Trimiteți o reclamație

spitalul

TGH ar dori să vă răspundă preocupărilor. Ne angajăm să ne asigurăm că fiecare persoană care vine la noi pentru asistență în timpul nevoii primește cel mai înalt nivel de îngrijire într-un mediu plin de compasiune și de susținere. Vă rugăm să trimiteți un e-mail la relațiile cu pacienții la [email protected] sau să sunați la (813) 844-7249. Vom urmări cu atenție problema dvs.

Biroul de relații cu pacienții este deschis de luni până vineri de la 8:30 la 18:00. Suntem închisi în timpul sărbătorilor și în weekend. În cazul în care situația dvs. este emergentă și ne-ați contactat în timpul orelor de lucru nefericite, vă rugăm să sunați la (813) 844-7000 și să cereți supraveghetorul de asistență medicală. Dacă problema dvs. nu apare, echipa noastră vă va contacta în termen de o zi lucrătoare.

Vă putem asigura că preocupările dvs. vor fi luate în serios și le vom aborda în mod corespunzător.

Trimiteți un compliment

Spitalul General Tampa apreciază feedback-ul dvs. Dacă doriți să trimiteți un compliment, Departamentul nostru de relații cu pacienții se va asigura că acesta este distribuit membrilor corespunzători ai echipei. Vă rugăm să trimiteți un e-mail la [email protected]. Dacă aveți întrebări sau comentarii suplimentare, personalul nostru de relații cu pacienții poate fi contactat și prin telefon la (813) 844-7249.

Conformitate corporativă și confidențialitate (HIPAA)

Dacă doriți să raportați orice îngrijorare legată de fraudă, deșeuri sau abuz sau dacă doriți să raportați o problemă de confidențialitate, vă rugăm să contactați Departamentul de conformitate și confidențialitate corporativă TGH, sunând la 813-844-4813 în timpul orelor normale de lucru. De asemenea, ne puteți contacta prin e-mail la [email protected] sau [email protected]. Vă rugăm să rețineți că este posibil ca comunicarea prin e-mail să nu fie sigură.

Deși avem toată încrederea că putem rezolva problemele dvs., aveți dreptul să vă adresați îngrijorări în afara spitalului contactând:

Agenția pentru administrarea asistenței medicale (AHCA)
2727 Mahan Drive
Tallahassee, FL 32308
Telefon: (888) 419-3456/(800) 955-8771