Cum încep o comandă online?

De la jasonsdeli.com există două modalități de a începe o comandă.

despre

  1. Faceți clic pe butonul „Comandare online” din colțul din dreapta sus. Aceasta vă va duce la o nouă pagină de destinație în care puteți căuta cea mai apropiată locație prin cod poștal sau folosind o anumită adresă. După ce v-ați ales locația și sunteți condus la pagina de comandă a acestui magazin, asigurați-vă că o marcați pentru acces direct viitor.
  2. De asemenea, puteți face clic pe opțiunea „Locații” din navigarea principală. Introduceți codul poștal pentru a găsi cea mai apropiată locație. Faceți clic pe numele deli pentru detalii (număr de telefon, ore etc.). Sau selectați Comanda online pentru a începe o comandă din locația aleasă. Tutorial video

Cum plasez o comandă?

Pentru a comanda online, puteți să vă conectați mai întâi la contul dvs. înregistrat sau să rămâneți deconectat pentru a comanda ca invitat. Apoi, selectați locația pentru comanda dvs. din meniul derulant din partea de sus a ecranului.

Veți primi o fereastră pop-up care vă solicită să alegeți tipul comenzii dvs., selectați fie ridicare sau livrare. După alegerea tipului de comandă, introduceți data și ora pe care doriți să le plasați.

Pentru comenzile de livrare, vi se va solicita să introduceți adresa de livrare. Dacă sunteți conectat la contul dvs. înregistrat, puteți selecta o adresă utilizată anterior din meniul derulant „Utilizați existent”.
După actualizarea tuturor detaliilor comenzii, faceți clic pe „OK” pentru a trece la meniu, apoi adăugați articolele dorite la comandă.

Pentru a continua procesul de plată, faceți clic pe pictograma coșului de cumpărături din colțul din dreapta sus al ecranului. Coșul dvs. detaliat va apărea în dreapta și faceți clic pe butonul „Checkout” pentru a continua. Dacă nu v-ați conectat la un cont, vi se va solicita să vă conectați sau să faceți clic pe „Verificați ca invitat”. După ce ați introdus datele de contact, faceți clic pe „Trimiteți”.

Apoi vi se va solicita să verificați toate detaliile comenzii. Faceți clic pe butonul „Următorul” pentru toate detaliile până când ajungeți la pasul final „Plată”. Pentru a plăti online cu un card de credit, selectați „Plătiți online”, apoi „Adăugați un card de credit”. Apoi vi se va solicita să introduceți toate datele valabile ale cardului dvs. de credit. După introducerea tuturor detaliilor cardului de credit, faceți clic pe butonul „Trimiteți” pentru a adăuga această plată la comanda dvs. Dacă v-ați conectat la contul dvs., puteți alege un card de credit salvat care se afișează sub opțiunea de plată „Plătiți online”.

Pentru a plăti cu numerar, cec de afaceri sau la locația de delicatese, selectați „Plătiți în restaurant” pentru comenzi de ridicare sau „Plătiți la livrare” pentru comenzi de livrare.

Dacă plasați o comandă de livrare și nu îndepliniți suma minimă în dolari, nu veți putea continua. Veți primi următorul mesaj „Din păcate comanda dvs. trebuie să fie de $ XX pentru a vă califica pentru livrare”. Va trebui să vă întoarceți în coș și să adăugați mai multe articole pentru a respecta suma minimă de livrare a locației în dolari.

Faceți clic pe „Continuați să plătiți” pentru a continua. „Rezumatul comenzii” dvs. cu toate detaliile comenzii va fi afișat pe acest ecran final și, pentru a trimite comanda, faceți clic pe „Plasați comanda”.

Se va afișa un ecran „Stare comandă” cu mesajul „Comanda dvs. a fost plasată cu succes. Numărul comenzii dvs.: __________ ”.

De unde știu că sunt conectat la contul meu?

Puteți face clic pe pictograma persoană din partea de sus a ecranului, situată lângă pictograma coșului de cumpărături. Dacă sunteți conectat, veți vedea mai multe linkuri pe care să le selectați, inclusiv „Deconectare”.

De unde știu dacă am terminat cu comanda mea?

Jason’s Deli vă va oferi întotdeauna un număr de comandă pe ecran, odată ce ați trimis comanda. Dacă nu ați primit un număr de comandă, continuați procesul de checkout până când este afișat unul.

De unde știu dacă comanda mea a fost primită?

Odată ce comanda dvs. a fost trimisă, un e-mail de confirmare va fi trimis la adresa de e-mail înregistrată.

Există o livrare minimă sau o taxă de livrare?

Minimele de livrare și taxele de livrare variază în funcție de locație. Vă rugăm să contactați magazinul local pentru detalii.

De ce nu există un buton „Checkout”?

Butonul „Checkout” poate fi făcut clic odată ce comanda dvs. a atins valoarea minimă a comenzii (pentru livrare) sau ați comandat cel puțin un articol (pentru ridicare). Subtotalul trebuie să îndeplinească valoarea minimă a comenzii înainte de impozitare și taxa de livrare. Minimele și taxele de livrare variază în funcție de locație.

Cum elimin elementele?

Faceți clic pe simbolul coșului de cumpărături pentru a vizualiza articolele dvs., apoi faceți clic pe „Eliminați” aflat direct deasupra articolului.

Informațiile mele sunt sigure?

Da! Toate detaliile dvs., inclusiv detaliile cardului dvs. de credit, sunt criptate utilizând securitate industrială și transmise printr-un link securizat către serverele noastre.

Voi putea plăti cu cardul de credit?

Da! În prezent acceptăm MasterCard, Visa, American Express și Discover. Cardurile de credit acceptate variază în funcție de locație.

Cum îmi actualizez informațiile despre cardul de credit?

Cardurile de credit nu pot fi actualizate; puteți elimina sau adăuga doar carduri de credit noi. Utilizatorii aplicației care ar dori să salveze un card de credit pentru o utilizare rapidă în aplicație vor trebui să facă acest lucru folosind site-ul web. În prezent, aplicația nu introduce și nu stochează un număr de card, dar un card salvat în contul utilizând site-ul va apărea în aplicație.

Pentru a adăuga sau a elimina un card de credit din contul dvs., trebuie să vă conectați. Faceți clic pe pictograma persoană din partea de sus a paginii, apoi selectați „Carduri de credit” pentru a vedea cardurile de credit salvate în contul respectiv.

Pentru a elimina un card de credit salvat din contul dvs., faceți clic pe „X” roșu de lângă cardul de credit pe care doriți să îl eliminați. Apoi vi se va solicita să confirmați eliminarea, faceți clic pe „Da”.

Pentru a adăuga un nou card de credit în contul dvs., faceți clic pe „Adăugați un card de credit” în partea de sus. Vi se va solicita să introduceți detaliile cardului. După ce introduceți toate detaliile valide, faceți clic pe „Trimiteți”.

Cum pot obține o copie a comenzii mele online pentru înregistrările mele?

Conectați-vă la contul dvs., faceți clic pe pictograma persoană din partea de sus a ecranului, apoi faceți clic pe „Istoricul comenzilor”. Aici veți putea vizualiza și imprima oricare dintre comenzile dvs. online. Dacă comanda pe care o căutați nu este afișată, vă rugăm să vă asigurați că sunteți conectat la contul corect. De asemenea, puteți vedea mai multe comenzi făcând clic pe săgețile din partea de jos a istoricului comenzilor. De asemenea, vă puteți rearanja comenzile după dată dacă faceți clic pe „Data” deasupra datei și orei comenzilor listate în istoricul comenzilor dvs.

Ce browser Internet acceptă sistemul dvs.?

Site-ul nostru de comandă online este acceptat de cele mai utilizate browsere; cu toate acestea, certificăm utilizarea Internet Explorer 9, 10 și 11, Google Chrome și Safari (cu excepția versiunilor beta).

Am uitat parola. Ce pot face?

Faceți clic pe pictograma persoană din partea de sus a ecranului, apoi faceți clic pe butonul „Conectare”, faceți clic pe „Ați uitat”, apoi introduceți adresa de e-mail și faceți clic pe „Trimiteți”. Sistemul va trimite un e-mail cu instrucțiuni pentru resetarea parolei la adresa de e-mail înregistrată.

Nu ați primit un e-mail de pe site?

Vă rugăm să verificați folderele de spam și junk, deoarece acestea pot fi capturate în funcție de filtrele furnizorilor dvs. de e-mail. De asemenea, puteți adăuga [email protected] în agenda dvs. pentru a preveni acest lucru în viitor.

Alte intrebari?

Vă rugăm să adresați întrebări către oricare dintre următoarele:
[email protected]
(409) 838-1976

Ai o sugestie? Ai o plângere? Noi vrem sa stim! Suntem dornici să îmbunătățim serviciile și produsele noastre.

termeni si conditii?

Faceți clic aici pentru a vedea Termenii și condițiile noastre

Ce sunt Dolari Deli?

Programul nostru Deli Dollars vă răsplătește pentru comanda online cu Jason’s Deli. Comenzile online câștigă dolari Deli care pot fi folosiți pentru viitoarele comenzi online. Acest program este disponibil numai online pe site-ul de comandă online Jason’s Deli.

Nu se aplică comenzilor plasate și achiziționate la un magazin sau pentru comenzile apelate pentru preluare sau livrare. Dolarul Deli este un beneficiu conceput strict pentru clienții care comandă online Jason’s Deli.

Cum câștig Dolari Deli și la ce merită?

Când comandați prin intermediul site-ului web de comandă online Jason’s Deli, veți fi recompensat cu un (1) dolar Deli pentru fiecare dolar (moneda SUA) pe care îl cheltuiți. În prezent, fiecare Dolar Deli este echivalentul a 4 cenți (0,04 dolari SUA) pentru achiziționarea articolelor de meniu de pe site-ul nostru de comandă online.

Cu alte cuvinte, 25 de dolari Deli au un echivalent curent în numerar de un dolar. (Monedă americană de 1 USD)

Dolarii Deli NU sunt răscumpărați în numerar și nu pot fi transferați pe un card cadou.

Când primesc Dolari Deli?

Dolarii Deli sunt acordați atunci când comanda dvs. a fost finalizată de către managerul nostru de deli de la restaurant și după ce ați primit plata. S-ar putea să existe o întârziere în procesarea comenzilor și o întârziere ulterioară în postarea Dolarului Deli în contul dvs. Vă rugăm să acordați cel puțin 24 de ore pentru ca Dolarul Deli să fie postat în contul dvs. De exemplu, dacă plasați o comandă pe 1 ianuarie pentru o viitoare preluare sau livrare pe 15 ianuarie, Dolarul dvs. Deli va fi acordat pe 15 ianuarie când comanda este finalizată.

Cum îmi verific contul pe noul sistem?

Pentru a vă asigura că soldul Dolarului dvs. Deli este creditat în contul corect, va trebui mai întâi să verificați adresa de e-mail asociată contului dvs. După verificare, soldul dvs. va apărea automat în contul dvs. pentru comenzi viitoare. Iată cum să vă verificați contul.

Este necesar un minim de dolari Deli pentru răscumpărare?

Da. În prezent, trebuie să aveți minimum 25 de dolari Deli pentru a le utiliza ca opțiune de plată. Dacă aveți suficient la dispoziție, opțiunea de a utiliza Deli Dollars apare pe pagina de plată.

Cum cheltuiesc Dolari Deli?

Puteți răscumpăra Dolari Deli numai pentru articolele din meniu comandate prin intermediul site-ului de comandă online Jason’s Deli. Dolarii Deli vor apărea ca opțiune de plată atunci când contul dvs. Dolari Deli a atins cerința de răscumpărare a programului - un minim de 25 de dolari Deli sau echivalentul în numerar al unui dolar (1 USD în moneda SUA).

De exemplu: să presupunem că aveți 250 de dolari Deli în cont și achiziția dvs. curentă este de 10 USD. Întrucât contul dvs. îndeplinește cerința de răscumpărare a programului, „Deli Dollars” va apărea ca opțiune de plată în timpul procesului de comandă online. Puteți alege să vă răscumpărați toți Dolarii Deli (250 Dolari Deli = 10 USD) pentru a plăti comanda dvs.

Notă: De asemenea, puteți utiliza dolari Deli calificați pentru a plăti o parte din comenzile dvs. online. Valorificați partea de dolari Deli pe care doriți să o utilizați și adăugați o metodă de plată suplimentară pentru a plăti restul soldului.

Cine câștigă dolari Deli pe o comandă de grup? (Plată unică vs. Plată multiplă)

Într-o comandă de grup în care o persoană (creatorul) plătește pentru întreaga comandă, creatorul comenzii va câștiga toți dolarii Deli pentru comenzile plasate de participanți.

Într-o comandă de grup în care o persoană (creatorul) stabilește comanda pentru ca toți participanții să plătească singuri, fiecare participant individual al comenzii va câștiga toți dolarii lui Deli pentru comanda plasată.

Trebuie să-mi cheltuiesc Dolarele Deli cu deliurile unde le câștig?

Nu. Puteți răscumpăra dolari Deli prin comanda online de la orice restaurant Jason’s Deli unde este disponibilă comanda online.

Unde îmi verific soldul în Deli Dollars?

Conectați-vă la contul dvs. înregistrat prin intermediul site-ului de comandă online și apoi navigați la Setările contului. În partea de sus a setărilor contului dvs., va exista un antet intitulat Deli Dollars. Dacă faceți clic în această secțiune, veți vedea soldul disponibil. De asemenea, veți putea vedea toate comenzile dvs. care au câștigat Dolari Deli sau au răscumpărat Dolari Deli, pe aceeași pagină.

Notă: S-ar putea să existe o întârziere în procesarea comenzilor și o întârziere ulterioară în postarea Dolarului Deli în contul dvs. Vă rugăm să acordați cel puțin 24 de ore pentru ca istoricul tranzacțiilor Dolarului Deli și Dolarului Deli să fie postate în contul dvs.

Sunt Dolari Deli Transferabili?

Proprietarul Deli Dollars poate autoriza Jason’s Deli să își transfere Dolarul Deli către un alt cont înregistrat Jason’s Deli prin e-mail Serviciul Clienți de la adresa de e-mail înregistrată solicitând renunțarea la Dolari Deli. Corespondența prin e-mail trebuie să menționeze în mod clar aprobarea și adresa de e-mail către care urmează să fie transferați Dolarii Deli.

Dolarii Deli expiră?

Da, ei fac. Dolarii Deli neutilizați expiră la un (1) an de la finalizarea comenzii. Sperăm să le folosiți și să vă bucurați de ele!

Ce este o comandă de grup?

O comandă de grup este o configurație de comandă pentru un grup în care o persoană nu trebuie să adauge comanda individuală a tuturor. Organizatorul (persoana care configurează comanda de grup) creează o comandă de grup prin adăugarea de e-mailuri sau numere de telefon în agenda lor online de pe order.jasonsdeli.com. Sistemul trimite o invitație care conține numele organizatorului, e-mailul și numărul de telefon al organizatorului. Această invitație prin e-mail permite fiecărei persoane să acceseze direct comanda de pe site-ul Jason’s Deli și să adauge articolele dorite.

De ce să folosiți Comanda de grup?

Comanda în grup poate fi un instrument excelent de economisire a timpului. Elimină o persoană care trebuie să strângă ordinea tuturor pentru a o apela. Fiecare persoană este responsabilă pentru comandarea propriei alimente și poate selecta exact ce articole ar dori.

Cum creez o comandă de grup?

Selectați mai întâi o locație din meniul derulant din partea de sus a ecranului. Conectați-vă la contul dvs., selectați „Comandă de grup”, apoi selectați „Invitați la comandă”. Comenzile de grup pot fi plasate numai prin conturi înregistrate. Selectați un tip de comandă (ridicare sau livrare), apoi faceți clic pe „Următorul”. Continuați să selectați data și ora ridicării sau livrării, apoi faceți clic pe „Următorul” din partea de jos a ecranului. În următorul ecran Invitați la comandă, completați detaliile comenzii de grup. Aceste informații includ numele comenzii, termenul limită pentru depunere, cine plătește comanda și un mesaj scurt, dacă doriți. De asemenea, puteți selecta să primiți notificări pentru momentul în care un contact adaugă alimente la comanda dvs. sau refuză. Sub secțiunea Contacte pentru a invita, selectați contactele existente sau faceți clic pe butonul Adăugați nou. După ce toate contactele au fost selectate, faceți clic pe „Trimiteți sau actualizați invitațiile”.

Veți primi apoi o fereastră pop-up care vă anunță că comanda de grup a fost pornită cu succes, iar apoi veți fi redirecționat către meniu. După ce adăugați articolele în coș și adăugați la Comanda de grup, sistemul vă va solicita plata dacă toată lumea plătește individual. Dacă plătiți pentru întreaga comandă de grup, veți adăuga plata la final în timp ce verificați și finalizați comanda de grup.

SETĂRI IMPORTANTE (NOTE):

  • Timp de închidere - Sistemul nu voi trimite automat comanda odată ce a atins termenul stabilit. Creatorul comenzii trebuie să revină la comandă pentru a finaliza și trimite comanda după ce toate persoanele de contact și-au adăugat mâncarea.
  • Mesaj - Puteți include un mesaj personalizat pentru participanții dvs., care va apărea tuturor invitaților la invitația lor. Deli nu primește nicio notă introdusă în acest câmp.
  • Responsabilitatea taxei de livrare - Creatorul comenzii de grup este responsabil de aranjarea plății pentru taxa de livrare atunci când selectează o comandă de grup pentru livrare.

Cine plătește pentru o comandă de grup? (Plată unică vs. Plată multiplă)

Pentru ordinele de plată unice, creatorul comenzii se ocupă de întregul sold datorat. Comenzile cu plăți multiple permit fiecărui contact să își plătească propria mâncare. Creatorul este responsabil pentru taxa de livrare, indiferent dacă sunt selectate plăți unice sau multiple.

Cum pot examina detaliile elementelor rând pentru o comandă de grup?

Conectați-vă la contul dvs., faceți clic pe „Comenzi de grup”, localizați și faceți clic pe numele comenzii de grup. Comanda de grup va afișa articolele comandate de contactele dvs. și numele acestora (așa cum a fost introdus de organizator la invitație).

Unde modific setările comenzii de grup pentru o comandă de grup existentă?

Odată conectat, faceți clic pe „Comandă de grup” aflată în partea de sus a ecranului, apoi faceți clic pe „Gestionați comanda de grup”. Găsiți și faceți clic pe numele comenzii de grup, apoi faceți clic pe butonul „Editați”. Butonul „Editați” va fi vizibil numai dacă comanda nu a fost trimisă și termenul nu a trecut. Puteți edita tipul comenzii, data și ora comenzii, adresa de livrare (comenzile de livrare) și numărul de telefon de contact pentru organizator (comenzile de livrare).

Unul dintre participanții mei nu a primit invitația?

Vă rugăm să solicitați participanților să-și revizuiască dosarele de gunoi, spam și junk în e-mail. De asemenea, puteți retrimite invitații accesând „Comandă de grup” și apoi „Gestionați comanda de grup”, apoi faceți clic pe butonul „Retrimiteți”. Puteți apoi să retrimiteți la toți invitații sau să eliminați invitații pe care nu doriți să îi retrimiteți invitația.

Pot (ca creator) să adaug la comanda mea de grup existentă fără invitație?

Absolut! Conectați-vă la contul dvs. și faceți clic pe „Comenzi de grup”. Găsiți și faceți clic pe numele comenzii de grup și faceți clic pe „Adăugați articole la această comandă sub numele dvs.”. Veți fi apoi redirecționat către meniu, unde puteți adăuga elemente în consecință. Asigurați-vă că dați clic pe „Adăugați la comanda de grup” pentru a adăuga complet articolele la comanda de grup.

Am fost invitat la o comandă de grup. Ce fac?

Veți primi un e-mail cu linkul unic către comanda dvs. de grup. Faceți clic pe link pentru a accesa site-ul de comandă online. Selectați articolul pe care doriți să îl comandați și adăugați-l în coș. Când ați terminat selecția, faceți clic pe pictograma coș și selectați „Adăugați la comanda de grup”. Dacă organizatorul comenzii plătește pentru grup, nu sunt necesari alți pași. Dacă plătiți pentru masa dvs. individuală, vi se va solicita să introduceți informații de plată pentru a finaliza tranzacția.

Toată lumea a terminat comanda, cum închid comanda de grup și o trimit la deli mai devreme?

Conectați-vă la contul dvs. și faceți clic pe „Comenzi de grup”. Găsiți și faceți clic pe numele comenzii de grup. Apoi faceți clic pe butonul „Checkout” din partea de jos a ecranului. Urmați întregul proces de plată până când ați făcut clic pe „Plasați comanda” și apoi vedeți un ecran „Starea comenzii”, inclusiv numărul comenzii dvs.

Cine câștigă dolari Deli pe o comandă de grup? (Plată unică împotriva plății multiple)

Pentru o comandă de grup cu plată unică, creatorul comenzii va câștiga dolarii pentru comenzi plasate de contacte.

Pentru comenzile de grup cu mai multe plăți în care toți participanții plătesc pentru ei înșiși, fiecare participant va câștiga dolarii pentru comanda lor individuală.

Participanții mei trebuie să fie înregistrați la Jason's Deli pentru a utiliza comanda de grup?

Nu. Participanții au opțiunea de a comanda ca invitat.

Ar trebui să primesc o pagină de confirmare a comenzilor de grup?

Va exista o pagină de confirmare pentru organizator doar la sfârșitul procesului, după trimiterea completă a întregii comenzi de grup. Dacă nu primiți o confirmare, continuați procesul până când se afișează una.
Dacă nu sunteți sigur că articolul dvs. a fost adăugat la o comandă de grup existentă, vă rugăm să contactați creatorul care poate examina comanda lor.