Gestionarea greșelilor angajaților este o problemă pe care fiecare manager vrea să o evite. De cele mai multe ori aduce provocări care ar putea dura mult timp, sau chiar mai rău, ireversibile. Dar este un caz diferit dacă angajatul care face greșeli constante are o mulțime de potențiale și atribute pentru a reuși. Prima dvs. linie de acțiune ar trebui să fie desfășurarea unor abilități eficiente în gestionarea greșelilor la locul de muncă și ajutarea angajatului să depășească provocarea. Desigur, biroul dvs. va beneficia mai mult dacă angajatul va avea succes.

care

Mai jos veți afla cum să faceți față unui angajat care face greșeli dacă nu sunteți gata să reduceți pierderile.

La început, ar trebui să recunoașteți că niciun angajat care face greșeli nu va fi confortabil la locul de muncă. Se gândesc deja la soluție și ar putea avea un mod foarte frumos de a o rezolva. Luați în considerare solicitarea celui care face erori să găsească o soluție. Acest lucru ar ajuta angajatul să rămână cu modelul, deoarece el este cel care îl creează - nu este impus.

În timp ce angajatul care face greșeli în mod constant oferă o soluție, trebuie să găsiți și problema. S-ar putea ca angajatul predispus la greșeli să se ocupe de epuizare? Poate că angajatul nu vă înțelege instrucțiunile, dar nu va spune sau sunteți un profesor teribil. Poate doriți să aflați politicos de la angajat dacă există un mod mai bun de a-i învăța. Nu presupuneți că problema este angajatul.

Luați în considerare solicitarea celui care face greșeli să găsească o soluție.

Indiferent de orele de antrenor aprobate oficial, ar trebui să înțelegeți că aveți de-a face cu un angajat special. Luați în considerare acordarea mai mult timp pentru a preda angajatul pe baza noului sistem de predare. Acest lucru ar trebui să-l ajute pe angajat să câștige înapoi nivelul de încredere necesar pentru a performa bine și pentru a-și aminti în permanență ce să facă.

Nu doriți să învățați angajatul fără a oferi posibilitatea de a asculta. Cum vă așteptați ca angajatul să pună întrebări atunci când veți țipa înapoi? Lăsați angajatul predispus la greșeli să înțeleagă că sunteți întotdeauna la dispoziție pentru a asculta și că nici o întrebare nu este stupidă de pus.

Luați în considerare acordarea mai mult timp pentru a preda angajatului predispus la greșeli, pe baza sistemului de predare nou conceput.

Când un angajat face o greșeală, prima persoană cu care consideră că vorbește este întotdeauna un coleg de muncă. Monitorizarea mai atentă a angajatului poate fi realizată numai atunci când ochiul dvs. este un coleg apropiat. Vă recomandăm să discutați cu unul dintre colegii de departament ai angajaților pentru a vă ajuta în asistarea angajatului predispus la greșeli. Acest lucru ar putea oferi angajatului mai multă libertate de a comunica provocările sale, oferind în același timp angajatului un nou model de învățare.

Când aveți de-a face cu un angajat care face greșeli în mod constant, trebuie să recunoașteți că sarcina dvs. a crescut, trebuie să urmăriți progresul angajatului. Luați în considerare organizarea regulată a întâlnirilor individuale cu angajatul. Acest lucru vă va ajuta să păstrați conștiința și angajamentul angajatului față de dezvoltarea necesară și să nu reveniți la vechiul obicei rău.