Servicii spitalicești

Mesele pacientului

La UPMC McKeesport, suntem dedicați să oferim pacienților noștri îngrijiri excepționale într-un mediu profesional reconfortant.

UPMC McKeesport

Pentru a vă asigura că primiți alimente de cea mai înaltă calitate care să răspundă nevoilor dvs. nutriționale și preferințelor alimentare, oferim o dietă liberalizată controlată de pacient. După prima masă, veți putea selecta elemente dintr-un meniu din dieta prescrisă.

Sub supravegherea unui dietetician înregistrat, veți primi mese nutritive, atractive și apetisante de trei ori pe zi.

  • Mic dejun - între orele 7 - 8:30.
  • Masa de pranz - între orele 11:15 și 12:30 p.m.
  • Masa de seara - între orele 16:15 și 17:30.

Asistentele pot comanda tăvi târzii pentru pacienții care nu se află în camerele lor în aceste perioade. Tăvile pentru oaspeți sunt disponibile pentru vizitatorii dvs. contra cost.

Pentru mai multe informații - sau dacă aveți întrebări sau nevoi speciale - vă rugăm să sunați la UPMC McKeesport Food and Nutrition Services la 412-664-2281. O hostess este disponibilă pentru a vă ajuta cu orice nevoi în timpul meselor.

Dieteticienii înregistrați sunt disponibili pentru a vă evalua nevoile nutriționale și pentru consiliere individuală. Deoarece mesele dvs. sunt pregătite în limitele comenzilor medicului dumneavoastră, vă rugăm să consultați un dietetician sau asistenta medicală înainte de a mânca alimente care nu sunt servite de către Departamentul nostru de alimente și nutriție.

Pentru a stabili o întâlnire cu un dietetician înregistrat pentru a discuta despre nevoile dvs. individuale de dietă sau pentru a primi instrucțiuni de dietă ambulatorie, așa cum v-a prescris medicul dumneavoastră, sunați 412-664-2281.

Servicii de telefonie și TV la UPMC McKeesport

Ca o curtoazie pentru pacienții noștri, oferim servicii gratuite de telefon și TV în fiecare cameră de pacienți de la UPMC McKeesport.

Nu există taxe pentru apelurile locale. Pentru apelurile la distanță, vă vom factura numărul de telefon de acasă sau cardul de apel personal. Sau puteți efectua apeluri de colectare.

  • Pentru a efectua un apel local, formați 9 și numărul exterior.
  • Pentru a efectua un apel pe distanță lungă sau cu taxă, formați 9-1 și numărul exterior. Așteptați asistența operatorului.
  • Pentru a apela orice departament de spital, ascultați tonul și formați extensia din 7 cifre. Există un director telefonic la pagina 8 din pachetul de admitere sau formați 0 pentru a ajunge la operatorul tabloului de bord.

Telefoane de curtoazie

Telefoanele de curtoazie pentru apeluri locale sunt disponibile la următoarele locații:

  • Clădirea Mansfield - etajul al doilea, etajul al treilea, etajul al patrulea, etajul al cincilea (închis temporar) și etajul al șaselea.
  • Clădirea Shaw - etajele 1 și 2.
  • Clădirea Crawford - etajele 1 și 3.
  • Între metrou și magazinul de cadouri.
  • Departamentul de urgenta - numărul nostru de telefon cu plată este 412-672-0633. Există, de asemenea, două telefoane de curtoazie.

Pentru confortul dvs. de vizionare, televizorul color din camera dvs. oferă canale de bază Comcast prin cablu. Puteți găsi o listă de canale în pachetul de admitere.

De asemenea, avem la dispoziție TV subtitrat la cerere.

Ca o mulțumire pentru alți oaspeți ai spitalului, vă rugăm să mențineți volumul TV scăzut și să limitați vizionarea seara târziu.

Nevoi speciale și asistență în comunicații

UPMC McKeesport oferă asistență în comunicații pacienților cu probleme de auz, vedere sau vorbire.

Pentru persoanele cu nevoi de comunicare, oferim:

  • Interpreți în limbajul semnelor
  • Receptoare de telefon amplificate și TDD (dispozitive de telecomunicații pentru surzi)
  • Televiziune cu subtitrare
  • Interpreti/traducători de limbă
  • Materiale educaționale tipărite

Pentru a solicita oricare dintre aceste mijloace de comunicare sau un interpret de limbă, formați 412-664-2000 și întrebați pentru supraveghetorul asistent medical.

Valori pentru pacient

Pentru a vă proteja proprietatea, vă sugerăm să lăsați acasă obiecte de valoare - cum ar fi bijuteriile sau numerarul.

UPMC McKeesport nu este responsabil pentru orice articole pierdute sau furate în timpul sejurului dumneavoastră.

Securitatea spitalului are dulapuri de valoare, dacă aveți articole pe care doriți să le asigurați. Anunțați personalul de asistență medicală dacă doriți să faceți acest lucru.

Securitatea vă va documenta articolele pe o „chitanță pentru obiecte de valoare” și le va returna când părăsiți spitalul.

Vestiarele sunt amplasate la Centrul de control al securității la nivelul C al clădirii Mansfield.

Lucruri personale

Ar trebui să așezați toate obiectele personale - cum ar fi ochelarii de vedere, aparatele auditive și protezele dentare - într-un recipient și să le păstrați în interiorul noptierei atunci când nu le purtați.

Containere pentru stocarea acestor articole sunt disponibile la cererea dvs.

Vizită la UPMC McKeesport

La UPMC McKeesport, dorim să satisfacem nevoile pacienților și vizitatorilor noștri. De aceea avem program deschis.

A permite vizitatorilor să vadă pacienții uneori convenabili pentru ei este un aspect important al îngrijirii centrate pe pacient și familie.

Precauție pentru infecții

Germenii și infecția

Scopul programului de control al infecțiilor al UPMC McKeesport este de a preveni răspândirea germenilor.

Germenii și infecțiile pot călători de la pacient la pacient, sau printre pacienți, personal și vizitatori. Dacă familia sau prietenii tăi se simt bolnavi, vă rugăm să le cereți să nu se prezinte la spital pentru a vă vizita.

Pentru a proteja sănătatea pacienților de la UPMC McKeesport, toți lucrătorii din domeniul sănătății care vin în contact cu dumneavoastră ar trebui să se spele pe mâini. Vă rugăm să insistați să se spele pe mâini înainte de a vă îngriji.

Personalul spitalului va utiliza măsuri suplimentare de control al infecțiilor în timpul îngrijirii dumneavoastră. S-ar putea să vă întrebe dacă ați avut vaccin antigripal sau vaccin împotriva pneumoniei, deci este o idee bună să țineți evidența acestui lucru.

Ajutor pentru condiții

UPMC McKeesport consideră că pacienții, familiile și prietenii ar trebui să aibă o resursă pentru a solicita ajutor imediat atunci când simt că nu primesc îngrijiri medicale adecvate.

Ajutor pentru condiții vă oferă posibilitatea de a iniția o echipă de răspuns rapid pentru oricare dintre următoarele:

  • O schimbare a stării pacientului atunci când a încercat să-și exprime îngrijorarea echipei de îngrijire a sănătății și să simtă că nu a primit atenția adecvată pentru situație.
  • O situație în care au vorbit cu personalul spitalului din echipa de asistență medicală (medici și asistenți medicali) și încă au îngrijorări serioase cu privire la modul în care sunt acordate, gestionate sau planificate îngrijiri.
  • O situație de urgență atunci când aceștia nu reușesc să atragă atenția personalului spitalului.

Acea activați Ajutor pentru condiții, formează 111 de pe orice telefon al spitalului și spuneți operatorului că doriți să inițiați un ajutor de condiție.

Îngrijirea spirituală

Îngrijirea pastorală la UPMC McKeesport oferă o componentă spirituală îngrijirii pacienților.

Puteți găsi capela interconfesională pe Etajul 1 al clădirii Shaw. Familia și prietenii sunt bineveniți să folosească acest spațiu pentru rugăciune sau reflecție liniștită. Acest lucru poate fi deosebit de util în perioadele de decizie și de așteptare.

Dacă doriți să aranjați o vizită de la coordonatorul de îngrijire spirituală al UPMC McKeesport sau de la clerul de credință, vă rugăm să sunați 412-664-2057.

Îngrijire paliativă

UPMC McKeesport oferă servicii de îngrijire paliativă pentru pacienții care mor sau au boli care limitează viața.

  • Oferă ameliorare de durere și alte simptome dureroase.
  • Integra aspectele fizice, psihologice si spirituale ale ingrijirii pacientului.
  • Oferă un sistem de sprijin pentru a ajuta pacienții să trăiască cât mai activ posibil până la moarte și să
  • Ajută familiile să facă față în timpul bolii pacientului și în doliu.

Pentru a solicita servicii de îngrijire paliativă, vă rugăm să discutați cu asistenta sau medicul dumneavoastră.

Farmacia ambulatorie UPMC McKeesport

Locație: Ore: Telefon: Fax:
Clădirea Shaw, primul etaj
1500 Fifth Avenue
McKeesport, PA 15132
8:30 dimineața. până la ora 17:00, de luni până vineri.
412-664-3100
412-664-3101

Serviciile noastre de farmacie includ:

  • Prescripții pentru pacienți la externare.
  • Consultări farmacistice și consiliere cu privire la medicamente.
  • Asistență pentru costurile medicamentelor și alte probleme legate de prescripția medicală, prin colaborarea cu asistenții sociali, coordonatorii de îngrijire și alți profesioniști din domeniul sănătății.
  • Transferuri cu prescripție.
  • Imunizări (vaccinuri) pentru pacienții cu vârsta de 18 ani sau peste: pneumonie, gripă, hepatită A și B, tetanos-difterie-tuse convulsivă, zona zoster.

Acceptăm majoritatea planurilor de asigurare.

Vă rugăm să sunați 412-664-3100 pentru a stabili o întâlnire, pentru a vedea dacă planul dvs. de asigurare este acoperit sau pentru a pune întrebări.

Mai multe resurse pentru pacienți UPMC

Vizitați secțiunea noastră principală de resurse pentru pacienți din UPMC pentru a vă ajuta să vă pregătiți pentru șederea la UPMC McKeesport.

  • Drepturile și responsabilitățile pacientului: Vă rugăm să luați un moment pentru a revedea drepturile și responsabilitățile pacienților la nivel de sistem, adoptate pentru a proteja interesele și bunăstarea pacienților noștri.
  • Relațiile cu pacienții UPMC: Este posibil să aveți probleme în timpul șederii. Pentru a ajunge la relațiile cu pacientul UPMC McKeesport, cal 412-664-2005.
  • Controlul durerii: Asistentele și medicii dvs. vor lucra cu dvs. pentru a vă ajuta să vă ameliorați sau să vă controlați nivelul durerii în timpul șederii în spital.
  • Planificarea descărcării de gestiune: Asistenta dumneavoastră va colabora cu dumneavoastră și familia dvs. pentru a vă planifica externarea de la UPMC McKeesport.
  • Donatie de organe: Aflați mai multe despre a deveni donator de organe sau țesuturi.