Acest articol vă va ajuta dacă întâmpinați oricare dintre următoarele probleme:

myfitnesspal

Ta datele de activitate nu sunt luate în considerare în caloriile câștigate

Numai datele de activitate provenite din aplicația Health Mate sunt luate în considerare în caloriile câștigate pentru widgetul Nutrition. Datele despre activitate provenite dintr-o aplicație partener nu vor fi incluse.

Dacă întâmpinați în continuare probleme, contactați Serviciul pentru clienți făcând clic pe Contactează-ne butonul din partea de jos a paginii.

Ta bugetul și/sau caloriile câștigate sunt diferite în MyFitnessPal și în aplicația Health Mate

Este posibil să observați diferențe între bugetul dvs. și/sau caloriile câștigate pe MyFitnessPal și în aplicația Health Mate. Acest lucru se datorează faptului că MyFitnessPal folosește valori medii, în timp ce aplicația Health Mate folosește datele dvs. reale. Puteți limita aceste diferențe asigurându-vă că:

  • Aveți același obiectiv de greutate în MyFitnessPal și în aplicația Health Mate.
  • Ați selectat același ritm de slăbire în MyFitnessPal și în aplicația Health Mate.
  • Ați selectat un nivel de activitate sedentar în MyFitnessPal.
  • Ați introdus aceleași valori ale utilizatorului în MyFitnessPal și în aplicația Health Mate (vârstă, înălțime, greutate, sex).

Pentru a vă ajusta obiectivul de greutate și ritmul de slăbire în aplicația Health Mate, atingeți Greutate widget.

Pentru a vă ajusta obiectivul de greutate, ritmul de slăbire și nivelul de activitate în MyFitnessPal, deschideți MyFitnessPal, atingeți Alții și atingeți Obiective.

Dacă întâmpinați în continuare probleme, contactați Serviciul pentru clienți făcând clic pe Contactează-ne butonul din partea de jos a paginii.

Datele dvs. alimentare nu apar în aplicația Health Mate

Dacă întâmpinați probleme la primirea datelor de la MyFitnessPal, efectuați pașii următori:

  1. Asigurați-vă că așteptați cel puțin 15 minute după adăugarea datelor.
    Uneori poate exista o întârziere în sincronizarea datelor.
  2. Verificați interfața web MyFitnessPal pentru a vă asigura că datele au fost sincronizate corect cu serverele.
    Dacă nu, asigurați-vă că dispozitivul dvs. mobil poate accesa internetul.
  3. Încercați să deconectați și apoi să conectați din nou MyFitnessPal.

Dacă întâmpinați în continuare probleme, contactați Serviciul pentru clienți făcând clic pe Contactează-ne butonul din partea de jos a paginii.