Înainte de a fonda Sweetgrass Pharmacy & Compounding în Mount Pleasant, Carolina de Sud, Cynthia Feldman, PharmD, MBA, a fost inspector pentru Consiliul de Farmacie din Carolina de Sud, unde a văzut diferența pe care farmaciștii comunitari independenți o fac în viața altora și modul în care compunerea ajută pacienții să aibă acces la rețete personalizate. Ea a deschis Farmacia Sweetgrass, care activează de aproape 5 ani, într-un spațiu de mai puțin de 1300 de metri pătrați. S-a extins de două ori de la deschidere.

animale companie

La Sweetgrass Pharmacy, ambalajul de aderență la medicamente este oferit prin Medicine On Time. Cardurile calendaristice luminoase, codificate prin culori, ușurează pastilele de urmărire pentru pacienți. „Acest lucru ajută pacienții să rămână independenți, aderenți la regimul lor de medicație și mai siguri”, a spus Feldman, absolvent al Universității din Farmacia din Columbia din Carolina de Sud din 2007.

Ambalajul pentru aderență este oferit gratuit pacienților care își completează medicamentele la Farmacia Sweetgrass, care oferă, de asemenea, livrare locală gratuită și expediere în toată Carolina de Sud pentru toate medicamentele compuse. Deoarece multe comunități periferice nu au farmacii compuse, pacienții din întreaga țară apelează la Farmacia Sweetgrass pentru toate tipurile de compuși. Imunizările sunt foarte populare și o varietate de vaccinuri sunt disponibile pacienților.

În plus, Sweetgrass Pharmacy stochează o varietate de produse cannabidiol (CBD) fabricate de Ananda și alte companii mai mici. Farmacia transportă produse de îngrijire a pielii de specialitate, precum cele de la Rodan și Fields și Rx Skin Therapy, precum și lumânări, cadouri, săpunuri și delicatese făcute local.

Compoziția veterinară este o specialitate la Sweetgrass Pharmacy și include terapie de substituție hormonală pentru animale de companie. Farmacia compune creme, picături, trocoane sublinguale și supozitoare care pot conține toți cei 3 hormoni majori (estrogen, progesteron și testosteron). Cele mai ciudate lucruri pe care le oferă farmacia "ar fi probabil un antibiotic pentru o rață și arde crema pentru un șarpe", a spus Feldman.

Farmacia Sweetgrass are singurul farmacist veterinar certificat din Carolina de Sud, Jessica Gaskins, PharmD, FSVHP, DICVP. „Este o bogăție de informații pentru clienții noștri proprietari de animale de companie, precum și o resursă excelentă pentru medicii veterinari din comunitatea noastră”, a spus Feldman.

Angajații farmaciei muncesc din greu pentru a se asigura că toți pacienții sunt întâmpinați pe nume imediat ce intră în farmacie, a spus Feldman. De asemenea, a adăugat ea, „oferim gratuit acadele și mâncăruri pentru câini la registru. Ne mândrim că oferim clienților noștri atenție personală, servicii excelente pentru clienți și un mediu de încredere, diferit de orice altă farmacie. ”

Pacienții pot solicita reumpleri prin intermediul aplicației mobile a farmaciei, PocketRx și prin intermediul site-ului său web. Prin intermediul aplicației, pacienții pot seta, de asemenea, mementouri pentru a-și lua medicamentele în fiecare zi și pentru a umple rețetele.

De asemenea, popular pe site este un blog informativ și actualizat periodic. Un post se adresează vaccinului împotriva papilomavului uman (HPV), educând pacienții despre HPV și complicațiile acestuia și explicând procesul de vaccinare. O altă postare discută despre compunerea sub formă de acadele, pe care farmacia le compune cu lidocaină sau tetracaină pentru a trata durerea de afte, ulcere induse de radiații și dureri în gât. Farmacia Sweetgrass oferă, de asemenea, compusul unic de acadea cu fentermină. "Fentermina este un medicament utilizat pentru a ajuta la promovarea pierderii în greutate, iar acest sistem de livrare este un mod unic de a face ca pierderea în greutate să fie mai distractivă", potrivit site-ului farmaciei.

Social media este un alt instrument pe care Sweetgrass Pharmacy îl folosește pentru a scoate cuvântul și a implica membrii comunității. Multe postări arată membri ai personalului care dețin pancarte pe care scria „stilul bumerangului”, încurajând pacienții să se vaccineze împotriva gripei. Alte postări arată Feldman și membrii personalului în comunitate, participând la târguri de sănătate și prânz și învață. Și alte postări sunt pur și simplu pentru distracție, ca o imagine de tablete formate în formă de iepuraș pe o tavă de numărare de Paști.

„O facem personală”, a spus Feldman. „Tratăm fiecare client ca pe o familie și mergem dincolo de fiecare întâlnire pentru a ne asigura că pacienții au o experiență bună, se simt importanți și doresc să ne adreseze prietenii și familia la noi”. Pacienții aduc deseori delicatese de casă la farmacie și scriu note de mulțumire, a adăugat ea.

Cunoscând importanța extinderii comunității, Feldman găzduiește adesea evenimente la unități de locuit pentru seniori și alte organizații pentru a oferi educație cu privire la multe subiecte legate de farmacie, cum ar fi produsele CBD, aderarea, farmacia pentru animale de companie și siguranța. „Unul dintre evenimentele noastre preferate este„ ora noastră fericită ”, în care oaspeții noștri își aduc animalele [mai ales câini și unele pisici] și predăm despre farmacia pentru animale de companie, avem sesiuni de întrebări și răspunsuri și socializăm cu animalele de companie și cu proprietarii lor într-o distracție, mediu informal ”, a spus Feldman.

Feldman locuiește împreună cu soțul ei și cu 2 copii, cu vârsta cuprinsă între 12 și 14 ani. Sunt pasionați să călătorească în jurul lumii și să experimenteze alte culturi. Feldman se bucură, de asemenea, să petreacă timp afară la fermă, explorând animale sălbatice și citind cărți despre antreprenoriat, ficțiune istorică și, desigur, farmacie.
Karen Berger, PharmD, este farmacist la o farmacie independentă din nordul New Jersey.