calitatea

Datele sunt un subiect fierbinte în lumea afacerilor în zilele noastre. Toată lumea vrea să vorbească despre perspectivele și valoarea pe care le poate obține din date. Există un motiv întemeiat pentru asta - datele sunt una dintre cele mai valoroase resurse disponibile pentru agenții de marketing, agențiile, editorii, companiile media și multe altele.

Dar datele sunt utile numai dacă sunt de înaltă calitate. Datele necorespunzătoare sunt, în cel mai bun caz, inconsecvente. În cel mai rău caz, poate determina companiile să comită greșeli costisitoare. IBM estimează că datele proaste costă SUA economie 3,1 trilioane de dolari pe an. Aceste costuri provin din timpul în care angajații trebuie să-și petreacă corectarea datelor greșite și a erorilor care cauzează greșeli cu clienții.

În mod clar, îmbunătățirea calității datelor dvs. este o mare oportunitate. Să analizăm mai atent calitatea datelor și de ce este atât de importantă.

Ce este calitatea datelor?

Mai mulți factori contribuie la calitatea datelor, inclusiv:

1. Precizie

Printre specialiștii în marketing care achiziționează date demografice, 84% spun că acuratețea este foarte importantă pentru deciziile lor de cumpărare. Acuratețea se referă la cât de bine datele descriu condițiile din lumea reală pe care intenționează să le descrie. Datele inexacte creează probleme clare, deoarece vă pot determina să ajungeți la concluzii incorecte. Este posibil ca acțiunile pe care le întreprindeți pe baza acestor concluzii să nu aibă efectele pe care le așteptați, deoarece se bazează pe date inexacte. De exemplu, datele ar putea determina un comerciant să creadă că clienții lor sunt în mare parte femei de 20 de ani. Dacă aceste date sunt inexacte și clienții lor sunt de fapt bărbați în vârstă de 40 de ani, atunci vor ajunge să vizeze grupul greșit cu reclamele lor.

2. Completitudine

Dacă datele sunt complete, nu există lacune în ele. Tot ce trebuia colectat a fost strâns cu succes. Dacă un client a omis mai multe întrebări dintr-un sondaj, de exemplu, datele trimise de acesta nu ar fi complete. Dacă datele dvs. sunt incomplete, este posibil să aveți probleme la culegerea de informații precise de la acestea. Dacă cineva omite unele dintre întrebările dintr-un sondaj, aceasta poate face ca restul informațiilor pe care le furnizează să fie mai puțin utile. De exemplu, dacă un respondent nu include vârsta lor, va fi mai greu să direcționați conținutul către persoane în funcție de vârsta lor.

3. Relevanță

Datele pe care le colectați ar trebui să fie utile și pentru campaniile și inițiativele pentru care intenționați să le utilizați. Chiar dacă informațiile pe care le colectați au toate celelalte caracteristici ale datelor de calitate, dacă nu sunt relevante pentru obiectivele dvs., nu vă sunt utile. Este important să stabiliți obiective pentru colectarea datelor, astfel încât să știți ce tip de date să colectați.

4. Valabilitate

Valabilitatea se referă la modul în care datele sunt colectate, mai degrabă decât datele în sine. Datele sunt valabile dacă sunt în formatul corect, de tipul corect și se încadrează în intervalul corect. Dacă datele nu îndeplinesc aceste criterii, s-ar putea să aveți probleme cu organizarea și analiza acestora. Unele programe software vă pot ajuta să convertiți datele în formatul corect. De exemplu, dacă culegeți date despre momentul în care utilizatorii vă vizitează site-ul, trebuie să decideți formatul pe care îl veți utiliza. Puteți alege să utilizați timpul de 24 de ore și să utilizați două cifre pentru minute și două pentru ore. Exemplele acestui format de date ar include 14:34, 17:05 și 08:42. Datele care nu urmează acest format ar fi nevalide.

5. Actualitatea

Actualitatea se referă la cât de recent a avut loc evenimentul pe care îl reprezintă datele. În general, datele trebuie înregistrate cât mai curând posibil după evenimentul din lumea reală. Datele devin de obicei mai puțin utile și mai puțin exacte pe măsură ce trece timpul. Datele care reflectă evenimentele care au avut loc mai recent sunt mai susceptibile de a reflecta realitatea actuală. Utilizarea datelor depășite poate duce la rezultate inexacte și luarea de măsuri care nu reflectă realitatea actuală.

6. Coerență

Când comparați un element de date sau omologul său între mai multe seturi de date sau baze de date, acesta ar trebui să fie același. Această lipsă de diferență între mai multe versiuni ale unui singur element de date este denumită coerență. Un articol de date ar trebui să fie consecvent atât în ​​conținutul său, cât și în formatul său. Dacă datele dvs. nu sunt consistente, grupuri diferite pot funcționa în baza unor ipoteze diferite despre ceea ce este adevărat. Acest lucru poate însemna că diferitele departamente din cadrul companiei dvs. nu vor fi bine coordonate și chiar pot, fără să știe, să lucreze unul împotriva celuilalt.

Un exemplu de bună calitate a datelor

Să presupunem, de exemplu, că sunteți un agent de marketing și că creați o campanie de promovare a unei mărci de alimente ecologice pentru câini. Doriți să stabiliți cele mai bune momente ale zilei pentru a difuza anunțuri online pentru a promova magazinul web al mărcii. Pentru a afla acest lucru, puteți colecta date de pe site-ul web al mărcii despre momentul în care oamenii cumpără de obicei mâncare pentru câini pe acesta. Iată cum vă puteți asigura că datele dvs. sunt de înaltă calitate:

  • Precizie: Întrucât colectați datele direct de pe site-ul web al clientului dvs., puteți avea încredere în acuratețea acestora.
  • Completitudine: Pentru a vă asigura că datele dvs. sunt complete, colectați aceleași informații despre fiecare client. De exemplu, poate doriți să știți ce articole au achiziționat, suma totală a comenzii, cum au plătit și orele în care au început și au finalizat tranzacțiile.
  • Relevanţă: Doar datele referitoare la achizițiile de alimente pentru câini vor fi relevante pentru campania dvs.
  • Valabilitate: Asigurați-vă că colectați toate datele dvs. de timp în același format.
  • Actualitatea: Importați-vă datele de îndată ce puteți și utilizați doar date dintr-un interval de timp prestabilit.
  • Coerență: Dacă vă stocați datele în mai multe locuri, asigurați-vă că acestea sunt consistente în toate.

Dacă datele dvs. îndeplinesc toate aceste criterii, puteți avea încredere că datele dvs. sunt de înaltă calitate.

De ce este importantă calitatea datelor?

Pe măsură ce tehnicile și tehnologiile de gestionare a datelor se îmbunătățesc, datele continuă să devină din ce în ce mai importante pentru companii. Un număr tot mai mare de companii utilizează date pentru a lua decizii cu privire la marketing, dezvoltarea produselor, finanțe și multe altele. Pe măsură ce mai multe firme beneficiază de avantajele datelor, utilizarea acestora devine din ce în ce mai multă chestiune de a ține pasul cu concurența. Companiile care nu profită de date și de tehnologiile conexe riscă să rămână în urmă.

Pentru ca datele să fie benefice, totuși, trebuie să fie de înaltă calitate. Cu cât calitatea datelor dvs. este mai bună, cu atât puteți obține mai mult din acestea. Dacă informațiile dvs. sunt de calitate scăzută, pot fi chiar dăunătoare. Dacă vă bazați o decizie pe date greșite, este posibil să faceți o alegere greșită.

Noile tehnologii sporesc, de asemenea, importanța datelor și calitatea acestora. Tehnologiile precum inteligența artificială și automatizarea au un potențial enorm, dar succesul cu aceste tehnologii depinde în mare măsură de calitatea datelor. Învățarea automată, de exemplu, necesită volume mari de date precise. Cu cât un algoritm de învățare automată are date mai bune, cu atât mai rapid poate produce rezultate și cu atât mai bune vor fi aceste rezultate. Într-un sondaj recent realizat de directori superiori de către New Vantage Partners, mai mult de trei sferturi dintre respondenți au spus că creșterea volumelor și surselor de date determină investiții sporite în AI și învățare cognitivă.

Datele devin din ce în ce mai integrate în operațiunile companiei. În loc să trateze datele ca fiind separate de celelalte funcții ale acestora, unele dintre cele mai de succes companii de astăzi le integrează în tot ceea ce fac. Această integrare sporită înseamnă că calitatea datelor poate avea impact asupra multor aspecte ale unei afaceri, de la marketing la vânzări și la crearea de conținut.

Calitatea datelor este, de asemenea, critică din cauza problemelor legate de conformitate. Pe măsură ce reglementările privind datele continuă să evolueze, devine din ce în ce mai important ca companiile să își gestioneze corect datele. Este mai greu să demonstrezi conformitatea dacă datele tale sunt dezorganizate sau nu sunt bine întreținute. Acest lucru este vital în special pentru datele financiare și datele personale sensibile, dar se poate aplica și altor tipuri de informații.

Care sunt avantajele unei bune calități a datelor?

O bună gestionare a datelor este crucială pentru a ține pasul cu concurența și pentru a profita de oportunități. Datele de înaltă calitate pot oferi, de asemenea, diverse avantaje concrete pentru companii. Unele dintre beneficiile potențiale ale unei bune calități a datelor includ:

1. Luarea deciziilor mai informată

Calitatea îmbunătățită a datelor duce la o mai bună luare a deciziilor într-o organizație. Cu cât aveți mai multe date de înaltă calitate, cu atât puteți avea mai multă încredere în deciziile dvs. Datele bune reduc riscul și pot duce la îmbunătățiri consistente ale rezultatelor.

2. O mai bună direcționare către public

Calitatea datelor duce, de asemenea, la îmbunătățirea direcționării către public. Fără date de înaltă calitate, specialiștii în marketing sunt obligați să încerce să se adreseze unui public larg, ceea ce nu este eficient. Mai rău, este posibil să fie nevoiți să ghicească cine ar trebui să fie publicul lor țintă. Când aveți date de înaltă calitate, puteți determina mai exact cine ar trebui să fie publicul dvs. țintă. Puteți face acest lucru colectând date despre publicul dvs. actual și apoi găsind potențiali clienți noi cu atribute similare. Puteți utiliza aceste cunoștințe pentru a viza mai precis campaniile publicitare și pentru a dezvolta produse sau conținut care să atragă persoanele potrivite.

3. Conținut și campanii de marketing mai eficiente

Pe lângă îmbunătățirea direcționării, calitatea datelor poate contribui și la îmbunătățirea conținutului și a campaniilor de marketing. Cu cât știți mai multe despre publicul dvs., cu atât puteți crea mai mult conținut sau reclame care să le atragă. De exemplu, dacă sunteți editor al unui site web sportiv, puteți colecta date care să vă indice ce sporturi sunt cei mai interesați de utilizatorii site-ului dvs. web. Dacă descoperiți că golful este una dintre cele mai populare categorii, puteți direcționa echipa dvs. de conținut pentru a crea mai multe articole și videoclipuri legate de golf. Dacă descoperiți că golful este deosebit de popular printre vizitatorii site-ului dvs., care sunt bărbați cu vârste cuprinse între 45 și 64 de ani, puteți afișa conținut de golf utilizatorilor din această categorie de vârstă atunci când vă vizitează site-ul. O tehnică similară poate fi aplicată conținutului utilizat ca parte a unei campanii de marketing.

4. Relații îmbunătățite cu clienții

Datele de înaltă calitate vă pot ajuta, de asemenea, să vă îmbunătățiți relațiile cu clienții, ceea ce este crucial pentru succesul în orice industrie. Colectarea datelor despre clienții dvs. vă ajută să îi cunoașteți mai bine. Puteți utiliza informații despre preferințele, interesele și nevoile clienților dvs. pentru a le oferi conținut care să le atragă și chiar să le anticipeze nevoile. Acest lucru vă poate ajuta să construiți relații puternice cu ei. Gestionarea corectă a datelor vă ajută, de asemenea, să vă împiedice să livrați conținut duplicat clienților, ceea ce poate deveni enervant pentru publicul dvs. și vă poate afecta reputația.

5. Implementarea mai ușoară a datelor

Datele de înaltă calitate sunt, de asemenea, mult mai ușor de utilizat decât datele de calitate slabă. A avea date de calitate la îndemână mărește și eficiența companiei. Dacă informațiile dvs. nu sunt complete sau coerente, trebuie să petreceți cantități semnificative de timp pentru a remedia aceste date, pentru a le utiliza. Acest lucru vă îndepărtează timp de alte activități și înseamnă că este nevoie de mai mult timp pentru a vă implementa informațiile descoperite de dvs. Datele de calitate ajută, de asemenea, să mențină diferitele departamente ale companiei dvs. pe aceeași pagină, astfel încât acestea să poată lucra împreună mai eficient.

6. Avantaj competitiv

Dacă aveți o calitate a datelor mai bună decât concurenții dvs. sau utilizați datele mai eficient decât acestea, obțineți un avantaj competitiv. Datele sunt una dintre cele mai valoroase resurse pe care le au companiile de astăzi, atâta timp cât sunt de înaltă calitate. O calitate mai bună a datelor înseamnă că puteți descoperi oportunități înainte ca concurenții să o facă. Puteți anticipa mai bine nevoile potențialilor și, prin urmare, puteți învinge concurenții la vânzări. Lipsa unor date bune înseamnă oportunități ratate și rămâne în spatele competiției.

7. Rentabilitate crescută

În cele din urmă, datele de înaltă calitate pot duce la creșterea profitabilității. Vă poate ajuta să creați campanii de marketing mai eficiente și să creșteți numărul de vânzări. De asemenea, reduce risipa de publicitate, făcând campaniile dvs. de marketing mai rentabile. În mod similar, dacă sunteți editor, datele pot arăta ce tipuri de conținut sunt cele mai populare pe site-ul dvs. și care aduc cel mai mare venit. Deținerea acestor informații vă permite să vă concentrați mai mult timp și resurse asupra acestor tipuri de conținut.

Cum se colectează date de înaltă calitate

Colectarea datelor de înaltă calitate poate fi o provocare. Problemele privind calitatea datelor pot apărea atunci când o companie încearcă să integreze sistemele de date în diferite departamente sau aplicații, implementând software nou sau introducând manual date. Ele pot apărea, de asemenea, deoarece o companie nu are instrumentele sau procesele adecvate. Cu toate acestea, există lucruri pe care companiile le pot face pentru a contribui la îmbunătățirea calității datelor. Parcurgerea următoarelor etape vă poate ajuta să asigurați colectarea de date de calitate.

Având la dispoziție tehnologii de gestionare a datelor, asigurarea calității datelor este mult mai eficientă și mai simplă. Platforma de soluții de date Lotame, de exemplu, vă poate atrage toate datele într-un singur loc, facilitând organizarea și asigurarea calității. Acest lucru vă permite să vă integrați datele, astfel încât să puteți obține o imagine completă a publicului dvs., să vă analizați mai rapid datele și să le utilizați mai eficient.

Achiziționarea de date de înaltă calitate

Când vine vorba de date pe care le colectați direct de la clienții dvs., asigurarea calității datelor este, în anumite privințe, relativ simplă. Deoarece îl aduni singur și vine chiar de la sursă, poți fi destul de încrezător în acuratețea acestuia. Trebuie doar să vă asigurați că aveți un plan de colectare în loc care să asigure validitatea, consistența, relevanța și celelalte aspecte ale calității datelor.

Aceste date pe care le colectați direct de la clienții dvs. sunt cunoscute ca date primare. Există, de asemenea, alte două tipuri de date - date de la terți și date de la terți.

Datele terță parte sunt în esență datele primare ale unei alte organizații. O achiziționați direct de la organizația care o colectează. Tipul de date este de obicei considerat de înaltă calitate. Trebuie doar să vă asigurați că le cumpărați de la o companie de renume și să obțineți informații despre sursa datelor și modul în care au fost colectate. Piața de date terță parte a Lotame vă poate ajuta să găsiți vânzători de date de încredere și să vă asigure o perspectivă clară asupra datelor pe care le achiziționați. Datele de la terțe părți sunt utile pentru creșterea dimensiunii audienței și extinderea pe piețe noi.

Datele terților sunt date pe care le cumpărați din surse care nu sunt colectorii săi originali. De obicei, îl cumpărați de la agregatori care colectează cantități mari de date din diverse surse într-un singur set de date. Puteți găsi aceste date de vânzare pe burse, cum ar fi Lotame Data Exchange. Unul dintre principalele avantaje ale datelor de la terți este amploarea sa. Este excelent pentru extinderea publicului. Datorită volumului său, puteți descoperi tendințe și perspective mai valoroase.

Cu toate acestea, una dintre criticile aduse datelor terților este că, deoarece nu provine direct de la sursă, este mai greu de verificat acuratețea acestora. Cu toate acestea, există câteva modalități de a asigura calitatea. Alegerea unui furnizor cu o bună reputație merge mult. De asemenea, aflați tot ce puteți despre sursa datelor înainte de a le cumpăra. Vedeți dacă puteți stabili dacă a fost modelat sau validat.

Achiziționarea de date terță parte prin Lotame vă poate asigura că datele dvs. sunt exacte. Oferim audiențe de precizie, care sunt segmente de date care depășesc criteriile de referință din industrie pentru acuratețe și precizie. Aceste segmente de public au fost validate utilizând o serie de teste proprii „continuu”. Aceasta înseamnă că puteți fi siguri că sunt exacte, precise și vă vor ajuta să ajungeți la publicul dorit. Audiențele de precizie Lotame sunt, de asemenea, la scară globală și sunt proprietare, ceea ce înseamnă că nu este disponibilă nicăieri în altă parte pe piață.

Cum vă poate ajuta Lotame să asigurați calitatea datelor

Tehnologiile pe care le utilizați și partenerii care vi le oferă, pot juca un rol central în strategia dvs. de calitate a datelor. Lucrul cu Lotame poate face munca de asigurare a calității datelor mult mai ușoară. Platforma de gestionare a datelor Lotame (DMP) vă ajută să colectați date exacte, complete, relevante și în timp util dintr-o varietate de surse. DMP-ul nostru vă ajută apoi să îl organizați și să îl integrați astfel încât să puteți construi campanii de marketing eficiente și alte inițiative în jurul acestuia.

Colectarea datelor dvs. utilizând tehnologia superioară a Lotame și organizarea acestora într-un singur loc folosind DMP-ul nostru vă poate ajuta să vă asigurați că datele primare sunt de înaltă calitate. Combinarea acestei tehnologii cu audiențele de precizie Lotame vă ajută să vă asigurați că datele dvs. terță parte sunt de asemenea de înaltă calitate.

Doriți să aflați mai multe despre modul în care Lotame vă poate ajuta să asigurați calitatea datelor și să profitați la maximum de datele dvs.? Contactați-ne astăzi!

postări asemănatoare

Sună în strategia de date 2017 cu segmente de date Lotame pentru taxe, emisiuni de premii și ...

A fost un an uimitor aici la Lotame și am vrea să reflectăm la ...

Datele de calitate produc o creștere semnificativă a performanței și a rentabilității investiției. Nu tocmai asta este publicitatea ...

Vedeți de ce companiile din întreaga lume aleg să lucreze cu Lotame

Gata pentru a începe?

Completați acest formular și un membru al echipei Lotame va fi contactat.