Prezentare generală

Freshly are un rating de consumator de 4,66 stele din 4.353 recenzii care indică faptul că majoritatea clienților sunt în general mulțumiți de achizițiile lor. Consumatorii mulțumiți de Proaspăt menționează cel mai frecvent serviciul pentru clienți, mâncarea rapidă și mesele sănătoase. Proaspăt rânduri Al 2-lea printre site-urile de livrare a alimentelor.

pentru clienți

Această companie a răspuns la recenzii în medie în 7 ore

Ce vor recenzenții să știți

Aspecte pozitive

    dimensiunile portiilor sunt suficienți pentru a ne sătura, astfel încât să nu avem risipa de mâncare (sau mâncare excesivă). Mâncarea este ambalată fantastic cu un pachet barieră și pachete de gheață. Câștigător în alegerea clienților 2019

Repere critice

    De asemenea, serviciu clienți nu a fost foarte util și a fost nevoie de veșnicie pentru a obține răspunsuri și pentru a afla ce s-a întâmplat. Dar, în general, mâncarea este aproape mai proastă decât mesele congelate din magazin alimentar și mult mai scump.

„Aproape ca Crăciunul în fiecare săptămână. ”

Sunt un nou abonat proaspăt, dar sunt atât de fermecat de experiența fără frecare pe care am avut-o și atât de captivată de opțiunile delicioase de care m-am bucurat, încât sunt fericit să recomand serviciile lor oricui dorește o masă decentă la un preț corect - livrată convenabil cu grijă și eficiență. Recomand cu drag Proaspăt fără rezervare. Singurele lucruri mai bune decât mâncarea sunt oamenii uimitori gata să vă servească.

"Dezgustător"

Reclamele arată porțiuni apetisante, mari, legume cu aspect proaspăt și mese fericite. NU! În realitate, poțiunile sunt mici, precum și sosurile. Carnea de vită are gust de scrisoare de pantof. Nu este faptul că mesele sunt pur și simplu lipsite de gust, dar au un gust atât de rău încât a trebuit să mă opresc din mâncare după câteva mușcături. Am aruncat o săptămână în valoare de mâncare. Niciodata. Orice mâncare ar fi mai bună decât aceasta. Acum chiar trebuie să mă opun bâlbâielilor când scriu despre asta!

Recenzii (4.353)

Aproape ca Crăciunul în fiecare săptămână. pe mobil

Sunt un nou abonat proaspăt, dar sunt atât de fermecat de experiența fără frecare pe care am avut-o și atât de captivată de opțiunile delicioase de care m-am bucurat, încât sunt fericit să recomand serviciile lor oricui dorește o masă decentă la un preț corect - livrată convenabil cu grijă și eficiență.

Recomand cu drag Proaspăt fără rezervare. Singurele lucruri mai bune decât mâncarea sunt oamenii uimitori gata să vă servească.

Răspuns prompt și adecvat la o problemă. pe mobil

Mă așteptam la 10 mese la prima mea livrare! În timp ce îmi aprovizionam frigiderul și verificam manifestul, mi-am dat seama că îmi lipsesc 2 mese. Am intrat în aplicația proaspătă și am discutat în direct cu Alex F. Care a fost foarte politicos și mi-a oferit creditul contului pentru cele 2 mese lipsă. El chiar a explicat că cutia mea ar fi putut fi ambalată prea repede și că cele două mese pur și simplu nu au intrat. Am apreciat explicația, deoarece lucrurile se întâmplă uneori. Aștept cu nerăbdare să mă bucur de aceste mese!

Sănătos și delicios pe mobil

Am cumpărat mese proaspete în ultimul an și jumătate. Dimensiunile sunt perfecte pentru mine și, în general, împachetez câteva pentru prânz a doua zi. Am încercat 3/4 din mese și nu am fost niciodată dezamăgit. Există o mulțime de alegeri.
Sunt livrate întotdeauna la timp și ambalate frumos în cutii. Vin proaspete și gata pentru cuptorul cu microunde. Pregătire foarte simplă.
Aș recomanda cu adevărat Proaspăt, deoarece este ușor, convenabil, sănătos, gustos și la prețuri potrivite. DISCURAȚI-VĂ!

Uimitor! pe mobil

Vreau doar să vă mulțumesc pentru că ați oferit atâtea rețete fără gluten, care sunt absolut delicioase. Sunt alergic la gluten și majoritatea truselor de livrare a meselor au mese GF cu adevărat brute. Sunt atât de incredibil de recunoscătoare pentru această companie! Eu și soțul meu îi vom folosi mult timp!

Îmi place cât de ușor este procesul de culegere a mesei - aplicația o ușurează! Mesele sunt foarte rapide, porțiuni controlate și sănătoase!

Chat live cu Kenny

După ce una dintre mesele mele a sosit deteriorată și deschisă, Kenny a reușit să verifice rapid prin fotografie și să emită imediat o rambursare. Acest lucru a fost extrem de util și nedureros pentru mine. Este plăcut să știu că Freshly Support este ușor de lucrat și mă face să mă simt confortabil să mă adresez din nou în viitor, dacă există probleme suplimentare.

Perfect pentru stilul meu de viață

Ador mesele și porțiile. Acest lucru mă menține sincer mâncând mult mai sănătos în general. De asemenea, am avut un obicei teribil de a mânca afară aproape zilnic, cheltuiesc mai puțini bani bucurându-mă de mâncare la fel de mult dacă nu mai mult decât ceea ce aș cumpăra ieșind și ajung să cheltuiesc mai puțin în general. Sunt foarte ocupat cu munca și activitățile, iar acest lucru îmi oferă libertatea de a echilibra acest lucru fără să-mi fac griji cu privire la gătit și curățare de mai multe ori pe zi. O săpat mulțumesc proaspăt

Mese sănătoase și proporție mare! pe mobil

Soțul meu și cu mine ne bucuram de Freshly de ceva vreme și ne place foarte mult. Mesele sunt toate delicioase, foarte bine proporționate și ne ajută cu adevărat să economisim timp din programul nostru încărcat. Soțul meu a pierdut în greutate pentru că a rămas doar la Proaspăt zilnic la cină, când de obicei găteam/comandam ceva care era fie nesănătos, fie am terminat mâncând prea mult! Singurul lucru pe care l-aș solicita este poate să am mai multe opțiuni alimentare și să îi adaug pești înapoi.:)

Serviciu excelent pentru clienți

Călătoresc mult, așa că nu am putut consuma mesele în programul stabilit. L-am contactat pe Reg prin chat și mi-a explicat că pot sări o săptămână aici și colo, dar datorită programului meu fluid nu am putut ajusta livrările în așa fel. Am decis să anulăm abonamentul atunci când călătoresc și să reactivez când mă întorc acasă pe tot parcursul anului.

Reg a fost foarte eficient și cu cunoștințe ... O plăcere să lucrez cu.

Economisitor de timp uimitor

În calitate de navetist care trăiește în suburbiile din Los Angeles, rareori am timp - sau energie - să gătesc o cină bună noaptea după ce mă lupt cu traficul. Proaspăt a venit în ambreiaj, deoarece știam că mă așteptam o masă când am ajuns acasă. Și nu numai asta, dar sunt delicioase și gata de mâncare în trei minute. Meniul în continuă schimbare păstrează opțiuni proaspete disponibile, dar am câteva mese selectate pe care le savur și le includ în fiecare comandă.

Întârzieri de expediere

Datorită vremii din zona mea, comanda noastră a fost întârziată, iar mâncarea nu va mai fi sigură până când va ajunge aici. Când am contactat Freshly, Lee J de la serviciul clienți, nu numai că ne-a rambursat taxa pentru săptămână, ci ne-a acordat și un mic credit pentru următoarea noastră comandă pentru neplăceri. Super impresionat! Atât de multe companii nu își vor asuma responsabilitatea odată ce își vor părăsi sediul, nu Freshly. Abia aștept comanda noastră săptămâna viitoare.

Rapid, ușor și gustos

Iubesc proaspăt. Am încercat inițial câteva dintre serviciile de livrare a meselor. Problema este că, trăind singur, nu aveam nicio dorință de a-mi petrece efortul gătind și mâncând resturi zile întregi. Cu Freshly, primesc ceva diferit în fiecare zi. Ceva, sănătos, gustos și, deoarece este introdus în cuptorul cu microunde, este foarte rapid și foarte ușor! Exact ceea ce are nevoie un profesionist ocupat.

Convenabil și bun

Utilizați Proaspăt oprit și aprins de aproximativ un an sau cam așa ceva. Nu prea gătesc, așa că acest serviciu este perfect pentru mine. Am încercat truse de masă înainte de asta, dar care este beneficiul? Încă trebuie să petreceți timpul gătind și toate lucrurile ambalate individual nu sunt bune pentru mama natură. Proaspăt este corect cu prețurile lor și sunt bune dacă nu vă pot livra mesele la timp. Mâncarea lor este plăcută în cea mai mare parte, iar porțiile sunt decente.

Mulțumesc lui Christopher pentru ajutor!

Am avut un articol care lipsea în transportul de săptămâna trecută, nu era mare lucru, dar am vrut să știu dacă aș putea primi credit (sau măcar să vă informez toate despre eroare). Christopher a fost foarte util și a obținut imediat un credit și, de asemenea, a răspuns la o întrebare despre când masa mea preferată va fi disponibilă din nou (Pork Cubano Bowl). Experiența a fost rapidă, Christopher a fost prietenos și scuze. Serviciu grozav. (Vă rugăm să aduceți înapoi acel bol!):)

Mâncare bună - pentru viitor.

Experiență destul de bună. Mi-a plăcut toată mâncarea, cu excepția steak Peppercorn - prea îngrozitoare. Mi-aș dori să aibă bolul de pui pe care l-au arătat în reclame, cu mai multe fețe (cum ar fi fasole neagră și porumb etc.). În acest moment nu pot să îmi permit Proaspăt. Dar, ar fi interesat să facă acest lucru în viitor. Apropo, Csy, agentul care m-a ajutat să-mi anulez abonamentul a fost destul de rapid și cordial.
Tamara

Mese grozave, simți-te bine

Îmi plac mesele și constat că mă simt mai bine când le mănânc. Pielea mea chiar s-a îmbunătățit. Mi-ar plăcea să văd mai multe opțiuni de creveți/pești, deși știu că acestea pot fi mai scumpe de sursă. Sunt, de asemenea, membru Freshly Plus și îmi place această opțiune. Pentru mine, plata unei taxe unice, apoi costuri mai mici săptămână-săptămână este ideală și chiar face ca prețul/masa să merite. Vă mulțumim că ați oferit un serviciu atât de grozav!

Termenul limită pentru editarea comenzii a fost incorect

Mi s-a trimis un e-mail automat, indicând că aveam până la ora 15:00 să omit sau să anulez următoarea comandă, dar am aflat că este de fapt ora 14 după ce am discutat cu un reprezentant. Le-am arătat e-mailul și mi-au putut rambursa. Cu toate acestea, a rezultat totuși într-o situație stresantă. Prima mea comandă de la ei a fost, de asemenea, incorectă, dar i s-a acordat credit. Lovit sau ratat, deoarece unele mese nu par foarte proaspete (trebuie să mănânce în decurs de o zi de la primire, în timp ce aceeași masă o săptămână diferită ar avea o dată de expirare multe zile mai târziu).

Noroc!

Voi nu ați dezamăgit. Am auzit că Proaspăt este un serviciu bun în general, dar, Doamne, nu-mi vine să cred cât timp economisesc pe parcursul zilei pentru pregătirea mesei. Mai mult decât atât, calitatea meselor este foarte bună și îmi place faptul că merg prost în curând, deoarece acest lucru îmi spune că sunt într-adevăr făcute cu ingrediente pure, nu procesate. A fost foarte util să avem această opțiune disponibilă, în special în perioadele de carantină. Păstrați-l și pălăriile bucătarilor și tuturor celor implicați

Mese excelente și servicii pentru clienți

Mă bucur de mese proaspete de cel puțin 2 ani acum, iar calitatea este excelentă! Ingrediente gustoase, sănătoase, proaspete. Recent, primisem o expediere incorectă, așa că am contactat serviciul pentru clienți și am lucrat cu Alex F. Online. A fost foarte profesionist și amabil și a reușit să rezolve problema foarte repede. În zilele noastre este rar să găsești acest calibru de servicii pentru clienți. Sunt foarte impresionat de tot ce este legat de această companie și le recomand cu drag!

Proaspăt este o viață mai sigură

Iubesc Freshly! Au o mare varietate de alimente și sunt întotdeauna proaspete și nu au gust de parcă ar fi ieșit din cuptorul cu microunde. Friptura de boabe de piper și puiul de pui și orez sunt de departe preferatele mele, dar obțin în mod regulat 5 sau 6 feluri de mâncare diferite la un moment dat. În prezent, mă pregătesc pentru Pilot pentru Forțele Aeriene, la fel ca a trăi din nou ca un copil de facultate. Așa că abia am timp să mănânc, cu atât mai puțin să gătesc. Așa că Freshly m-a salvat.

Fantastic

De când am început să comandăm cu Freshly, am fost încântați de varietatea de mese oferite. Tot ce am încercat până acum a fost delicios și sănătos. De asemenea, ne-a economisit bani pe factura alimentară. Este greu să gătești doar pentru noi doi și să nu avem resturi care se dezlipesc în frigider și, în cele din urmă, să fie aruncate. Asta înseamnă să arunci banii pe scurgere, deoarece mâncarea nu este ieftină. Încercați pentru dvs. și vedeți!

Pe gard.

Experiența mea a fost mixtă, dar mai ales pozitivă. Încă mai stabilesc care este programul cel mai potrivit pentru mine și am trecut la 4 mese pe săptămână. În ceea ce privește mesele/rețetele, au existat suișuri și coborâșuri. Se pare că faci cel mai bine cu proteinele, dar foarte amestecat pe garnituri și boluri. Încerc să ofer feedback clar și util pentru mese. Ambalajul este excelent pentru păstrarea alimentelor proaspete în tranzit, ceea ce este cel mai important! Dar, pe de altă parte, este dificil să se ocupe de gunoiul care rezultă.

Experiență excelentă de asistență pentru clienți

Am uitat total livrarea mea a fost ieri și nu mi-am despachetat cutia până dimineața. Mel a fost minunat în a-mi oferi liniște sufletească că mesele mele sunt ok, explicându-mi procesul de ambalare și livrare proaspătă și care îmi anunță cât timp sunt bune mesele. De asemenea, mi-a dat un sfat minunat pentru a nu dezgheța mesele pe care le congelez.

Vreau doar să spun că toți faceți toate lucrurile corecte ca companie și o apreciez atât de mult.

Mancare grozava

Proaspăt este deosebit de convenabil pentru mine, deoarece sunt singur și lucrez cu normă întreagă. Uneori, pur și simplu nu îmi vine să gătesc sau să merg la magazin alimentar. Acolo proaspăt strălucește. Există o selecție excelentă de mese. Tot ce am gustat până acum a fost bun, uneori excelent! Puteți sări peste săptămâni oricând aveți nevoie și puteți schimba meniurile și orele programate foarte ușor și convenabil. De asemenea, modifică meniurile cu mese noi la intervale diferite. Prețul este, de asemenea, foarte rezonabil.

Mare pentru cei care trăiesc singuri

Folosesc proaspăt acum de câteva luni. Ador mesele. Locuiesc singur și îmi oferă o masă delicioasă echilibrată la aproximativ același preț pe care l-aș cheltui. Atât de comod, livrat la mine acasă în fiecare vineri. Niciodată târziu și niciodată dezamăgit. Excelent pentru single pentru a fi folosit la cină. Am foarte puține cumpărături și ei. Sunt perfect proporționate. Vă mulțumim proaspăt pentru serviciul pe care îl oferiți. Aș recomanda cu adevărat Freshly oricui!

Totul este minunat

Plasarea comenzilor săptămânale și evaluarea meselor este ușoară. Livrarea a fost foarte fiabilă, iar mâncarea rămâne răcită. Carnea, legumele și alte ingrediente par proaspete și de bună calitate. Porțiile sunt moderate, iar gusturile sunt delicioase. Au fost câteva mese pe care nu mi-au păsat, dar cred că sunt doar papilele mele gustative, nu este o greșeală în mâncare. A fost absolut fabulos să mănânc mâncarea de căldură și mâncare pentru momentele în care mă grăbesc!

Întrebări și răspunsuri (124)

Meniul este în aceeași rotație sau sunt introduse periodic mese noi?

Bună Marc, Vă mulțumim pentru întrebare! În acest moment, schimbăm de obicei o masă pe săptămână. Vom elimina un articol și îl vom înlocui cu ceva nou, vom actualiza rețeta unui articol curent sau vom adăuga un articol fără a elimina unul. Pe măsură ce continuăm să creștem, vom avea planuri să oferim și mai multă varietate!

Sunt în tucson az. de unde ar expedia mâncarea mea și cine o livrează?

Mesele noastre sunt pregătite și expediate din bucătăria noastră din Phoenix.:-) Pentru livrările din Arizona folosim FedEx.

S-a îmbunătățit fiabilitatea livrării? multe dintre recenzii vorbesc despre faptul că nu primesc comenzile lor.

Am primit-o pe a mea la timp, dar presupun că, la fel ca în cazul tuturor pachetelor care trec prin USPS, UPS și FedEx chiar acum, lucrurile au fost salvate de la COVID și se înrăutățesc. Deci, nu este vina Freshly, chiar dacă nu sunt livrate la timp.

Fiecare masă este pentru 1 sau 2 persoane

Bună Jim, Vă mulțumim că ne-ați adresat și pentru întrebarea dvs.! Aș fi fericit să vă ajut. Toate mesele noastre sunt porționate pentru o singură persoană! În medie, dimensiunile porțiilor sunt de 12-15 uncii. Sper că acest lucru te va ajuta, Jim și te rog să te contactezi dacă apar întrebări!

Aș vrea să încerc oferta dvs., dar am o problemă: avem un cartier drăguț, dar am avut probleme cu hoții urmărind camioane de livrare în cartierul nostru și luând cutii chiar de pe verandele din față și conducând (oamenii au camere de securitate către înregistrați activitatea). ai vreo sugestie?

Puteți verifica site-ul UPS pentru site-uri alternative de drop-off. Unele magazine vor accepta pachete de la UPS și pur și simplu intrați și vă arătați actul de identitate, vă înscrieți și îl ridicați gratuit. Dacă aveți magazine Walgreens în zona dvs. sau chiar un magazin UPS în apropiere, ar putea fi o modalitate sigură de a primi livrările.

Cum îmi dau seama câte calorii sunt pe masă?

Utilizați aplicația și faceți clic pe mese. Vă va spune toate informațiile nutriționale.

La ce fel de slăbire mă pot aștepta?

Lisa, depinde cu siguranță de compoziția corpului tău, precum și de ceea ce ai putea mânca și bea în afara meselor noastre.:) Am avut o experiență semnificativă de pierdere în greutate a clienților, în timp ce alții se întrețin. Dacă ai de pierdut o cantitate decentă de greutate și te ții de planul nutrițional bogat în proteine, conținut ridicat de grăsimi, conținut scăzut de carbohidrați și conținut scăzut de zahăr pe care îl urmează mesele, ai putea pierde cu ușurință 10-25 de kilograme în aproximativ 3-4 săptămâni. Din nou, totul depinde!:)

Când ajung mesele? cât de des pe ce perioadă de timp?

Bună ziua, Vă mulțumim pentru întrebare! Suntem un serviciu de abonament, deci comenzile și taxele sunt automate și săptămânale. Veți primi mese o dată pe săptămână în ziua de livrare aleasă, cu excepția cazului în care omiteți săptămâni sau anulați abonamentul. Sper că acest lucru vă va ajuta! Vă rugăm să nu ezitați să luați legătura cu orice alte întrebări pe care le aveți.

Mesele sunt ambalate pentru două persoane sau doar unul?

Bună Christine, Vă mulțumim pentru întrebare! Toate mesele noastre sunt porționate pentru o singură persoană și au aproximativ 12-15 uncii. sper ca asta ajuta!

Puteți sări peste săptămâni sau este doar o comandă când doriți

Bună Kelly, Vă mulțumim pentru întrebare! Suntem un serviciu de abonament săptămânal, dar puteți sări peste săptămâni sau să anulați oricând. Puteți sări peste săptămâni cu până la trei săptămâni în avans online și veți avea un termen săptămânal până la care puteți alege să săriți peste o săptămână sau să modificați mesele! sper ca asta ajuta!

Despre afacere

Mâncăruri sănătoase, gourmet, preparate de bucătar, livrate la ușa ta.

Cum funcționează proaspăt:

1 - Alegeți-vă mesele. Vă alegeți mesele din meniul nostru săptămânal care se rotește constant, cu peste 30 de opțiuni diferite fără gluten.

2 - Fără cumpărături, gătit sau curățenie. Bucătarii noștri se ocupă de toate pentru dvs. De la perfecționarea meselor din meniul săptămânal la cumpărarea celor mai bune ingrediente naturale care pot fi găsite.

3 - Livrat la ușa ta. Toate mesele dvs. sunt pregătite și gătite de bucătarii noștri și livrate proaspete (niciodată congelate).

4 - Heat & Enjoy. Mesele noastre complet pregătite și sănătoase sunt gata în mai puțin de 2 minute. Singurul lucru pe care trebuie să-l faci este să te bucuri.