Acesta este un exemplu de proces de cartografiere a dialogului pentru întrebarea: Cum pot pierde 20 de kilograme? Ar trebui să servească, sperăm, ca o modalitate de a compara și contrasta Cartarea dialogului cu alte forme de cartografiere conceptuală.

cartografiere

Cartarea dialogului este o tehnică de facilitare grafică care se bazează în mare măsură pe anchetă. Cheia unei bune cartografieri a dialogului este de a pune întrebările corecte. Harta în sine ajută la facilitarea procesului.

Începem prin a pune întrebarea de bază și convergem foarte repede către două strategii: să mâncăm mai puțin și să ne mișcăm mai mult.

Întrebarea de urmărire naturală este: Cum? Sau, mai precis, care sunt strategiile pentru a face acest lucru?

În acest moment, s-ar putea să începeți doar strategii de brainstorming și să analizați punctele comune dintre cele două liste. În acest caz, am ales să ajut la concentrarea dialogului încercând să descopăr exemple de succes și eșecuri din trecut. Puteți vedea aceste întrebări pe locul corespunzător de pe hartă.

Aceasta este, de asemenea, o bună oportunitate de a reformula conversația și de a refactura harta. Ceea ce doriți cu adevărat să știți sunt cauzele principale pentru care vă comportați într-un anumit mod. Așa că am refactorizat harta în consecință:

A pune această întrebare îndepărtează conversația de la strategii (sau soluții) și la o discuție a cauzelor profunde. Puteți vedea cum harta facilitează vizual acest proces atrăgându-vă atenția asupra întrebării de bază. Puteți vedea, de asemenea, modul în care maparea dialogului merge în general de la stânga la dreapta pe măsură ce conversația progresează.

Vă puteți imagina cum această hartă ar putea ajuta atât la facilitarea unei discuții de calitate, cât și la surprinderea rezultatelor acelei discuții. Cu toate acestea, la un moment dat, dumneavoastră sau chiar unul dintre participanți ați putea fi tentați să puneți o întrebare și mai fundamentală: De ce vrei să slăbești în primul rând?

În lumea Dialog Mapping, aceasta este cunoscută sub numele de „Mutare cu mâna stângă”, deoarece în loc să mergeți de la stânga la dreapta, mutați conversația spre stânga. Această schimbare vizuală subliniază natura fundamentală a întrebării, așa cum este descris mai jos.

Răspunsul la această întrebare poate simplifica motivele pierderii în greutate, creând astfel înțelegerea și alinierea partajate. Cu toate acestea, poate descoperi și un raționament defect. Poate că nu este nevoie să slăbești? Poate că există și alte probleme pe care trebuie să le rezolvați?

Analiză

Valoarea de bază a Dialogue Mapping este că vă ajută să identificați și să explorați întrebări cheie. Acesta nu este un model logic și nici nu încearcă să fie. Este, de asemenea, extrem de contextual. Dacă faceți acest exercițiu cu două grupuri diferite, este posibil să obțineți două hărți complet diferite. Valoarea acestui proces este construirea unei înțelegeri și alinieri comune cu grupul, făcând explicită gândirea implicită.

De asemenea, spune o poveste, deoarece puteți merge de la stânga la dreapta pentru a urmări narațiunea. Rețineți că narațiunea nu este neapărat ordinea în care grupul a discutat aceste subiecte, ci ordinea în care aceste subiecte au cel mai mult sens.