Având în vedere că mai mulți oameni rămân în interior și sunt implementate măsuri de distanțare socială, ultimul nostru raport de date Coronavirus arată că conversațiile consumatorilor din Marea Britanie continuă să se schimbe pe măsură ce se obișnuiesc cu noul normal. Problemele de sănătate rămân preocuparea principală cu o marjă largă, 58% dintre britanici vorbind zilnic despre asta. În această săptămână, un set tot mai mare de subiecte de conversație a intrat în gospodăriile britanice.

măsură

Dacă ați ratat raportul de săptămâna trecută, consultați blogul săptămânii trecute pentru a compara progresul constatărilor noastre. De atunci s-au întâmplat multe.

În săptămâna care se încheie pe 29 martie, discuțiile referitoare la aceste subiecte au crescut în rândul consumatorilor din Marea Britanie: obezitate și riscuri pentru sănătate de a fi supraponderali (+ 47%), efectuarea de achiziții mari de uz casnic (+ 32%) și nutriție și alimentație sănătoasă (+ 28%).

În seria de bloguri cu tendințe Coronavirus din Marea Britanie, am văzut probleme financiare, cum ar fi economia, îngrijorările legate de finanțele personale și nesiguranța locului de muncă, precum și școlarizarea. Deși aceste probleme nu și-au continuat creșterea dramatică, este totuși important să rețineți că acestea rămân în centrul atenției consumatorilor, cu mai mult de 1 din 4 care vorbesc zilnic despre economie și preocupările legate de locurile de muncă și 1 din 3 discutând îngrijorarea cu privire la finanțele lor personale.

Modificarea subiectelor discutate de săptămâna anterioară

% Vorbind zilnic despre probleme: 23-29 martie 2020

Impactul Coronavirus continuă să domine conversația cea mai impactantă a consumatorilor din ziua trecută. Discuția despre virus cuprinde în mod specific 60% din conversațiile pe care oamenii le spun că le afectează cel mai mult. Când a fost întrebat ce emoji descrie cel mai bine cum s-au simțit oamenii în timpul acestor conversații cu Coronavirus, emoji-urile plângând au fost selectate cel mai mult (29%), urmate de tipete de frică (17%), neutre (16%) și nervoase (14%).

Cuvinte care descriu consumatorii din Marea Britanie „cea mai impactantă conversație” din ziua trecută

Peisajul de marcă în evoluție

Pe măsură ce mărcile și companiile își schimbă bugetele în aceste perioade incerte, Engagement Labs oferă date de conversație valoroase și unice pentru specialiștii în marketing care îi ajută pe specialiștii în marketing să stabilească un traseu strategic și ceea ce ar trebui să luați în considerare. Ne dăm seama că campaniile la care s-au lucrat luni de zile s-ar putea să nu mai fie relevante sau adecvate în timpul acestei crize.

Într-o perioadă de mare incertitudine, datele noastre arată că, deși a existat o mișcare redusă în volumul mărcilor discutate încă din ultimele două săptămâni, au existat schimbări în categoriile discutate. Categoriile cu cele mai mari creșteri reflectă actualul mod „hunker down”: alimente, sănătate, cumpărături, tehnologie și produse de uz casnic. Unele dintre subcategoriile care determină cea mai mare schimbare includ piese auto (+ 105%), jocuri video (+ 59%), destinații/orașe (+ 42%), site-uri web de comparație a prețurilor (+ 42%), filme (+ 37%) )), hoteluri (+ 33%), presa scrisă (+ 27%), benzină (+ 16%), supermarketuri (+ 14%) și electrocasnice (+ 12%).

Privind mărcile (vezi tabelul de mai jos), 6 dintre primele 20 de mărci în ceea ce privește creșterea conversației offline sunt Supermarketuri: Tesco, Asda, Sainsbury’s, The Co-Op, Aldi și Ocado. Alte elemente esențiale completează lista de top, cum ar fi NHS, Bank of Scotland și Asda Petrol. Brandurile media/de divertisment sunt, de asemenea, o parte în creștere a discuțiilor britanice, inclusiv Amazon Prime, BBC, BBC News și programul TV Coronation Street.

% Schimbare în% din persoanele care vorbesc zilnic despre categorii: 2 săptămâni care se încheie 29 martie vs. 2 săptămâni care se încheie 22 mart

% Schimbare în% din persoanele care vorbesc zilnic despre subcategorii: 2 săptămâni care se încheie 29 martie vs. 2 săptămâni care se încheie 22 mart

Vom continua să vă informăm cu privire la impactul COVID-19 asupra Marii Britanii și, între timp, vă încurajăm să ne contactați pentru orice întrebări sau dacă putem fi de ajutor suplimentar.

Dacă compania dvs. are o echipă COVID la locul de muncă și vă putem ajuta cu date unice (offline, precum și informații sociale online), sau dacă doriți să discutați impactul coronavirusului asupra mărcii sau categoriei dvs., vă invităm să intinde-ne la noi.