Modul în care vă accesați cazul de executare a ajutorului pentru copii (CSE) online și prin intermediul 1-888-LAHELP-U a fost modificat. Informațiile privind sprijinul pentru copii pot fi acum gestionate prin CAFEh. În loc de un ID de membru, va trebui să creați un nou ID de utilizator și un număr de utilizator pentru CAFEh și 1-888-LAHELP-U urmând pașii de mai jos.

instrucțiuni

Dacă sunteți nou în CAFE, va trebui să creați un ID de utilizator și o parolă noi parcurgând pașii de mai jos. Dacă aveți deja un CAFEh cont, vă rugăm să derulați în jos pentru instrucțiunile dvs.

NOU LA CAFEh PASI

  1. Alegeți „Nou în LA CAFÉ? Faceți clic pentru a începe”, situat pe pagina principală a CAFÉ sub fotografie.
  2. În pagina următoare, alegeți „Următorul” în partea dreaptă jos a paginii.
  3. Selectați și urmați instrucțiunile de mai jos care se potrivesc situației dvs. --

    Ați creat deja un nou număr de identificare a utilizatorului și un cod PIN apelând 888-LAHELP-U
    • Dacă ați creat deja un nou număr de ID de utilizator și un PIN apelând 1-888-LAHELP-U, selectați butonul „User # Login” și continuați să introduceți noul număr de ID de utilizator și PIN.
    • Continuați completarea câmpurilor personale de pe pagina următoare. Rețineți - ID-ul dvs. de utilizator nu este numărul dvs. de ID de utilizator și ar trebui să fie ceva unic pentru dvs., cum ar fi adresa dvs. de e-mail. Codul dvs. PIN este același cod PIN pe care l-ați primit când ați sunat la 1-888-LAHELP-U.

    Nu am creat un nou număr de identificare utilizator și cod PIN apelând 888-LAHELP-U
    • Dacă NU ați creat noul număr de ID de utilizator și codul PIN prin intermediul 1-888-LAHELP-U, selectați butonul „Creați un cont”.
    • Continuați completarea câmpurilor personale de pe pagina următoare.

Odată ce contul dvs. CAFÉ este creat, veți utiliza numărul de utilizator și codul PIN din pagina CAFÉ „Gestionați contul meu” pentru a accesa cazul dvs. CSE prin 1-888-LAHELP-U.

DEJA AM UN CAFEh CONT

Dacă aveți deja un cont CAFÉ, acum puteți vizualiza cazul dvs. CSE în CAFÉ urmând pașii următori:

  1. Conectați-vă la CAFÉ utilizând ID-ul de utilizator și parola CAFE.
  2. Selectați „Verificați cazurile mele” pe pagina „Contul meu”.
  3. Sub „Rezumatul cazului”, selectați „Adăugați un caz CSE în contul dvs.”.
  4. Urmați pașii de la „Contul dvs.” introducând data nașterii, numărul de securitate socială și primele 5 litere ale numelui de familie și apoi selectați „Următorul”

Pentru a accesa informațiile despre cazurile dvs. CSE prin intermediul 1-888-LAHELP-U, va trebui să obțineți noul număr de identificare a utilizatorului și codul PIN în pagina „Gestionați contul meu” din CAFÉ.

** Este important să vă amintiți noul dvs. număr de identificare a utilizatorului, deoarece veți avea nevoie de acesta pentru a vă accesa cazul când apelați 1-888-LAHELP-U **