Aflați cum să remediați problemele legate de imagine și să reveniți la vizionarea la televizor.

probleme

PRIVESTE SI INVATA

Remediați problemele de pe televizor sau încercați câteva sfaturi pe cont propriu

TS&R la TV

Sfaturi pentru a restabili imaginea pe cont propriu

Reporniți receptorul
Multe probleme TV pot fi rezolvate prin simpla repornire a receptorului:

  1. Țineți apăsat butonul Putere butonul timp de 10 secunde.
  2. Apăsați-l din nou pentru a reporni receptorul. Aceasta va dura 5-8 minute și va afecta orice înregistrare DVR în curs. Luminile de bandă largă și de service ar trebui să fie verzi.

Lămpile de bandă largă și de service de pe receptor nu sunt verzi
Verificați că cablurile conectate la gateway-ul dvs. rezidențial sunt strânse și sigure. De asemenea, asigurați-vă că setările de intrare de pe televizor corespund tipului de cabluri pe care le utilizați (video, HDMI etc.).

Reporniți gateway-ul rezidențial
Urmând acești pași pentru a reporni Gateway-ul dvs. va întrerupe temporar serviciul TV și Internet, precum și orice înregistrări în curs:

  1. Deconectați cablul de alimentare timp de 5 secunde, apoi reconectați-l.
  2. Așteptați până când luminile de service sunt verzi, ceea ce poate dura până la 4 minute.

Receptoare multiple
Reporniți mai multe receptoare deconectând fiecare pentru 5 secunde, apoi conectați-l din nou.

Verificați calitatea imaginii pe alte canale
Dacă aveți doar o problemă cu un canal, acesta poate proveni din sursa canalului și nu din sistemul dvs. U-verse.