mici, reformularea Sprite și angajarea de sprijin suplimentar de marketing în spatele mărcilor sale de cola dietetice.

Anunțul TV în cauză a stârnit, de asemenea, plângeri cu privire la faptul dacă prezentarea implica o mențiune generală de sănătate, care nu este conformă cu Codul BCAP, dar acest lucru nu a fost confirmat de autoritatea de reglementare a publicității.

O plângere separată cu privire la o scenă din reclama TV „hunk” a Diet Coke, în care era prezentată o femeie care rula o cutie de băutură către mașina de tuns iarba a fost eliminată de câine de pază săptămâna aceasta, în ciuda faptului că a provocat o plângere, acțiunea a fost „iresponsabilă” și probabil acceptă sau încurajează un comportament periculos.