BICSc este cel mai mare organism independent, profesional și educațional din industria curățeniei.

industria curățenie

Ce spun membrii noștri despre noi

Contactează-ne

9 Curtea Premier
Boarden Close
Parcul Moulton
Northampton
NN3 6LF

E-mail: [email protected]
Tel: +44 (0) 1604 678710

Documente de politică | British Institute of Cleaning Science All Rights Reserved Company Reg 1524014

Social
Legături rapide
Contactează-ne

9 Curtea Premier
Boarden Close
Parcul Moulton
Northampton
NN3 6LF

Documente de politică | British Institute of Cleaning Science All Rights Reserved Company Reg 1524014

Bine ați venit la BICSc

Pentru ultimele știri și actualizări CLICK AICI

Pentru resurse legate de COVID FACEȚI CLIC AICI

Programul de funcționare al sezonului festiv:

BICSc va fi închis de vineri, 18 decembrie, redeschiderea luni, 4 ianuarie 2021.

Sunt în industria de curățenie din august 2005 și doar cu o singură companie, ISS Facility Services. Pe vremuri, după ce am fost cu ISS câteva luni, primul curs extern pe care l-am urmat a fost un curs de evaluator BICSc, care a fost un curs rezidențial de o săptămână și cunoștințele acumulate m-au poziționat în locul bun pentru dezvoltarea carierei mele în industrie.

În ultimii 14 ani, am avut o serie de sarcini, inclusiv în HSQE, funcții de conformitate și operațiuni, ceea ce a condus la poziția mea actuală la conducerea Departamentului de excelență pentru curățare pentru ISS din Marea Britanie. Un rol de care m-am bucurat enorm de la începutul anului 2017. Domeniile pe care se concentrează echipa mea pot fi împărțite în șapte:

  1. Intervenții contractuale - adică îmbunătățiri ale productivității și calității prin re-proiectarea proceselor, îmbunătățirea continuă, gestionarea schimbărilor
  2. Introducerea inovației - colaborarea cu colegii din afaceri din Marea Britanie, grupurile ISS Europe și ISS Global
  3. Mobilizări contractuale
  4. Dezvoltarea afacerii/Asistență soluții
  5. Raționalizarea și achizițiile
  6. Cele mai bune practici și standardizare (inclusiv strategia de instruire pentru afaceri)
  7. Sisteme electronice de audit - proiectarea și implementarea sistemelor adecvate

Am două interese cheie:

  1. Introducerea inovației în activitatea de curățenie pentru a ne asigura că agenții noștri de curățenie, supraveghetorii și managerii de primă linie au „instrumentele” de care au nevoie pentru a oferi un serviciu excelent pentru clienți, pentru a-i încânta pe clienții noștri și pentru a le face munca mai ușoară și mai distractivă. În acest scop, conduc o grupă de inovare a unei unități inter-business în ISS Marea Britanie, mă aflu în comitetul de inovare ISS din Europa de Nord și ISS Global Collaborative Innovation Group.
  2. Creșterea standardelor de instruire oferite în ISS pentru personalul nostru din prima linie, pentru a-și spori profesionalismul în ochii lor și ai clienților noștri.

Jill are 38 de ani de experiență în curățenie și gestionarea facilităților în prezent în calitate de manager de facilități, servicii de curățenie la Universitatea din Leeds, de-a lungul anilor a gestionat facilități și servicii de curățenie în diferite unități complexe, inclusiv hoteluri, azil de bătrâni, autorități locale, școli, colegii, centru comercial, aeroport și acum universități.

Universitatea din Leeds are o exploatare complexă în clădiri care include peste 300 de agenți de curățenie și 76 de clădiri.

Este pasionată de promovarea curățeniei ca industrie profesională și se străduiește întotdeauna să se îmbunătățească continuu și să creeze soluții creative prin noi inovații și dezvoltare și, ca atare, se ține la curent cu industria și este în prezent membru al comitetului executiv al BACHE (Asociația Britanică a Curățării în Înaltă Educaţie).

Unul dintre factorii cheie în succesul îmbunătățirii serviciilor de curățenie de-a lungul carierei sale a fost prin implementarea unei formări eficiente prin devenirea unor centre de instruire și evaluare BICSc acreditate și este total angajat în scopul BICSc de a crește standardele de educație, de a sensibiliza industria de curățenie prin profesioniști. standarde și formare acreditată.

Lorraine este un expert în materie de curățenie și service, cu peste 30 de ani de experiență în industrie. Cariera sa a implicat un amestec de funcții de conducere operațională și de dezvoltare a afacerilor, toate în sectoarele externalizate de curățenie și gestionarea instalațiilor, dar specializându-se în special în sectoarele complexe din punct de vedere tehnic ale sănătății și educației.

Lorena a fost singurul membru al sectorului privat invitat de Graham Jacobs de la NHS Workforce and Facilities să facă parte din grupul de conducere select care a dezvoltat secțiunea de curățenie a Departamentului de Sănătate al guvernului, noul PLACE „Pacient Led Inspections Initiative” care a înlocuit Inspecții PEAT. În urma acestei lucrări, a fost invitată să colaboreze cu grupul de conducere DoH/AHCP PAS 5748 (cunoscut sub numele de Rotherham Group) care a revizuit orientările PAS 5748 publicate în 2011. Această lucrare a fost recunoscută când BSI a prezentat-o ​​pentru consultare publică și a fost ulterior încorporat și adoptat în ediția PAS 5748 (2014) revizuită.

Lorraine a fost membru fondator al „BSA Cleaning Advisory Group”, care consiliază și face lobby guvernului cu privire la chestiuni legate de curățenie; această activitate a dus la lansarea „The Responsible Cleaning Operator Scheme” în 2015, care a fost apreciat la nivel național și susținut de sectorul de curățenie din Marea Britanie.

Yvonne lucrează în sectorul FM din 1995, începând ca mașină de spălat vase și curățând cu Compass. După progresul în rânduri în 2000, Yvonne a devenit directorul general al unui trust de asistență medicală mare cu Medirest, trecând rapid la Managerul operațiunilor regionale. În 2007, ea a dobândit cunoștințe și experiență suplimentare lucrând pentru Balfour Beatty în calitate de șef al serviciilor soft pentru asistență medicală, educație și lumini albastre. În 2012, Yvonne s-a alăturat G4S ca specialist FM Soft Solutions, care lucrează în toate sectoarele, creând modele inovatoare de furnizare a serviciilor. În septembrie 2015, Yvonne s-a alăturat OCS ca șef de curățenie, care acoperă Marea Britanie, Irlanda și Orientul Mijlociu, o poziție pe care o pasionează foarte mult, Yvonne este responsabilă de asigurarea că modelul OCS este livrat la cele mai înalte standarde, folosind tehnologia și inovația de ultimă oră și un design personalizat. program de instruire pentru agenții lor de curățenie.

Andy a lucrat în învățământul superior din 1994. Andy a devenit membru al BICSc în 2002, pe vremea când lucra ca director de menaj la Universitatea Warwick. Andy a încurajat în mod constant livrarea standardelor BICSc.

Între 2010 și 2014, Andy a făcut parte din echipa Estates de la Universitatea Warwick, unde a continuat să ofere instruire și evaluare BICSc. În acest timp a fost numit manager de servicii de curățenie la Universitatea Aston din Birmingham. În 2016 a devenit ofițer de facilități și este acum responsabil pentru curățenie, portare, servicii poștale și directorii campusului.

Andy are o calificare CIPD în resurse umane și în 2018 a absolvit și certificatul de nivel 4 BIFM.

Andy va aduce ani de experiență și cunoștințe Consiliului și este pasionat de noul său rol ca parte a Consiliului BICSc.

Industria de curățare este al doilea telefon al lui Andrew după ce a servit 16 ani în Forțele Armate din Marea Britanie, așa că, deși un relativ nou venit în sector, aduce o bogăție de cunoștințe în ceea ce privește învățarea și dezvoltarea, dinamica echipei și schimbarea comportamentală.

În 2015 s-a alăturat echipei de excelență a curățării ISS și, în acest sens, a fost expus unor profesioniști din domeniul curățeniei dintre cei mai cunoscuți și experimentați din afaceri, ceea ce i-a accelerat înțelegerea și aprecierea sectorului, precum și obstacolele care îl împiedică.

În prezent, este angajat pe contul ISS PwC ca Senior Operations Manager, unde este responsabil pentru cele 6 site-uri care alcătuiesc regiunea londoneză, precum și responsabilitatea generală pentru învățare și dezvoltare, standarde, mobilizări, precum și sănătatea, siguranța și bunăstarea din întreaga lume. cele 23 de site-uri.

Lui Andrew îi pasă profund de educație, bunăstare și crearea de căi pentru persoanele care doresc să progreseze în industrie.

Soo lucrează în industria de curățenie și FM de peste 30 de ani, lucrând de la un agent de curățenie în școlile locale, când copiii ei erau puțin la poziția actuală de director tehnic pentru Birkin Services.

Soo s-a asociat prima dată cu BICSc în 1992, când angajatorul ei de atunci, OCS, a plasat-o la un curs de formare BICSc la SC Johnson Wax la Frimley Green. Din acel moment, Soo a fost captivată și a început să folosească cele mai bune practici BICSc și să aplice standardele pentru fiecare cont cu care a lucrat. În 2001, a luat asociația BICSc cu un pas mai departe și a finalizat mai multe abilități BICSc COPC cu SC Johnson Wax (acum Diversey Sealed Air) la Frimley Green și și-a continuat calificarea pentru a deveni evaluator BICSc.

Din 2001, Soo a pregătit peste 300 de manageri, supraveghetori și agenți de curățenie în competențele PBICSc și CPSS și a deschis patru centre de formare ATP pentru angajatorii săi, împreună cu dezvoltarea de programe de formare internă de inducție pentru personalul ei pentru a-i conduce în BICSc License to Practice și CPSS 2.0.

Soo și-a continuat educația cu BICSc și acum s-a calificat în furnizarea de instruire și evaluare pentru Abilități de cazare în cadrul suitei de competențe CPSS. În 2011 a fost aleasă în Consiliul BICSc.

Cinci din cinci ședințe de consiliu au participat în 2017

Lorena este membru al BICSc de peste 16 ani. Este, de asemenea, actualul președinte al Grupului angajatorilor pentru ucenicie în industria curățeniei.

Lorena a ajuns la curățenie după o carieră în catering; BICSc a fost primul curs pe care l-a parcurs și, din prima zi de competență chimică, a fost îndrăgostită și a dorit să se antreneze și să evalueze la standardele BICSc.

La acea vreme nu exista nicio reuniune de sucursală locală, așa că, cu ajutorul sediului central al BICSc, în 2005, Lorena a repornit regiunea London & Home Counties. Acum înflorește cu multe evenimente pe tot parcursul anului. În 2013 a fost onorată să devină Fellow al Institutului. 2013 a fost, de asemenea, în același an, Lorena a devenit membru al Worship Company of Environmental Cleaners și a obținut Libertatea orașului Londra.

În 2012, Lorena a devenit Chartered Safety and Health Practitioner, formând cursuri de prim ajutor, IOSH și NEBOSH, împreună cu toate celelalte cursuri de sănătate și siguranță. Ea are o pasiune pentru formare, mentorat și instruire a oamenilor și, prin urmare, a fost o progresie firească transformarea acestui devotament într-o carieră.

Sănătatea și siguranța și mediul înconjurător sunt specialitatea Lorenei, iar ea reprezintă în prezent BICSc pe Forumul de legătură cu industria curățeniei, un comitet înființat de executivul pentru sănătate și siguranță pentru a supraveghea sănătatea și siguranța în industria curățeniei.

Lorena a lucrat în industria serviciilor, în multe sectoare și are un portofoliu larg de experiențe, inclusiv supravegherea companiilor în obținerea acredităților în ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, Investitori în oameni și alte acreditări de siguranță

Trei din cinci ședințe de consiliu au participat în 2017

Melanie a lucrat în industria de curățenie din 1983, inițial susținându-și drumul prin facultate prin curățenie, apoi progresând prin diferite sectoare industriale, cum ar fi fabricarea alimentelor, curățarea comercială și curățarea industrială, înainte de a se muta în gestionarea instalațiilor.

La aderarea la VINCI, Melanie a întâlnit o companie de administrare a facilităților care a subcontractat toate serviciile lor. Lipsa de formare, sprijin și pasiune pentru curățare de către subcontractanți și manageri VINCI a inspirat-o să creeze un cadru care să îi permită VINCI să se auto-livreze. Melanie s-a concentrat pe inovație și recunoașterea realizărilor atât pe plan intern, cât și pe plan extern. În trei ani, VINCI are acum peste 650 de agenți de curățare.

BICSc a dat standardul recunoscut și a devenit elementul de bază în livrarea VINCI, utilizând metodologia sa în RAM-urile lor. VINCI are acum un program continuu de formare acreditată BICSc pentru a se asigura că toți managerii, supraveghetorii, precum și agenții de curățenie, sunt instruiți.

Melanie este un susținător pasionat al BICSc și consideră că poate contribui la viitorul său, ca client în a fi obiectiv, oferind o perspectivă de afaceri FM și ajutând la dezvoltarea unei strategii durabile pentru a asigura un viitor viabil din punct de vedere economic și pentru a rămâne un punct de vedere recunoscut proeminent forță în livrarea și avansarea curățării.

Patru din cinci ședințe de consiliu au participat în 2017