Comanda și livrarea alimentelor nu este o idee nouă de afaceri online; cu toate acestea, a evoluat odată cu introducerea tehnologiei în prim plan. Până în prezent, am văzut start-up-uri, ale căror modele de afaceri se bazau pe livrarea produselor alimentare, livrarea seturilor de masă, rezervarea mesei restaurantului, livrarea mâncării la miezul nopții și multe altele. Cea mai recentă este activitatea de comandă și livrare a alimentelor de birou online, după cum a fost analizată de experții FATbit Technologies.

Obținerea de mâncare de la restaurantele preferate în timpul săptămânii de lucru poate deveni adesea o bătaie de cap. Afacerea online de comandă și livrare a alimentelor de birou umple cu siguranță golul dintre profesioniști ocupați și mâncăruri delicioase din restaurantele din apropiere.

Mulți urmează modelul de afaceri de comandă și livrare de alimente online, dar doar câteva start-up-uri aderă la afacerea de livrare a alimentelor de la birou. Acesta este motivul pentru care noile startup-uri precum Caviar și Peach au reușit să-și creeze o nișă și să profite de ocazie.

Pentru a afla cum puteți câștiga din această idee de afaceri, trebuie să implementați următorul model de afaceri și funcțiile cheie ale site-ului web. Fără alte întrebări, să ne uităm la modelul de afaceri pentru a înțelege clar piața și dinamica acesteia.

Cum funcționează o afacere online de livrare de alimente? - Model de afaceri detaliat

Aceleași mese plictisitoare pot supăra orice lucrător de birou. Pentru a readuce deliciul în viața profesioniștilor care lucrează și pentru a elimina problemele legate de livrarea alimentelor, acest model de afaceri dă clic pe acordul perfect. Iată defalcarea modului în care funcționează lucrurile în acest model de afaceri inovator:

  • Utilizatorul va crea un profil pe site sau se va înregistra pe platformă.
  • În fiecare zi, la un anumit moment (diferit pentru micul dejun, prânz și cină), utilizatorii primesc o notificare cu privire la opțiunile disponibile de masă.
  • Utilizatorii interesați plasează comanda și efectuează plata. Comanda va fi apoi redirecționată către restaurantul asociat. După procesarea comenzii, platforma va colecta toate comenzile și le va livra la birourile respective la un moment dat.

strălucitoare

Începeți afacerea dvs. online cu comenzi alimentare cu Yo! Yumm

Posibile surse de venit

Pentru cei care doresc să înceapă o afacere online de livrare a alimentelor la birou, marjele la produsele alimentare reprezintă întotdeauna o preocupare, motiv pentru care este întotdeauna recomandat să aveți mai multe fluxuri de venituri. Mai mult, taxele de livrare nu ar trebui să facă valoarea alimentelor să crească la un nivel în care consumatorii nu consideră că este o valoare pentru bani. Un aspect care cade în favoarea unui astfel de model de afaceri este acela că trebuie să livrați toate comenzile într-o singură dată. Acest lucru reduce logistica de livrare, precum și costurile.

Următoarele sunt principalele modele de venituri pe care le poate încorpora o astfel de pornire:

  • Reclame online: Google AdSense poate fi una dintre sursele principale de generare a veniturilor prin reclame.
  • Reclame offline: Reclamele pot fi afișate pe pachetele de produse alimentare ale companiei. În plus, se poate face mai multă publicitate prin trimiterea de broșuri tipărite împreună cu masa.
  • Parteneriat strategic: Persoanele care doresc să deschidă un restaurant sau o bucătărie mică se pot înscrie plătind o mică taxă pe platformă.
  • Procentaj de comision: Companiile de livrare a alimentelor de birou online pot colabora cu restaurantele la tarife de comision prestabilite în funcție de cantitatea de comandă de alimente.

Jucători majori din acest sector

Cum să vă înregistrați pe site sau aplicație?

Procesul de înscriere ar trebui să fie suficient de ușor pentru un utilizator mediu fără prea multe cunoștințe tehnice. Următorii pași seamănă cu un proces de înscriere ideal:

  • Pe pagina de înscriere, utilizatorul completează detalii precum prenumele, prenumele, adresa biroului, numărul de angajați, ID-ul de e-mail, noua parolă, verificarea prin OTP și detaliile cardului de credit.
  • După verificare și o confirmare de pe site, utilizatorul poate începe să primească un mesaj cu privire la masa zilei.

De remarcat, este recomandabil să facilitați utilizatorului să se înregistreze pe site-ul web sau aplicație prin conturi de socializare sau cont google în pași simpli. Acest lucru nu numai că accelerează procesul de înregistrare, ci și ajută la oferirea unei experiențe ușor de utilizat.

Cum comandă utilizatorul prin intermediul site-ului web sau al aplicației mobile?

  1. Utilizatorul poate accesa pur și simplu site-ul dvs. de comandă a alimentelor sau aplicația mobilă cu pași simpli de conectare.
  2. Odată conectat, el/ea poate vizualiza masa (micul dejun, prânzul și cina) din ziua respectivă.
  3. Utilizatorul își poate căuta mâncarea preferată de la un anumit restaurant.
  4. Apoi, el/ea plasează o comandă de hrană online în funcție de numărul de angajați. Plata se poate face prin intermediul suporturilor digitale (cum ar fi Google Pay, PayPal, carduri de credit/debit etc.) sau ramburs (COD).
  5. După ce restaurantul confirmă comanda plasată, se trimite utilizatorului o notificare cu privire la confirmare și la timpul estimat de livrare.
  6. Masa caldă este livrată la biroul utilizatorului (adresa menționată de utilizator în timpul plasării comenzii) la ora respectată .

Prezentare generală a site-ului web

Experiența bună a utilizatorului este cheia succesului pentru orice afacere. Când vine vorba de un site web, experiența utilizatorului este cel mai important lucru pentru supraviețuirea afacerii online. Iată o listă cu caracteristicile site-ului web care credem că ar trebui să fie acolo pe orice site web de comandă și livrare a alimentelor de la birou:

Pagina principala

Pagina principală este primul punct de contact cu utilizatorii. Dacă pagina dvs. de pornire nu este capabilă să atragă atenția utilizatorilor, este posibil ca oamenii să nu mai vină pe site-ul dvs. web după ceva timp. Pentru ca pagina de pornire a site-ului dvs. web să fie foarte atrăgătoare, utilizați următoarele sfaturi:

  • Bannerul ar trebui să aibă un îndemn la acțiune.
  • Pagina de pornire nu trebuie să fie completată cu informații.
  • Folosiți imagini de înaltă rezoluție, dar asigurați-vă că nu le este foame de resurse.

Cea mai recentă tendință este de a utiliza un videoclip banner în locul imaginii bannerului. Această abordare este utilă în scăderea ratei de respingere a magazinului, menținând vizitatorul angajat.

Prin urmare, este întotdeauna recomandabil să respectați aceste practici interactive de proiectare a paginii de pornire pentru a îmbunătăți UX-ul site-ului web.

Procesul de lucru

Puteți dedica o secțiune pe pagina de pornire a site-ului dvs. web pentru a explica întregul flux de lucru în câțiva pași simpli. Acest lucru este foarte util pentru noii vizitatori pentru a vă înțelege mai bine serviciile și pentru a vă înscrie cu încredere.

Locații de birouri

Google Map oferă un API pentru a vă prezenta toate locațiile de birou. Acest lucru este util pentru a câștiga încrederea clienților și a face oamenii să creadă că există ființe umane care conduc afacerea.

Contactați-ne formular

Formularul de contact simplu și simplu nu este bun pentru implicarea utilizatorilor. Analiștii FATbit au parcurs mai multe site-uri web importante și au constatat că majoritatea dintre ei au implementat conținutul formularului în paragrafe. Nu numai că aceasta este o abordare unică pentru a atrage atenția utilizatorului, ci și crearea unui design perfect al paginii de contact, de asemenea, are ca rezultat o mai mare generație de clienți potențiali, oferind în același timp o experiență personalizată.

Mărturii

Încrederea într-un brand este greu de obținut. Arătarea a ceea ce vorbesc alte persoane despre marca dvs. este o modalitate bună de a construi încredere. Prin dedicarea unui loc pentru mărturii sau recenzii ale utilizatorilor pe pagina dvs. de pornire, puteți construi cu ușurință încredere și puteți câștiga mai mulți clienți potențiali.

Există numeroase metode de a obține recenzii ale utilizatorilor pentru a îmbunătăți continuu strategiile și creșterea mărcii.

Secțiunea Mese

Aceasta este cea mai importantă secțiune a oricărui site web de livrare de alimente la birou. Arătând masa de astăzi, este mai probabil ca vizitatorii să o comande. Pentru a crește logodna, încercați să puneți o fotografie de înaltă definiție în prim-plan a mesei gătite.

Secțiunea de masă poate avea, de asemenea, o secțiune „Viitorul/masa de mâine”, care poate fi utilizată pentru a prezenta mesele disponibile în ziua următoare. În acest fel, utilizatorii pot, de asemenea, să rezerve mesele în avans.

Centru de ajutor

Centrul de ajutor ar trebui să aibă o documentație adecvată care să explice funcționarea aplicației dvs. mobile și a site-ului web. Întregul proces ar trebui explicat într-un mod bine definit, astfel încât întreaga experiență să poată insufla încredere vizitatorului.

Secțiunea FAQ

Întrebările frecvente este o secțiune importantă la care vor veni mulți utilizatori și își vor clarifica îndoielile. Următoarele sunt câteva întrebări care ar trebui să fie prezente în secțiunea FAQ:

  • Pot primi o rambursare?
  • Nu am primit mâncare la timp. Ce ar trebui să fac acum?
  • Pot anula comanda mea?
  • Pot să plasez o comandă de grup?
  • Ce plăți acceptați?

Prezentare generală a aplicației mobile

Inscrie-te

Când un utilizator deschide aplicația dvs. de comandă a alimentelor pe mobilul său pentru prima dată după descărcare, pe ecran apare o pagină de înscriere/conectare. Păstrați procesul ușor cu integrarea terților (platforme de socializare și Google).

Pagina de profil

Odată ce utilizatorul se conectează, el/ea trebuie să fie direcționat către pagina de profil. Aici utilizatorul poate adăuga mai multe detalii la profilul său, cum ar fi adresa biroului, numărul de angajați, produsele alimentare preferate etc. De asemenea, permiteți utilizatorului să-și salveze datele bancare sau alte metode de plată preferate.

Căutare alimente/Pagina de localizare a restaurantelor

Este primul lucru pe care utilizatorul îl vede pe ecranul său mobil după ce s-a autentificat în aplicația dvs. mobilă de comandă a alimentelor. Are o bară de căutare care permite utilizatorului să caute mâncarea sau restaurantul preferat sau ambele. De asemenea, afișează „masa zilei” pentru micul dejun, prânz și cină.

Plasare ușoară a comenzii

După ce ați ales mâncarea, faceți-o mai ușoară pentru utilizator să comande mâncarea. Lăsați-i să editeze comanda adăugând sau ștergând produse alimentare înainte de a alege metoda de plată și de a confirma adresa biroului.

Metodă de plată multiplă

Asigurați-vă utilizatorilor că procesarea plăților este sigură și rapidă. Permiteți utilizatorului să profite de facilitățile mai multor metode de plată prin PayTM, Amazon Wallet, PayPal, card de credit/debit sau ramburs.

Urmărire în timp real

Trimiteți utilizatorului o notificare de confirmare a comenzii de alimente. De asemenea, furnizați detalii despre sosirea anticipată a alimentelor comandate la biroul său. Urmărirea în timp real menține utilizatorul la curent cu locația băiatului de livrare.

Capacități de comunicare

Ar trebui să existe o modalitate ușoară de comunicare pentru utilizatori și echipa de livrare. Utilizatorul poate întreba despre produsele alimentare care urmează să fie livrate, iar băiatul care livrează poate contacta utilizatorul atunci când ajunge la adresa biroului.

Integrare Rating/Review

Permiteți clienților să împărtășească recenziile lor valoroase despre mâncare sau restaurant. Lăsați-i să evalueze calitatea alimentelor prin integrarea sistemului de evaluare/evaluare.

Furnizați asistență pentru clienți

În cazul în care utilizatorul se confruntă cu întrebări sau are plângeri, permiteți-i să se conecteze direct cu echipa dvs. de asistență pentru clienți prin e-mail, chat sau apel.

Recomandări de la FATbit

Pagini de profil

Fiecare persoană are propriile preferințe alimentare. Unora le place mâncarea mai puțin picantă, în timp ce altora ar putea dori mâncarea picantă. Fiind proprietarul magazinului, ar trebui să respectați dorințele utilizatorului și să dați exact exact ce se așteaptă.

Unii utilizatori pot suferi, de asemenea, de anumite alergii alimentare și este vital să îi permiteți utilizatorului să introducă astfel de informații în profilul său. Zona de profil prezintă o mare oportunitate de a oferi un nivel ridicat de satisfacție a clienților.

Conectare la rețelele sociale

Înregistrarea pe site-uri web necesită timp și efort. În loc să completeze profiluri, vizitatorii ar trebui să aibă permisiunea de a utiliza datele de conectare sociale doar pentru a face clic și a intra pe site. Butoanele de conectare socială sunt foarte utile pentru a determina rata de implicare a utilizatorilor.

Provocarea modelului de afaceri de livrare a alimentelor de birou online este de a oferi mese normale la un preț accesibil. Oamenii nu preferă să cumpere mese scumpe în fiecare zi. Acesta este motivul pentru care costurile de livrare ar trebui să fie mai mici și să se ofere mai multe reduceri. Mai mult, cupoanele de reduceri sporesc vânzările și implicarea și contribuie la crearea de noutăți în jurul mărcii.

Reducerile de grup ar trebui oferite birourilor mari cu mai multă forță de muncă.

Social Media și Blogging

Blogging-ul și rețelele sociale sunt cel mai bun mod de a atrage atenția și de a informa oamenii că exiști. Luați în considerare începerea unei campanii majore pentru a genera maximum de clienți potențiali pentru a vă consolida prezența pe Internet.

Personalizați YoYumm și începeți să acceptați comenzile de alimente online

Concluzie

Activitatea de comandă și livrare a alimentelor de birou crește treptat în părți din America și Europa. În ceea ce privește ecosistemul de pornire, acesta prezintă o oportunitate extraordinară de a satisface nevoia de a hrăni gurile înfometate lucrând neobosit la birou.

Crearea unui site web pentru afacerea dvs. online de comandă și livrare a produselor alimentare cu caracteristicile menționate în secțiunile de mai sus vă va oferi cu siguranță un început perfect în acest segment al industriei tehnologiei alimentare. Pentru a obține mai multe sfaturi despre proiectarea și dezvoltarea site-urilor web pentru o mai bună implicare a utilizatorilor, consultați experți.

Declinare de responsabilitate: Blogul a fost creat cu atenție și atenție. Ne străduim să ne asigurăm că toate informațiile sunt cât mai complete, corecte, ușor de înțeles, corecte și actualizate posibil. În ciuda eforturilor noastre continue, nu putem garanta că informațiile puse la dispoziție sunt complete, corecte, exacte sau actualizate. Vă sfătuim - cititorii nu ar trebui să ia decizii pe baza informațiilor și opiniilor partajate de FATbit pe blogul său, cititorii ar trebui să facă propriile cercetări pentru a se asigura în continuare înainte de a lua orice decizie comercială. Mărcile comerciale, logo-urile și capturile de ecran ale unor terțe părți ale site-urilor web și ale aplicațiilor mobile sunt proprietatea proprietarilor respectivi, nu suntem asociați direct cu majoritatea acestora.

Despre: FATbit Chef

FATbit Chef este radiodifuzorul oficial al tot ceea ce se întâmplă în interiorul FATbit. Contați pe reporterul invizibil pentru postări bazate pe analize detaliate, noi adăugiri de servicii și alte actualizări legate de marcă.