WASHINGTON - Un efort guvernamental de a oferi americanilor o pauză asupra plăților ipotecare în timpul pandemiei de coronavirus nu a oferit ușurarea pe care o sperau mulți proprietari de case.

avantajul

Pachetul de stimuli adoptat de Congres în martie le permite proprietarilor de case cu împrumuturi acordate de federal să suspende plățile lunare până la un an fără penalități, dacă se confruntă cu dificultăți financiare.

Dar legea nu specifică ce se întâmplă după încheierea așa-numitei perioade de toleranță. Mulți împrumutați spun că li se spune că va trebui să efectueze plăți în formă forfetară.

"Vor să facă cât mai dificil posibil ca oamenii să nu le dea banii lor", a declarat Vincent Russo, un chelner în vârstă de 43 de ani, la o steakhouse din Tampa, care a fost disponibilizat luna trecută.

Agentul său ipotecar, AmeriHome Mortgage Co., i-a spus pe 14 aprilie că îi va evalua situația după o perioadă de toleranță de trei luni, dar că este posibilă o plată cu balon. "Am spus, dacă cineva nu are venituri, cum vă așteptați să plătească trei sau patru luni toate într-o singură bucată mare?" Domnul. Își aminti Russo.

AmeriHome nu a comentat pe dl. Situația lui Russo.

Videoclip asociat: Cum vom învăța să trăim cu coronavirus

Situația provoacă anxietate suplimentară SUA gospodăriile care se confruntă cu pierderi de locuri de muncă și luptele vieții sub blocare. În cazul în care agenții ipotecari continuă cu cererile de plăți forfetare, debitorii ar putea fi împinși în neplată, afectându-și solvabilitatea și agravând durerea financiară cauzată de recesiune.

„Sunt incredibil de temătoare”, a spus Shira Klahr, o mamă singură de 45 de ani din Long Island, New York. „Nu știu cum voi asigura copiii mei. Sunt îngrijorat de casa mea. "

Domnișoară. Klahr a fost disponibilizată din slujba de vânzări la mijlocul lunii martie. Ea a spus că a petrecut patru ore în așteptare înainte de a ajunge la un reprezentant la JPMorgan Chase & Co. I s-au oferit trei luni de toleranță și i s-a spus că ar putea fi nevoită să facă o plată de 9.000 de dolari pentru lunile pe care le ratase.

„Mi-au spus că, dacă nu pot plăti totul dintr-o dată, atunci pot face un fel de modificare a împrumutului acolo unde ei - nu știu ce înseamnă asta”, a spus ea.

Keosha Burns, o purtătoare de cuvânt, a declarat că Chase a permis de atunci oamenilor să solicite și să obțină toleranță printr-un formular online. Majoritatea împrumutătorilor Chase pot compensa plățile ratate la sfârșitul ipotecii sau când locuința lor este vândută. Banca va contacta clienții înainte de încheierea perioadei de toleranță și le va oferi prelungiri, dacă este necesar, dnă. Spuse Burns.

Spre deosebire de o bancă tipică, multe firme ipotecare împrumută cumpărătorilor de locuințe și vând rapid ipotecile către Fannie Mae și Freddie Mac, companiile financiare finanțate de guvern. Așa-numitele firme de service continuă să colecteze bani de la împrumutați și să transfere plățile către investitori în titluri garantate cu ipotecă.

Pachetul de salvare a coronavirusului aprobat de Congres nu a creat niciun mecanism pentru a testa dacă proprietarii de case se confruntă cu dificultăți financiare și au lăsat agenții de serviciu în cârlig pentru plățile omise de împrumutați în perioada de toleranță.

"Este un stimulent distructiv care îi va încuraja să încerce să sperie oamenii sau, cel puțin, să le spună că vor rambursa asta într-un balon", a declarat David Stevens, consultant industrial și fost șef al Administrației Federale pentru Locuințe.

Companiile ipotecare spun că urmează pur și simplu îndrumările oferite de Agenția Federală pentru Finanțarea Locuințelor, care supraveghează Fannie Mae și Freddie Mac.

Fannie și Freddie i-au sfătuit săptămâna trecută pe agenții ipotecare să spună împrumutătorilor că vor trebui să își ramburseze împrumuturile dintr-o dată, doar dacă își permit. În caz contrar, administratorii pot lucra cu împrumutații pentru a stabili planuri de rambursare sau pentru a modifica condițiile unui împrumut. Reprezentanții spun că lipsa unei abordări unice - și recomandarea că subliniază că toleranța nu este iertare - permite posibilități de comunicare greșită între angajații centrului de apel și debitorii.

„Nu există niciun mandat, nici un mandat pentru modul în care ar trebui să se desfășoare”, a spus Andrew Nolte, un emitent de împrumuturi ipotecare din Kansas City, care a adresat întrebări de la foști clienți confuzi.

Un purtător de cuvânt al FHFA a declarat că împrumutații cu o ipotecă garantată de Fannie sau Freddie nu sunt obligați să-și restituie toleranța într-o sumă forfetară. Agenția încurajează orice împrumutat care consideră că agentul lor ipotecar denaturează opțiunile de rambursare să contacteze Biroul pentru protecția financiară a consumatorilor.

Ginnie Mae, o corporație guvernamentală care garantează ipoteci pentru debitorii cu venituri mici și medii, angajații militari și veteranii, adoptă o abordare diferită. Acesta are un program pentru a oferi lichidități serviciilor de servicii care atacă plățile omise până la capătul creditelor ipotecare, scutindu-i pe proprietarii de locuințe de plăți globale sau de planuri de rambursare oneroase.

Dar asta nu a păstrat-o pe Jessica Finkle, un psiholog care locuiește în Long Island, N.Y. de la nevoia de a petrece ore întregi la telefon cu creditorul ei, Wells Fargo & Co. Marți i s-a spus că va trebui să facă o plată cu balon la sfârșitul perioadei sale de trei luni de toleranță.

Domnișoară. Soțul lui Finkle se află în Forțele Aeriene, iar ipoteca ei este susținută de Departamentul Afacerilor Veteranilor. Apoi a sunat la VA, care i-a spus că informațiile pe care i le-a dat Wells Fargo sunt incorecte.

Purtătorul de cuvânt al lui Wells Fargo, Tom Goyda, a declarat că banca „are o serie de opțiuni potențiale” pentru clienți și „va trebui să le vorbească direct pentru a înțelege circumstanțele lor”.

Marnie Wilson din Colorado Springs, Colorado, a spus că și-a sunat serviciul de asistență, LoanCare, pe 10 aprilie pentru a întreba despre toleranță la ipoteca sa de aproape 1.500 de dolari și a auzit o înregistrare care spunea că va trebui să facă o plată cu balonul. "Unde ar trebui să vină oamenii cu aceste plăți cu balon?" se întrebă ea.

Dave Worrall, președintele LoanCare, a declarat miercuri într-un interviu că persoanele care nu își pot permite plata cu balon nu vor trebui să le facă.

Domnișoară. Spuse domnul Wilson Worrall a sunat-o miercuri mai târziu, „și-a cerut scuze din plin” și a promis că o va înscrie într-un program de rezistență de șase luni, fără o plată cu balonul.

"El a mai spus că vor face o treabă mai bună de a comunica termenii Cares Act tuturor celor care sună", a spus ea. „Este nevoie de o constituție puternică pentru a putea stăpâni așa”.