• Acasă
  • Sfaturi și resurse
  • Știri
  • Încercări „gratuite” care costă: pastile de slăbit

Astăzi Citizens Advice a raportat rezultatele cercetărilor pe care le-au efectuat în cadrul ofertelor de internet, în special pentru pastilele de slăbit, care leagă oamenii, fără să știe, de abonamente costisitoare.

costă

Ne-am sensibilizat la acest tip de „înșelătorie” în luna mai, ca parte a lunii de conștientizare a înșelăciunii, o inițiativă condusă de Consiliul cetățenilor și standardele comerciale. O ofertă de încercare „gratuită” înșelătoare este locul în care vă înscrieți la un produs înainte de a-l cumpăra. Dar ceea ce începe ca o perioadă de încercare gratuită - sau o perioadă de încercare low cost - ar putea ajunge să vă coste o mulțime de bani.

Adesea, tipurile de oferte de încercare gratuite despre care primim îngrijorări sunt pentru creme antirid, suplimente de slăbire sau îmbunătățiri pentru construirea mușchilor, dar oricare ar fi produsul, toate încercările gratuite se termină în cele din urmă. Și, de obicei, dacă nu doriți să cumpărați ceea ce ați încercat, trebuie să luați măsuri pentru a-l anula înainte ca procesul să înceapă. Dacă nu, este posibil să fiți legat de cumpărarea mai multor produse.

Dar unele companii necinstite fac dificilă anularea ascunzând informațiile cheie în termeni și condiții sau bifând automat casetele din formularul de înscriere online care vă leagă de un abonament continuu.

Sau este posibil să fi predat detaliile cardului dvs. de credit, astfel încât să puteți plăti pentru expediere și ambalare, fără să vă dați seama că ar putea fi aplicate ulterior modificări.

Acțiune ASA

Am luat măsuri împotriva mai multor companii pentru că nu au clarificat în publicitatea lor ce costuri se percep atunci când se termină o ofertă de probă „gratuită”.

În timp ce majoritatea agenților de publicitate lucrează împreună, iau măsuri pentru a-și alinia publicitatea, există o serie de agenți de publicitate pe piața de probă „gratuită”, care continuă să încalce regulile. Aceste companii au sediul în afara Regatului Unit, ceea ce îngreunează aplicarea hotărârilor noastre și limitează gama de sancțiuni pe care trebuie să le oprim astfel de practici.

De aceea, este important să crești gradul de conștientizare a problemei, astfel încât să te poți proteja știind cum să fii atent la o înșelătorie.

Iată câteva hotărâri ASA care servesc ca exemple bune ale tipurilor de oferte de încercare gratuită care au fost înșelătoare sau neloiale:

Cum să te protejezi

Deci, cum puteți evita costurile care ar putea fi ascunse în încercările gratuite?

Raportarea problemei:

ASA poate lua măsuri numai împotriva agenților de publicitate din Marea Britanie. Majoritatea acestor tipuri de oferte de „încercare gratuită” provin din străinătate și sunt adesea conduse de operatori falsi. Prin urmare, există o limită a acțiunii pe care o putem întreprinde.

1. Puteți raporta potențialele escrocherii către acțiunea Fraud la 0300 123 2040
2. Puteți raporta firmele de pastile de slăbit înșelătoare la Standardele de tranzacționare prin intermediul serviciului pentru consumatori pentru cetățeni, cu privire la:
03454 04 05 06 (sau 03454 04 05 05 pentru limba galeză)