După lansarea recentă a cărții, mult așteptată, prin testarea aplicațiilor globale Calitatea principală: modul în care liderii excelenți furnizează software de înaltă calitate și accelerează creșterea, suntem încântați să prezentăm un blog al cofondatorului testării aplicațiilor globale Ronald Cummings-John despre motivul pentru care calitatea este atât de importantă lor.

este

După lansarea lansării tehnologice inițiale în 2011, ne-am confruntat curând cu una dintre cele mai mari probleme cu care se confruntă echipele de dezvoltare a aplicațiilor. De fiecare dată când am remediat o eroare software, au sosit încă 5, fiecare mai mare, mai impactant și mai greu de rezolvat decât precedentul. Recenzii proaste au început să inunde, iar clienții au început să plece într-un ritm alarmant. În acel moment am realizat că nu putem fi singurii care se confruntă cu aceste probleme. Atunci am schimbat direcțiile și am fondat Global App Testing.

Adesea, cu o listă de sarcini în creștere, poate fi ușor să uitați să vă concentrați pe cea mai importantă parte a oricărei întreprinderi: calitatea. Produsul pe care îl livram nu era produsul de calitate pe care ni l-am imaginat. De fapt, viziunea noastră asupra calității a fost drastic diferită în întreaga echipă, fără o înțelegere comună a adevăratei sale valori.

Acest lucru se datorează faptului că fiecare persoană de la locul de muncă are adesea propria definiție a ceea ce înseamnă „calitate”. Echipa dvs. ar putea lucra la ceea ce consideră în mod individual „de înaltă calitate”, indiferent dacă acest lucru înseamnă crearea unui produs slick și care arată minunat, sau unul ușor de utilizat și potrivit pentru scopuri. Dar dacă aceste definiții ale calității nu sunt aliniate, iar echipa dvs. nu lucrează la aceleași obiective, acest lucru poate duce la tipul de probleme cu care ne confruntam în 2011.

Ne-am dat seama că, dacă calitatea era esențială pentru succesul oricărei companii, poate că era timpul să ne împărtășim propriile experiențe și experiența formativă a altora, pentru a dezvolta ghidul final pentru liderii calității. Noua noastră carte, Leading Quality: How Great Leaders Delivery Software de înaltă calitate și accelerează creșterea, s-a născut din această idee. Am intervievat peste 120 de lideri de gândire din întreaga lume pentru Leading Quality, de la companii precum Airbnb, Dell, Etsy, Reddit, eBay. Poveștile pe care le-au împărtășit au arătat că, prin schimbarea focalizării planului, campaniei sau ideii dvs., către o viziune comună a calității, clienții dvs. vor fi mai fericiți, iar obiectivele dvs. vor deveni mai clare.

Leading Quality a devenit recent un best-seller global la Amazon și este prima și singura carte care ne învață de ce este importantă calitatea și cum să o încorporăm în spațiul de lucru. Cartea prezintă tehnicile pe care liderii de succes le folosesc pentru a lua deciziile strategice și oferă instrumentele pentru a vă asigura că echipa dvs. poate atinge obiective comune. Conține exemple din lumea reală a modului în care companiile au devenit lideri de calitate prin ajustarea narațiunii lor de calitate. Credem că vă va plăcea cu adevărat!

Regândindu-vă strategia și realiniind narațiunea de calitate, astfel încât întreaga echipă să lucreze spre o viziune singulară, veți vedea o îmbunătățire dramatică a produselor pe care le livrați. Concluzia este clară: prin influențarea și alinierea definiției de calitate a companiei dvs., puteți oferi cea mai bună experiență posibilă pentru utilizator și puteți furniza calitate. Pentru a deveni un lider al calității, trebuie să plasați definiția acesteia în centrul a tot ceea ce faceți.