Un start-up francez vrea să fie Amazonul medicamentelor, dar cărămizile și mortarele se luptă.

petrecerea

Vânzările de farmacii online au parcurs un drum lung de când clienții au apelat la internet pentru ca livrările dubioase de medicamente să fie livrate în mod anonim în plicuri maro simple.

Acum este comerțul electronic - și devine o afacere mare pentru jucătorii hotărâți să facă pentru droguri ceea ce a făcut Amazon pentru cărți.

Chiar și în țările UE cu culturi medicale puternic conservatoare, clienții preferă din ce în ce mai mult prețul și comoditatea față de contactul cu o haină albă atunci când cumpără ajutoare sexuale, pastile de slăbit sau alte medicamente.

Un serviciu online de tip upstart în Franța a atras luna aceasta 8 milioane de euro de la firmele de capital de risc și de investiții pentru a-și spori creșterea.

Cédric O'Neill, farmacistul din Marsilia, care provoacă unitatea cu 1001Farmacii sale, spune că operațiunea sa are o creștere de până la 30% în fiecare lună, punând-o pe drumul cel bun pentru a-și depăși obiectivul de 500 de milioane de euro în vânzări online până în 2019. Aceasta ar pune firma la egalitate cu una dintre cele mai importante farmacii online din Europa, Doc Morris din Germania.

Operațiunea lui O'Neill oferă publicului un site web central de achiziții, disponibil pentru farmaciile independente care aleg să se extindă într-un serviciu online. Principalele atracții pentru o farmacie de stradă prin adăugarea de vânzări pe internet sunt afaceri suplimentare și noi eficiențe. Acestea pot ajuta la susținerea veniturilor aflate în scădere în fața scăderii majorărilor și a concurenței puternice din supermarketuri cu privire la produsele de sănătate tradiționale.

„Există prea multe farmacii prost gestionate în Franța și multe dintre ele refuză să inoveze”, a spus O'Neill pentru POLITICO.

Dar farmaciile convenționale de cărămidă se luptă pentru a împiedica rănile pe care le suferă monopolul lor pe continent, unele prin aderarea la tendința online, dar altele încercând să întoarcă ceasul. Tradiționaliștii au făcut apel împotriva legislației franceze care a acceptat cu răutate dreptul farmaciilor de a vinde unele produse online și au câștigat o revizuire judiciară a regulilor, lăsând companiile acolo să funcționeze încă sub un nor de incertitudine.

Forța de lobby a farmaciștilor tradiționali din Franța le-a câștigat, de asemenea, scutirea de alte încercări recente ale guvernului de dereglementare.

Tradiționalismul se extinde pe o mare parte din profesia de farmacist din Europa. „Contactul față în față între pacient și farmacist este esențial pentru asigurarea aprovizionării adecvate cu medicamente și pentru a oferi sfaturi cu privire la utilizarea în siguranță a acestuia”, potrivit Darragh O'Loughlin, președintele corpului farmaciștilor europeni, PGEU.

El a declarat pentru POLITICO că „avantajele potențiale revendicate” - acces mai ușor și prețuri mai mici - sunt exagerate. „Livrarea pe internet de trei zile nu se pot potrivi cu accesul la farmacie în aceeași zi”, a spus el, iar în țările în care pacienții trebuie să efectueze o plată parțială pentru un medicament prescris, „nu este posibil să căutați medicamente eliberate pe bază de rețetă la un preț mai bun, deoarece prețurile dintre aceste medicamente sunt stabilite de către plătitor. ”

În Spania, unde o nouă lege în vigoare de la începutul lunii iulie permite farmaciilor să solicite permise de vânzare online a medicamentelor fără prescripție medicală, președintele organizației farmaciștilor tradiționali din La Coruña, Hector Castro, a minimizat noile eforturi.

„Nu va avea prea mult succes”, a prezis el. „Sistemul nostru existent de farmacii locale de cărămizi și mortare îl face inutil.”

Normele UE permit variații mari între statele membre cu privire la modul în care publicul poate accesa medicamente și produse medicale, iar diversitatea se extinde și la accesul la internet. Doar o mână de țări permit vânzarea medicamentelor prescrise pe internet: Finlanda, Suedia, Danemarca, Olanda, Irlanda și Portugalia, Marea Britanie. și Germania.

Pentru produsele fără prescripție medicală, care pot fi achiziționate gratuit într-o farmacie (și în unele țări și în magazinele din colț și supermarketuri), situația este încă mai complexă.

Unele țări au rezistat vânzărilor online, dar începând cu 1 iulie nu mai li se permite să aibă în vigoare o interdicție generală pentru vânzările online ale tuturor medicamentelor. Austria, de exemplu, a permis în cele din urmă vânzarea online a medicamentelor fără prescripție medicală începând cu 25 iunie, deși interdicția pe care a avut-o nu i-a împiedicat pe cetățenii austrieci să cumpere medicamente de pe site-urile de internet din alte țări.

O'Neill spune că, până când și-a creat site-ul, mulți cetățeni francezi își cumpărau medicamentele fără prescripție medicală de pe site-urile online din Belgia.

Dar tendința crește. În Germania, Marea Britanie și principalele lanțuri farmaceutice din Țările de Jos, cum ar fi Boots, Lloyds, Doc Morris și Celesio, furnizează acum în mod obișnuit nu numai alimente sănătoase și produse de igienă prin internet, ci completează prescripțiile medicilor pentru antibiotice, medicamente pentru inimă și analgezice rezistente și livrați direct prin curier sau poștă.

Start-up-ul francez, cu 550 de farmacii înscrise acum și jumătate de milion de clienți pentru produsele cosmetice, produsele de îngrijire a animalelor de companie și alimentele pentru bebeluși, și-a stabilit ambiția înaltă de a deveni cel mai mare furnizor european de comerț electronic de produse medicale.

O parte din rezistență este legată de temerile legate de siguranță: umbra furnizorilor neplăcuți, care au intrat în act
cu mult înainte ca farmaciile să rămână încă în afaceri.

Utilizarea pe scară mai largă a achizițiilor online va spori riscul ca publicul să cumpere fără să vrea, de la falsificatori, avertizează criticii.

Pentru a contracara amenințarea proliferării contrafăcute, UE a introdus un logo pentru identificarea farmaciilor online legitime. Începând cu 1 iulie, toți au dreptul să afișeze această siglă.

O'Neill respinge inițiativa: „Consumatorii nici măcar nu știu că există, așa că nu o vor verifica - și oricum este atât de ușor să o falsificați, încât nu este deloc de folos.” El caută pași mai îndrăzneți din partea UE.

„Este nevoie de o liberalizare mai mare, de exemplu, anulând normele franceze care împiedică farmaciile online să-și anunțe chiar existența”.