De la primul lor zâmbet până la primii pași, aceste discuri vă vor ajuta să documentați fiecare etapă importantă!

primul

  • Include douăsprezece discuri de 4 ”

Se expediază din depozit în:

3-5 zile lucrătoare

2-5 zile lucrătoare după data livrării

1-2 zile lucrătoare

2-3 zile lucrătoare după data livrării

* Această cronologie este doar o estimare și nu este garantată. În cazuri rare, comenzile vor fi expediate sau livrate în afara acestui interval de timp.

IMPORTANT: Odată ce livrăm coletul, nu mai suntem responsabili pentru coletul dvs. Este sub îngrijirea oficiului poștal și este în afara controlului nostru. Nu emitem rambursări pentru coletele furate livrate greșit. Acesta este motivul pentru care vă oferim numerele de urmărire. Vă rugăm să contactați oficiul poștal local dacă nu primiți coletul, chiar dacă acesta apare ca fiind livrat (căutați utilizând codul dvs. poștal) Este posibil ca oficiul poștal să fi făcut o greșeală în timpul livrării coletului. De asemenea, puteți depune o cerere pentru pachetele lipsă pe site-ul web al USPS https://www.usps.com/help/missing-mail.htm

Toate comenzile sunt expediate din depozitul nostru de îndeplinire situat în Ohio.

Comenzile nu pot fi modificate sau anulate odată ce au fost trimise. Dacă nu sunt aplicate la momentul plății, reducerile nu pot fi aplicate după plasarea unei comenzi. Pentru mai multe informații despre returnare, vă rugăm să consultați politica noastră de returnare de mai jos.

Comenzile cu livrare gratuită vor fi expediate prin pachetul de primă clasă USPS, în funcție de greutate, cu excepția cazului în care clientul a plătit suplimentar pentru e-mailuri prioritare.

Starea comenzii

Veți primi un e-mail de confirmare a expedierii cu un număr de urmărire odată ce comanda dvs. este expediată.

Dacă lipsește articole sau expedieri sau dacă aveți nelămuriri cu privire la produsele pe care le-ați primit, contactați-ne în termen de 7 zile de la data livrării. Vă rugăm să vă asigurați că expediați într-o locație sigură, deoarece nu vom procesa rambursări sau nu vom retrimite comenzi odată ce urmărirea arată confirmarea livrării.

Pachete pierdute sau furate:

Nu suntem responsabili pentru transporturile pierdute sau furate, vă rugăm să contactați oficiul poștal local. Orice colet returnat ca neeliberabil va fi re-expediat pe cheltuiala clientului. Nu suntem responsabili pentru rambursarea sau înlocuirea expedierilor pentru coletele prezentate ca livrate. Vom furniza informații despre comandă și urmărire pentru clienți pe care să le furnizeze SUA Serviciul poștal să depună o cerere în termen de 14 zile lucrătoare. Vom lucra cu clienții pentru a înlocui coletele după ce ne-am trimis o copie a raportului lor de poliție depus.

Articolele care îndeplinesc următoarele criterii pot fi returnate pentru rambursare (cu excepția transportului) în termen de șapte zile de la livrare sau cumpărare (pentru achiziții în magazin). Vă recomandăm să încercați toate articolele din comanda dvs. înainte de spălare pentru a vă asigura că se potrivesc. Nu putem accepta returnări sau rambursări după ce articolele au fost spălate.

Un articol poate fi returnat dacă este trimis înapoi:

  • nepurtat
  • nespălat
  • cu etichete originale și ambalaje intacte
  • fără pete, mirosuri, păr de animale, deteriorări etc.

Pachetul de returnare trebuie să ni se trimită înapoi în șapte zile calendaristice de la livrare pentru a primi o rambursare. Elemente care îndeplinesc criteriile de mai sus poate sa să fie returnat după acest termen de șapte zile (în termen de 30 de zile de la cumpărare) pentru un credit de magazin. Toate returnările au o taxă de repopulare de 10%, care va fi redusă din creditul de rambursare/magazin.

Toate articolele sunt supuse inspecției la returnare. Ne rezervăm dreptul de a refuza un articol din cauza condiției în care a fost returnat - acesta include orice mirosuri sau semne de uzură, etichetă lipsă sau daune care nu au fost raportate în prealabil. Dacă un articol este refuzat sau un articol neeligibil a fost returnat, va trebui să vă trimitem articolul înapoi și nu va fi rambursată.

Clientul este responsabil pentru costurile de expediere a returului, iar transportul original nu este inclus în rambursare.

Vă rugăm să acordați până la 7 zile pentru procesare după livrarea returnării.

Articolele cumpărate într-o vânzare sau cu un cod de reducere sunt eligibile pentru returnări în termen de 7 zile pentru un credit de magazin. Nu oferim rambursarea metodei de plată originale pentru articolele achiziționate într-o vânzare flash sau cu un cod de reducere. Creditul din magazin va fi emis sub forma unui cod de reducere și trebuie utilizat în termen de 6 luni de la emitere.

Cum să inițiați o revenire

Pentru a iniția o returnare, vă rugăm să trimiteți un e-mail SAPTE ZILE de livrare la [email protected] și includ următoarele informații:

• Articolele cărora li se solicită returnarea

• Motivul returnării

Obiecte deteriorate

Articolele care au ajuns deteriorate sunt eligibile pentru returnare în interior CINCI ZILE de livrare - vă rugăm să examinați comanda dvs. când aceasta ajunge. Dacă ați primit un articol deteriorat sau defect, vă rugăm să trimiteți un e-mail la [email protected] cu următoarele informații:

• Fotografii ale pagubelor

Returnările aprobate trebuie trimise înapoi în termen de șapte zile de la aprobare și trebuie să aibă etichete originale atașate. Dacă sunt incluse articole suplimentare care nu au fost aprobate pentru returnare, acestea vă vor fi trimise înapoi și nu veți fi rambursat pentru acele articole. Dacă primim returnarea în afara termenului, comanda vă va fi returnată și rambursarea va fi refuzată.

Nu oferim schimburi, dacă doriți să înlocuiți un articol care nu se potrivește, va trebui să returnați și să cumpărați articolul corect.

Excluderi de returnare

Articole excluse din returnări:

• Toate articolele de vânzare și lichidare

• Orice articol marcat cu vânzare finală

• Toate accesoriile, inclusiv: bijuterii, pălării, salopete, genți, ochelari de soare, benzi pentru cap, teether, jucării pentru dinți, periuțe de dinți și așternuturi deschise (inclusiv pături pentru înfășurare)

Articolele precomandate sunt vânzare finală - comanda nu poate fi anulată după plasare.

Expedierea articolelor aflate în stoc va fi întârziată dacă este comandată cu articole pre-comandate. Este recomandat să plasați două comenzi separate pentru a evita întârzierea expedierii articolelor din stoc.