Dezinformarea sănătății publice ajunge la mult mai mulți oameni decât în ​​pandemiile anterioare

Mai mult de unul din patru dintre cele mai vizionate videoclipuri COVID-19 de pe YouTube în engleză vorbită conține informații înșelătoare sau inexacte, dezvăluie primul studiu de acest gen, publicat online în BMJ Global Health.

public

Dezinformarea sănătății publice asupra COVID-19 ajunge la mult mai mulți oameni decât în ​​pandemiile anterioare și are un potențial considerabil de rău, avertizează cercetătorii.

Deși informațiile exacte de bună calitate publicate de organele guvernamentale și experți sunt disponibile pe scară largă pe YouTube, este adesea greu de înțeles și nu are un apel popular, așa că nu are acoperirea de care are nevoie, adaugă ei.

Cercetările publicate arată că YouTube a fost atât o sursă utilă cât și înșelătoare de informații în crizele anterioare de sănătate publică, cum ar fi pandemia de gripă porcină (HIN1) și focarele de Ebola și Zika.

Însă utilizarea rețelelor sociale s-a schimbat de la publicarea acestor studii, adăugate la care nu toate au folosit instrumente de măsurare validate, spun cercetătorii.

Pentru a încerca să ofere o evaluare mai actuală a acurateței și calității informațiilor despre coronavirus și COVID-19 pe YouTube, cercetătorii au căutat pe platforma digitală cele mai vizionate și relevante videoclipuri începând cu 21 martie 2020.

După excluderea celor care erau duplicate, în alte limbi decât engleza, au durat mai mult de o oră sau nu conțineau conținut audio sau vizual, aproximativ jumătate din numărul inițial (69 din 150; 46%) au fost eligibili pentru analiză.

Fiabilitatea și calitatea conținutului fiecăruia au fost evaluate utilizând sisteme de notare validate: mDISCERN și mJAMA. Și utilitatea conținutului pentru spectatorul mediu a fost evaluată folosind un scor specific COVID-19 (CSS), modelat pe sisteme similare dezvoltate pentru utilizare în alte situații de urgență de sănătate publică.

Un punct CSS a fost acordat pentru informații exclusiv factuale despre fiecare dintre următoarele: răspândirea virală; simptome tipice; prevenirea; posibile tratamente; și epidemiologie.

Videoclipurile profesionale și ale agențiilor guvernamentale au obținut un nivel semnificativ mai mare în ceea ce privește acuratețea, gradul de utilizare și calitatea în toate măsurile decât oricare dintre celelalte surse, dar nu au apărut în mod proeminent în rândul figurilor.

Numărul de vizualizări pentru cele 69 de videoclipuri incluse în analiză a adăugat până la 257, 804.146.

Știrile din rețea au reprezentat cea mai mare proporție de vizualizări (29%), urmate de consumatori (22%); știri despre divertisment (21%); știri pe internet (12%); profesioniști (7%); ziare (5%); corpuri de învățământ (2%); și agenții guvernamentale (2%).

Aproape 50 dintre videoclipuri (72,5%) conțineau doar informații factuale. Dar mai mult de unul din patru (19; 27,5%) conținea informații înșelătoare sau inexacte, reprezentând 62 042 609 vizualizări sau aproximativ un sfert (24%) din total.

Dintre cele 19 videoclipuri înșelătoare, aproximativ o treime provin din știri despre divertisment, cu surse de știri din rețea și internet, fiecare reprezentând aproximativ un sfert. Videoclipurile pentru consumatori au reprezentat 13% din total.

Informațiile înșelătoare sau inexacte au inclus criterii CSS - de exemplu, credința că companiile farmaceutice au deja un remediu, dar refuză să îl vândă sau că anumite țări au tulpini mai puternice de coronavirus; recomandări inadecvate pentru publicul larg; observații rasiste și discriminatorii; și teoriile conspirației.

„Acest lucru este deosebit de alarmant, atunci când se ia în considerare viziunea imensă a acestor videoclipuri”, scriu cercetătorii.

„Evident, deși puterea rețelelor sociale constă în volumul și diversitatea informațiilor generate și răspândite, are un potențial semnificativ de rău”, adaugă ei.

Ei recunosc că s-au bazat pe informațiile colectate într-o singură zi și au inclus doar conținut în limba engleză. Dar vizionările videoclipurilor din studiul lor le depășesc cu mult pe cele raportate în alte studii de pe YouTube privind pandemiile sau urgențele de sănătate publică, subliniază ei.

„Educația și implicarea publicului sunt esențiale în gestionarea acestei pandemii, asigurând înțelegerea publică și, prin urmare, respectarea măsurilor de sănătate publică”, insistă ei.

Având în vedere puterea rețelelor sociale în modelarea înțelegerii și comportamentului publicului, „YouTube este un instrument educațional puternic, neexploatat, care ar trebui să fie mai bine mobilizat de către profesioniștii din domeniul sănătății”, sugerează aceștia.

„Multe strategii de marketing existente sunt statice, sub formă de linii directoare publicate, rapoarte statistice și infografii și pot să nu fie la fel de atrăgătoare sau accesibile publicului larg”, subliniază acestea.

Sănătatea publică și organismele guvernamentale ar face bine să colaboreze cu știri de divertisment și influențatori din rețelele de socializare pentru a-și dezvolta conținutul digital și pentru a angaja un public mult mai larg pentru a contracara dezinformarea care circulă în timpul acestei pandemii.