CITIȚI CU ATENȚIE ACESTE TERMENI DE UTILIZARE. ACCESÂND SAU PARTICIPÂND ÎN PROGRAMUL STARBUCKS RECOMPENSĂRI, ACCEPȚIȚI SĂ VĂ ESTE LEGAT DE ACESTI TERMENI ȘI DE TOȚI TERMENII INCORPORATI AICI DE REFERINȚĂ. DACĂ NU ACCEPȚI ACESTE TERMENI, NU ACCESAȚI ȘI NU PARTICIPAȚI LA PROGRAMUL DE RECOMPENSĂRI STARBUCKS.

starbucks

Acești Termeni de utilizare includ o dispoziție de arbitraj care reglementează orice litigii între dvs. și noi. Această prevedere va:

  • eliminați dreptul dvs. la un proces de către juriu; și
  • vă afectează în mod substanțial drepturile, inclusiv împiedicându-vă să introduceți, să vă alăturați sau să participați la proceduri de clasă sau consolidate.

Sunteți de acord că putem furniza actualizări, notificări, dezvăluiri și modificări la acești Termeni de utilizare și alte informații referitoare la programul Starbucks Rewards prin mijloace electronice, inclusiv postarea acestor informații și materiale online la https://www.starbucks.com.

Acești Termeni de utilizare se aplică accesului și participării dvs. la programul Starbucks Rewards din Statele Unite („Recompense Starbucks"), care este operat de Starbucks Corporation sau de filialele, licențele și companiile afiliate respective (colectiv")Starbucks„). Acești Termeni de utilizare nu modifică în niciun fel termenii sau condițiile oricărui alt acord pe care l-ați putea avea cu Starbucks pentru alte produse sau servicii, cum ar fi Cardurile Starbucks.

Starbucks își rezervă dreptul de a modifica sau modifica acești Termeni de utilizare sau orice politică, întrebări frecvente sau orientări referitoare la Starbucks Rewards, în totalitate sau parțial, în orice moment și la propria sa discreție. Orice modificare sau modificare va intra în vigoare imediat și poate fi postată pe www.starbucks.com, așa că vă rugăm să reveniți din când în când. Renunțați la orice drept pe care îl aveți de a primi o notificare specifică cu privire la astfel de modificări sau modificări, iar accesul dvs. continuu sau participarea la Starbucks Rewards în urma unor astfel de modificări sau modificări confirmă acceptarea dumneavoastră. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni de utilizare, trebuie să opriți accesul și participarea la Starbucks Rewards.

Starbucks Rewards este destinat exclusiv uzului personal. Utilizarea comercială este interzisă. Recompensele Starbucks nu sunt vizate și nici destinate utilizării de către oricine sub vârsta de 13 ani. Dacă aveți între 13 și 18 ani, puteți accesa și participa la recompensele Starbucks numai sub supravegherea unui părinte sau tutorelui legal care acceptă să fie legat de acești Termeni de utilizare.

Declarația noastră de confidențialitate este încorporată în acești Termeni de utilizare și guvernează, de asemenea, participarea dvs. la Starbucks Rewards. Vă rugăm să citiți cu atenție Declarația de confidențialitate pentru a înțelege cum Starbucks colectează, utilizează și dezvăluie informații despre clienți, cum să actualizați sau să modificați informațiile dvs. personale și cum comunicăm cu dvs.

Starbucks Rewards este un mod prin care Starbucks încearcă să recompenseze și să mulțumească clienților fideli pentru că ne patronează afacerea și achiziționează produse Starbucks. Membrii Starbucks Rewards pot câștiga și acumula „Stele” care pot fi răscumpărate pentru beneficiile Starbucks Rewards („Recompense") la magazinele Starbucks participante. Din păcate, nu toate magazinele Starbucks au capacitatea de a acorda stele sau de a răscumpăra stele pentru recompense. www.starbucks.com/store-locator.

Pentru a vă alătura Starbucks Rewards, accesați www.starbucks.com/rewards sau app.starbucks.com („Site-uri web”) Sau la aplicația mobilă Starbucks („Aplicație”) Și urmați instrucțiunile pentru a vă crea un cont. Vi se va cere să furnizați următoarele informații:

  1. Numele și prenumele, adresa de e-mail și parola.
  1. Ziua de naștere (lună, zi) este opțională pentru a primi oferte de ziua de naștere. Dacă nu furnizați informații despre ziua de naștere, nu veți primi recompensa dvs. de ziua de naștere.

Când vă înscrieți în Starbucks Rewards, vi se oferă automat un card Starbucks digital cu un sold zero în dolari (0,00 USD). Puteți adăuga fonduri la cardul dvs. digital Starbucks fie online la www.starbucks.com/account, prin intermediul aplicației, fie personal în magazinul Starbucks participant. De asemenea, puteți înregistra un cont cadou Starbucks eGift sau un card cadou fizic Starbucks în contul dvs. prin adăugarea numărului de card Starbucks cu 16 cifre și codul de securitate. Cardurile Starbucks pot include: carduri Starbucks fizice din plastic care sunt disponibile spre vânzare din magazinele Starbucks participante și din alte locații de vânzare cu amănuntul (de exemplu, „mall-uri” sau chioșcuri pentru carduri cadou); forme digitale de carduri fizice Starbucks din plastic; și cadouri electronice Starbucks Card care pot fi achiziționate de pe www.starbucks.com/shop/card/egift. Mai multe cărți Starbucks pot fi adăugate pentru a fi utilizate în Starbucks Rewards, dar este posibil să aveți un singur (1) cont care vă este personal. Toate cardurile Starbucks, inclusiv cel furnizat digital, sunt supuse Termenilor și condițiilor cardului Starbucks care sunt încorporate în acești Termeni de utilizare. Pentru mai multe informații despre Starbucks Cards, vă rugăm să vizitați www.starbucks.com/gift.

Recompensele care vă sunt disponibile prin Starbucks Rewards se bazează pe numărul de Stele pe care le câștigați. Puteți câștiga Stars făcând achiziții la magazinele Starbucks participante din Statele Unite, Canada, Puerto Rico, Regatul Unit și Irlanda în următoarele moduri:

Rețineți că Stelele pot fi câștigate în cantități fracționate, în funcție de valoarea achiziției dvs.

Dacă utilizați mai multe metode de plată într-o singură tranzacție, veți câștiga Stele pe baza ratei de câștig asociate fiecărei plăți. De exemplu, dacă băutura dvs. este de 6 USD și plătiți 3 USD cu cardul Starbucks și 3 USD cu cardul de credit, veți câștiga un total de 9 stele: 6 stele pentru suma plătită cu cardul Starbucks și 3 stele pentru suma plătită cu cardul dvs. de credit. Dacă membrii împart o tranzacție, fiecare membru trebuie să scaneze codul de bare al membrilor în aplicație imediat înainte de a efectua plata pentru a câștiga Stele pentru suma de achiziție respectivă.

Dacă adresa asociată contului dvs. se află în Statele Unite, orice achiziție eligibilă pe care o efectuați utilizând un card Starbucks înregistrat în contul dvs. la magazinele Starbucks participante din Canada, Puerto Rico, Regatul Unit sau Irlanda va câștiga Stele ca și cum ar fi moneda exprimat în SUA Dolari. Nu se aplică nicio monedă valutară la valoarea achiziției dvs. pentru a determina câte Stele ați câștigat.

Este posibil să nu câștigați Stars în legătură cu anumite tipuri de programe beta sau promoționale sau cu achizițiile efectuate cu un card de credit Starbucks Store (definit mai jos) sau cu alte forme de cupoane de recuperare a serviciilor. Stelele pot fi câștigate numai la magazinele Starbucks participante, iar anumite magazine au doar capacitatea de a acorda Stele pentru tranzacțiile cu cardul Starbucks (nu pentru tranzacții în numerar, card de credit, card de debit sau portofel mobil). În plus, nu puteți câștiga Stele la achizițiile de băuturi alcoolice sau la cardurile Starbucks (cum ar fi activări, reîncărcări, transferuri și alte tranzacții de la card la card). Taxele, sfaturile, donațiile și taxele, inclusiv fără limitare, taxele de expediere și manipulare, taxele de ambalare a cadourilor, taxele de livrare și taxele pentru bagaje, pot fi, de asemenea, excluse și neeligibile pentru acumularea Star.

Pentru informații despre modul în care Starbucks gestionează returnările, citiți Politica noastră de returnare. Soldul dvs. stelar poate fi afectat de returnări după cum urmează:

  1. Dacă anulați o achiziție, Starbucks va deduce Stelele pe care le-ați câștigat pentru acea achiziție, ceea ce ar putea duce la un sold Star negativ în contul dvs.
  1. Dacă returnați mărfuri, cafea ambalată, alimente sau ceai pe care le-ați achiziționat cu un card Starbucks (notă: este necesară o chitanță originală sau o chitanță de cadou), fondurile dvs. vă vor fi returnate pe un card cu credit din magazin („Magazin Starbucks Card de credit”), Dar Starbucks nu va deduce nicio stea din contul dvs. Cardurile de credit ale magazinului Starbucks pot fi utilizate în magazinele Starbucks participante, dar nu sunt carduri Starbucks. Achizițiile efectuate cu cardurile de credit Starbucks Store nu acumulează Stele și nu pot fi înregistrate sau reîncărcate pentru o valoare suplimentară.
  1. Dacă returnați produsele achiziționate cu un card de credit, card de debit, portofel mobil sau numerar (notă: este necesară o chitanță originală sau o chitanță cadou), Starbucks poate deduce Stelele câștigate în legătură cu achiziția dvs., putând avea ca rezultat un sold Star negativ. Este posibil să vi se solicite să furnizați cardul de credit fizic, cardul de debit sau portofelul mobil pentru ca Starbucks să proceseze rambursarea.

Dacă nu se specifică altfel, Stelele sunt adăugate automat în contul dvs. în termen de douăzeci și patru (24) de ore de la achiziția dvs. eligibilă și expiră la șase (6) luni după luna calendaristică în care s-au câștigat astfel de Stele. De exemplu, dacă câștigi stele pe 15 decembrie 2020, acestea vor expira pe 1 iulie 2021. Cele mai vechi Stele acumulate vor fi utilizate mai întâi pentru răscumpărări. Puteți vizualiza și urmări soldul dvs. Star și Recompensele disponibile, precum și orice alte beneficii suplimentare pentru care sunteți eligibil ca membru Starbucks Rewards, pe https://app.starbucks.com sau utilizând aplicația.

Stelele câștigate prin intermediul cardului preplătit Starbucks ® Rewards Visa ® și al programului Starbucks ® Rewards Visa ® Card Rewards nu expiră atâta timp cât sunteți titularul unui cont preplătit sau al unui card de credit. Dacă contul dvs. preplătit sau de card de credit este închis sau expiră din orice motiv, Stars va expira la șase (6) luni după luna calendaristică în care acel cont s-a închis sau a expirat.

Stelele pot fi răscumpărate pentru articole Starbucks gratuite la magazinele Starbucks participante din Statele Unite, Canada și Puerto Rico. Starbucks Rewards oferă recompense diferite bazate pe diferite niveluri de răscumpărare Star. Rețineți că nivelurile de recompense disponibile și de răscumpărare Star pot varia în funcție de locație și de țară și că Starbucks poate ajusta articolele incluse în fiecare nivel în orice moment, la propria sa discreție. Nivelurile de răscumpărare Star pentru răscumpărarea Stelelor la magazinele Starbucks participante din Statele Unite sunt după cum urmează:

Nu toate magazinele Starbucks au capacitatea de a onora răscumpărarea Star sau de a oferi răscumpărarea Star la mai multe niveluri. În plus, articolele disponibile pentru răscumpărare în fiecare nivel de răscumpărare Stea pot varia. Anumite magazine Starbucks (inclusiv unele magazine alimentare și locații de vânzare cu amănuntul) pot oferi doar nivelul de răscumpărare 150 Star. În astfel de locații și fără a aduce atingere oricăror dispoziții contrare din acești Termeni de utilizare, veți fi eligibil să răscumpărați 150 de stele pentru o (1) băutură artizanală SAU un (1) produs alimentar numai.

Stelele pot fi răscumpărate la magazinele Starbucks participante și nu sunt eligibile pentru a fi răscumpărate pentru următoarele articole: băuturi alcoolice; alimente sau băuturi cu mai multe porții (de exemplu, o tavă cu Cranberry Bliss ® Bars sau Coffee Traveler); și articole disponibile la magazinele Princi și la locațiile Starbucks Roastery.

Nu puteți răscumpăra mai multe niveluri de răscumpărare Star într-o singură comandă de băuturi. De exemplu, nu puteți răscumpăra 50 de stele pentru o cafea fierbinte fierbinte și 25 de stele pentru sirop adăugat într-o singură comandă de băutură.

Dacă răscumpărați Stars la un magazin Starbucks participant în afara Statelor Unite, se vor aplica nivelurile de răscumpărare Star aplicabile în țara în care se află acest magazin.

În calitate de membru Starbucks Rewards, este posibil să fiți eligibil pentru următoarele beneficii suplimentare:

Starbucks își rezervă dreptul de a modifica sau suspenda numărul și tipul de beneficii oferite membrilor Starbucks Rewards, la propria sa discreție, în orice moment.

ALTE INFORMAȚII IMPORTANTE PE CARE TREBUIE SĂ LE CUNOAȚI

Acești Termeni de utilizare completează și încorporează prin referință Termenii și condițiile cardului Starbucks. În eventualitatea unui conflict între Termenii și condițiile cardului Starbucks și acești termeni de utilizare, controlul Termenilor și condițiilor cardului Starbucks.

Nu există taxe de participare sau de membru asociate cu Starbucks Rewards. Stelele acumulate în legătură cu Starbucks Rewards sunt promoționale, nu au valoare în numerar și nu pot fi răscumpărate pentru numerar. În plus, răscumpărarea dvs. de Stele acumulate în legătură cu Starbucks Rewards nu poate fi combinată cu alte oferte sau reduceri, cu excepția cazului în care se specifică altfel în mod expres de Starbucks.

Stelele dvs., recompensele, cardurile Starbucks înregistrate și contul dvs. Starbucks Rewards vă sunt personale și nu pot fi vândute, transferate sau atribuite familiei, prietenilor sau altora, sau folosite de dvs. în niciun scop comercial. Este posibil să aveți un singur cont (1) Starbucks Rewards care vă este personal.

Fără să vă acorde atenție, Starbucks își rezervă dreptul de a suspenda orice Card Starbucks înregistrat în contul dvs. și/sau de a vă închide contul și/sau participarea la Starbucks Rewards dacă Starbucks stabilește, la propria sa discreție, că ați încălcat acești Termeni de utilizare sau că utilizarea contului dvs. Starbucks Rewards este neautorizată, înșelătoare, frauduloasă sau ilegală. Starbucks poate, la propria sa discreție, să suspende, să anuleze sau să combine conturile Starbucks Rewards care par a fi duplicative. În cazul în care participarea dvs. la Starbucks Rewards este încheiată, toate Stelele acumulate în contul dvs. sunt nule.

Fără să vă dea seama, Starbucks își rezervă dreptul de a „anula înregistrarea” și de a face neeligibil pentru Starbucks Rewards orice Card sau cont Starbucks care a fost inactiv timp de doi (2) ani consecutivi. Inactivitatea este definită ca nicio stea câștigată în astfel de doi (2) ani consecutivi. În cazul în care cardul sau contul dvs. Starbucks este neînregistrat sau devine inactiv, toate stelele acumulate în contul dvs. sunt nule.

Starbucks își rezervă dreptul de a modifica, modifica, întrerupe sau anula Starbucks Rewards sau orice parte a programului Starbucks Rewards, în orice moment și la propria sa discreție, fără a vă notifica.

Vă rugăm să citiți cu atenție această secțiune. Afectează drepturile pe care altfel le puteți avea. Acesta prevede soluționarea majorității litigiilor prin arbitraj în loc de procese judecătorești și acțiuni colective. Arbitrajul este mai informal decât un proces în instanță, folosește un arbitru neutru în locul unui judecător sau juriu, iar descoperirea este mai limitată. Arbitrajul este final și obligatoriu și este supus doar unei examinări foarte limitate de către o instanță. Această clauză de arbitraj va supraviețui încetării acestor Termeni de utilizare.

Arbitraj obligatoriu. Această prevedere se intenționează a fi interpretată în sens larg pentru a cuprinde toate disputele sau revendicările care decurg din sau legate de acești Termeni de utilizare, accesul sau participarea la Starbucks Rewards, Cardurile Starbucks înregistrate în contul dvs. sau relația dvs. cu noi. Orice litigiu sau reclamație care decurge din sau se referă la acești Termeni de utilizare, accesul sau participarea la Starbucks Rewards sau relația dvs. cu Starbucks sau orice filială, companie mamă sau afiliată sau companii (indiferent dacă este bazată pe contract, delict, statut, fraudă, denaturare sau orice altă teorie juridică) vor fi rezolvate prin arbitraj obligatoriu, cu excepția faptului că oricare dintre noi poate adresa reclamații instanței cu cereri mici dacă se califică pentru audierea unei astfel de instanțe.

Proceduri de arbitraj. Pentru toate litigiile, indiferent dacă sunt urmărite în instanță sau arbitraj, trebuie mai întâi să trimiteți o descriere scrisă a cererii dvs. către departamentul nostru de servicii pentru clienți, utilizând linkul corespunzător la https://customerservice.starbucks.com/app/contact/ask/ pentru a ne oferi posibilitatea de a rezolva disputa. Dumneavoastră și noi suntem de acord să negociați cererea dvs. cu bună-credință. Puteți solicita arbitrajul dacă reclamația sau litigiul dvs. nu poate fi soluționat în termen de 60 de zile.

Costurile arbitrajului. La depunerea cererii de arbitraj, vom plăti toate taxele de depunere, administrare și arbitru, altele decât taxa inițială de depunere de 200 USD, iar pentru creanțele mai mici de 1.000 USD, Starbucks vă va rambursa taxa de depunere în termen de 30 de zile de la primirea unui scris cerere de la tine. Fiecare parte va suporta onorariile și cheltuielile propriilor avocați, experți, martori și pregătirea și prezentarea probelor la arbitraj. Cu toate acestea, pentru creanțele sub 10.000 USD cu privire la care ați notificat și ați negociat cu bună-credință, după cum s-a cerut mai sus, înainte de a iniția arbitrajul, dacă arbitrul constată că sunteți partea predominantă în arbitraj, veți avea dreptul la recuperarea onorariilor rezonabile ale avocaților și costuri. Cu excepția cererilor considerate a fi frivole, suntem de acord să nu solicităm acordarea onorariilor avocaților în arbitraj, chiar dacă o hotărâre este disponibilă în alt mod în conformitate cu legislația aplicabilă.

Renunțare la acțiune colectivă și renunțare la juri.Dvs. și noi suntem de acord că orice procedură, fie în arbitraj, fie în instanță, va fi condusă numai în mod individual și nu într-o acțiune clasică, consolidată sau reprezentativă. Dacă o instanță sau un arbitru decide într-o acțiune între dvs. și noi că această renunțare la acțiune colectivă nu este aplicabilă, acordul de arbitraj va fi nul cu privire la dvs. Dacă, din orice motiv, o cerere se desfășoară în instanță, mai degrabă decât prin arbitraj, renunțăm la dumneavoastră și la fiecare drept la un proces cu juriu.

Orice dispută care decurge din acești Termeni de utilizare sau accesul sau participarea dvs. la Starbucks Rewards vor fi guvernate și interpretate și aplicate în conformitate cu legile din Washington, fără a ține cont de regulile sau principiile conflictului de legi. Convenția Națiunilor Unite privind contractele de vânzare internațională de bunuri nu va avea nicio aplicabilitate. Orice litigiu între părți care nu este supus arbitrajului sau nu poate fi audiat în instanțele cu creanțe mici va fi soluționat în instanțele de stat sau federale situate în King County, Washington.

În cazul în care o prevedere sau o parte a unei prevederi a acestor Termeni de utilizare este ilegală, nulă sau inaplicabilă, acea prevedere sau o parte din prevedere este considerată separabilă de acești Termeni de utilizare și nu afectează validitatea și aplicabilitatea oricăror dispoziții rămase.