AFSCME Retirees United - Capitolul 5

  • Harta site-ului
  • Părinţi
    • Organizația națională de nivel 1
    • Site-uri de nivelul 1
    • Sala Unirii
    • CENTRAL
    • Consiliul Minnesota 5

  • Secțiuni
    • Despre noi
    • Calendarul evenimentelor
    • CAPITOLUL 5 Informații de contact
    • Beneficiile membrilor
    • ÎNGRIJIREA NU SE TĂIE RALLY JOI 16 MAI STAND # CU OAMENII
    • Linia LinkAge Senior din Minnesota este pregătită să asiste Minnesota-urile cu modificări Medicare mari în timpul înscrierii deschise
  • Toate spațiile.
  • Toate grupurile.

Acțiune:

Membrii AFSCME care lucrează pentru Comisia Forței de Muncă din Louisiana (LWC) sunt ocupați în aceste zile îndeplinind o misiune critică. Îi ajută pe Louisianani să supraviețuiască, în timp ce economia statului Bayou se încadrează sub presiunea pandemiei coronavirusului.

statului

LWC spune că a primit aproape 98.000 de apeluri în săptămâna care se încheie pe 28 martie de la lucrătorii care solicitau ajutoare de șomaj. În schimb, agenția a primit aproape 1.700 de apeluri pentru săptămâna care se încheie pe 20 martie 2019. În timp ce întregul stat a fost puternic lovit, economia bazată pe turism din New Orleans a fost eviscerată și cel mai mare oraș din Louisiana nu se așteaptă să-și revină până cel puțin iunie.

Mona Keels, membru al Local 421 (Consiliul 17) este unul dintre mulți membri neobosiți ai AFSCME de pe linia frontului, care lucrează în exces pentru a oferi șanselor de luptă din Louisianans fără muncă să pună mâncare pe masă și să păstreze un acoperiș capetele lor.

Adjudecatar la Divizia de asigurări pentru șomaj/Echipa de analiză a beneficiilor (UI/BAT) din cadrul LWC, ea participă la zile de 11 ore în timp ce lucrează la distanță de acasă în Baton Rouge. Și face mai mult decât să judece pretențiile.

„Facem totul: răspundem la apelurile telefonice ale clienților, depunem și procesăm revendicări și răspundem la întrebări generale”, spune Keels. „Totul s-a triplat, chiar de patru ori. Niciunul dintre noi nu și-ar fi putut imagina cât de rău va fi. Telefon Telefonul nu încetează să mai sune din momentul în care începem să lucrăm de acasă la 8 dimineața și ne încheiem ziua în jurul orei 7 noaptea. ”

Apelurile au început să crească aproximativ în prima săptămână a lunii martie, inițial de la rezidenții din New Orleans și acum din Louisiana. De obicei, fiecare apel durează aproximativ 15-20 de minute pentru a fi finalizat - dacă apelantul răspunde la toate întrebările rapid și concis. Însă multe apeluri durează mai mult din cauza supraîncărcării sistemului de utilizatori, potrivit Keels.

Un bun reprezentant al serviciului pentru clienți, Keels spune, „este răbdător, grijuliu și are capacitatea de a-și face treaba fără a ofensa persoana care sună chiar și în timp ce își spune poveștile”.

Sfatul ei pentru rezidenții din Louisiana care și-au pierdut locurile de muncă din cauza pandemiei este simplu: „Dacă ați lucrat și ați câștigat salarii, depuneți cererea de asigurare de șomaj. Personalul de la LWC lucrează cu sârguință pentru a răspunde la toate apelurile în timp util, pentru a depune noi reclamații și pentru a răspunde la toate întrebările. ”

Louisiana este cu greu singură când vede creșteri record ale numărului de rezidenți ai statului care pierd locuri de muncă și caută ajutoare de șomaj pentru a rămâne pe linia de plutire. Săptămâna trecută, S.U.A. muncitori au depus o cerere fără precedent de 6,6 milioane de șomeri, o indicație a cât de mult a afectat pandemia de coronavirus cea mai mare economie din lume.

Gwendolyn Hughes, un membru Local 421 care lucrează pentru LWC în Shreveport, era în concediu când i s-a cerut să lucreze de la distanță timp de câteva zile luna trecută pentru a procesa cererile crescânde de șomaj.

„Oamenii suferă cu adevărat în Louisiana. Unii dintre [apelanții] erau bolnavi; unii au fost în carantină ", a spus Hughes, care a revenit acum în concediu.

Ea a spus că volumul apelurilor nu a fost la fel de mare de când uraganul Katrina s-a lovit în Louisiana acum 15 ani - poate nici atunci.

„Aceasta este singura dată când am văzut așa - în care telefonul nu a încetat să sune niciodată”, a spus Hughes. „Cred că acest lucru înlocuiește chiar și apelurile Katrina”.