Bagajul soției mele a fost înregistrat la linie, deci a fost doar o cădere a bagajului la checkin, i s-au permis 30 kg de bagaje de mână și 7 kg bagaje de mână, bagajele înregistrate au cântărit 35 kg greșeala noastră greșeală autentică, totuși bagajul de mână al soției mele nu depășea 3 kg, greutatea totală combinată a fost de 38 kg, am avut efectiv peste 1 kg, dar nu ni s-a oferit nicio ocazie de a scoate bagajele care ar fi putut fi făcute cu ușurință, ne-am cazat la aproximativ 3 dimineața și am fost singurii pasageri care s-au înregistrat presiunea timpului nu a fost o problemă, ni s-a spus să mergem funcționarul care ne-a taxat 330qr (aproximativ 66 GBP) pentru ceea ce se compunea unui control de greutate excesivă de 1 kg supraponderal.

bagaje

De atunci m-am întors la aeroport și am cerut mai multor membri ai personalului care au informat că ar fi trebuit să mi se ofere posibilitatea de a elimina excesul pentru a preveni orice taxe, această oportunitate nu ni s-a dat.

De atunci am încercat să comunic cu departamentul de servicii pentru clienți și sunt foarte reticenți să discute prin telefon despre ceea ce nu este exact ceea ce v-ați aștepta de la o presupusă companie aeriană de 5 stele, preferă să utilizeze e-mailul și comunicările sunt dureroase, lente și laborioase.

Sunt un călător frecvent cu QA și am zburat de 12 ori singur în acest an, dar această problemă mi-a schimbat complet opiniile și opiniile, nu există verificări ale personalului efectuate asupra cantității de bagaje de mână luate, deoarece au existat un număr de persoane cu Câte 3 pungi fiecare.

Până în prezent nu a existat nicio decontare sau rambursare. Fiți atenți că este foarte dificil de rezolvat dacă ceva nu merge bine.

Cel mai frecvent 16.975 - Cel mai frecvent 16.979 de 30.821 e cel mai frecvent recenzii

Mi-am rezervat Qatar Airways de la Qatar Airways. Toate segmentele erau pe Qatar Airways cu cod QR. De asemenea, mușcat din trecut, m-am asigurat că nu folosesc niciun fel de promoții pe niciun segment, deoarece escala mea în Qatar este de peste 8 ore la intrare (de fapt a fost aproape de 11 ore) și am vrut să primesc o noapte bună dormi în hotelul aeroportului. La sosirea la ghișeu, m-au informat că nu pot obține voucherul, deoarece planul este „operat de” Royal Jordan. Aceștia au recunoscut că sunt rezervarea și biletul lor, dar „Partajarea codului este doar un nume” Desigur, fără a utiliza compania aeriană, este imposibil să obțineți o viză pentru a dormi în oraș. Înrăutățind lucrurile, chiar și cardului meu Silver i s-a refuzat intrarea în salon, pentru că, da, continui un cod QR și este unul de partajare a codului. Este nevoie de o singură experiență ca aceasta pentru a schimba o mentalitate completă. Am doar meschin personalul, care este evident suprasolicitat, suprasolicitat și cu siguranță frustrat de aceste schemă de reducere a costurilor care aduc respect acestei companii aeriene până la jgheab.

Am călătorit din Italia în Sri Lanka via Doha în Economy și după aceea înapoi în Germania via Doha. Avioanele erau foarte curate, spațiu bun, divertisment excelent, mâncare și servicii excelente. și ÎNTOTDEAUNA la timp! Voi zbura din nou cu această companie;-)