online

Air Astana a început să funcționeze din 15 mai 2002. În 2018, companiile aeriene au fost premiate ca cea mai bună companie aeriană regională. Air Astana este amplasată în Almaty, Kazahstan. Sloganul companiei este From the Heart of Eurasia. Companiile aeriene au 35 de aeronave care acoperă 64 de destinații din întreaga lume. Compania-mamă a companiilor aeriene este Sovereign Wealth Fund Samruk Kazyna și BAE Systems PLC. Kanat Alpysbayev este președintele, iar Peter Foster este președintele și CEO-ul Air Astana. Una dintre cele mai bune companii aeriene în creștere, cu 4700 de angajați pentru a deservi publicul larg.

Rezervare zbor Air Air

Organizarea vacanței este o afacere foarte obositoare și necesită o amenajare precisă. Rezervările Air Astana vă prezintă detalii verificate despre destinația dvs. și vă ajută să vă conturați călătoria. Companiile aeriene oferă diverse sisteme de rezervare a biletelor.

Rezervare online Air Astana

Programați-vă biletul de la birou în timp ce vă efectuați munca. Chiar și tu nu este nevoie să stai la cozi lungi pentru a-ți rezerva călătoria. Air Astana vă permite să vă rezervați locul ales în aeronavă de oriunde, cu timpul preferat. Conectându-vă la site-ul oficial https://airastana.com/ind/en-US/ și rezervați-vă scaunul fantezist.

Rezervare offline Air Astana

De ce să fiți mereu online, Sunați la + 1-877-311-7484 și rezervați-vă biletele de avion în timp scurt. Rezervările Air Astana vă vor ajuta să rezervați biletul în siguranță la apel. Rezervarea offline Air Astana este ușor de gestionat și ușor de buzunar. Pasagerii nu necesită conectivitate la internet, ceea ce înseamnă că pot rezerva bilete prin apel.

Rezervare contra-aeroport

Air Astana vă oferă posibilitatea de a rezerva bilete la aeroport. Companiile aeriene au făcut mai multe Counter care ajută, publicul pentru rezervarea biletelor. Călătorii au diverse opțiuni pentru plata biletelor, pot plăti costul integral în numerar, card de debit, card de credit, portofele PayPal. Simpla percepere a taxei de rezervare contra este ceva mai mare decât platformele online.

Rezervare Air Astana cu aplicația mobilă

Acum, biletul de rezervare pentru o zi este o muncă jalnică. Deci, pentru a reduce durerea pasagerilor, companiile aeriene au aplicația mobilă oficială, care ajută la asistența clienților, la rezervarea biletelor și la adăugarea de alimente în coș. Aplicația este ușoară și sigură pentru a funcționa. Pasagerul necesită crearea unui cont pentru gestionarea tuturor lucrurilor legate de compania aeriană. Air Astana oferă oferte excelente și coduri promoționale în aplicațiile mobile, respectând nevoile pasagerului.
Descărcați aplicația mobilă Air Astana:
Pe Android - https://play.google.com/store/apps/details?id=kz.MobyDev.AirAstana&hl=en_IN
Pe iPhone - https://apps.apple.com/kz/app/air-astana/id595946112

Air Astana Servicii clienți

Air Astana oferă cea mai bună echipă de sprijin călătorilor, inclusiv un birou de asistență nonstop. Echipa de asistență asistă călătorii prin rezoluție inteligentă la întrebările individuale respective. De la rezervarea biletelor până la anularea biletelor, cererea de rambursare și alte întrebări cer orice în limba engleză. Sediul central al Air Astana este mai jos, pentru orice întrebare sau reclamație, pasagerul poate contacta direct.

Biroul din Almaty Strada Zakarpatskaya 4A
Almaty 050039
Kazahstan
Tel.: +7 (727) 258 41 35/36
Fax: +7 (727) 259 87 01

Biroul Astana
Strada batyr 121 Kabanbay
Astana 010000
Kazahstan

Tel.: +7 (717) 255 44 74

Politica privind bagajele Air Astana

Air Astana permite două bagaje de mână și, respectiv, o geantă de transport, în limita a 8 kg per sac, pentru pasagerii din clasa Business și din clasa Economy. Dimensiunea pentru fiecare geantă este de 56 * 45 * 25cm. În geanta de transport, compania aeriană nu permite obiectelor ascuțite în cabină. Air Astana oferă un bagaj gratuit pentru două pungi de până la 32 kg per pungă pentru clasa Business, două pachete de până la 23 kg per pungă pentru clasa Economy Sleeper și pentru punga clasa Economy 1 este permisă până la 23 kg. Dacă pasagerii sunt dispuși să transporte mai multe bagaje ca marfă, pot contacta +7 (727) 356 09 50 sau le pot trimite un e-mail la [email protected]. Compania aeriană oferă unul dintre cele mai bune servicii de încărcare cu livrare rapidă de iluminat. Pentru a adăuga bagaje suplimentare, pasagerii trebuie să contacteze companiile aeriene cu 24 de ore înainte de plecare.

Politica Air Astana pentru animale de companie

Air Astana permite animalelor de companie să cabineze, greutatea animalelor de companie trebuie să fie mai mică de 8 kg. Animalele de companie, cum ar fi pisicile mici, câinii, peștii și țestoasele, au voie să călătorească cu pasagerii în cabină de către o companie aeriană. Dacă greutatea animalelor de companie este mai mare de 8 kg, animalul de companie este transportat în cală. Pentru zborurile interne costul transportului animalelor de companie în cabină costă 15000 KZT și pentru transportul animalelor de companie prin mărfuri în cală costă 18000 KZT și pentru zborurile internaționale costul transportului animalelor de companie în cabină costă 56500 KZT și pentru transportul animalelor de companie prin încărcătură costă 68000 KZT Un container din lemn este folosit pentru transportul animalelor de companie cu o greutate de peste 40 kg.

Politici de membru

Air Astana lansează un program de membru care constă din patru niveluri.

Nomad Club Blue

Primul nivel de membru este Nomad Club Blue, care permite accesul online la contul personal și la profil. Pasagerul trebuie să se înscrie fără nicio taxă și este eligibil pentru Nomad Club Blue. Beneficiile membrilor Nomad Club Blue vor primi știri electronice, ofertă promoțională, 15000 de puncte bonus și cinci achiziții pe segment de zbor sau 4000 de puncte de zbor fără expirarea calității de membru.

Nomad Club Silver

Al doilea nivel de membru este Nomad Club Silver. Pentru a intra în planul argintiu, pasagerii trebuie să câștige 25000 de puncte de zbor sau 30 de segmente de zbor. Membrii planurilor Silver sunt permise pentru Early-check, 25% puncte bonus și 30000 puncte de achiziție bonus pe an. Este permisă o pungă suplimentară, care are o greutate maximă de 23 kg pentru economie și 32 kg pentru clasa business, cu etichete personalizate pentru bagaje. Membrii vor primi, de asemenea, 5600 de puncte de zbor sau 7 segmente de zbor achiziționate pe an.

Nomad Club Gold

Al treilea nivel de membru este Nomad Club Gold. Pentru a fi membru al Nomad Club Gold, pasagerul necesită 50000 de puncte de zbor sau 60 de segmente de zbor. Beneficiile sunt gratuite pentru rezervarea de locuri, acces la salonul Business class, prioritate la check-in, 50% puncte bonus și prioritate pe lista de așteptare a rezervării. Sunt permise două pungi suplimentare care au o greutate maximă de 23 kg fiecare sac pentru economie și 32 kg fiecare sac pentru clasa business cu etichete personalizate pentru bagaje.

Nomad Club Diamond

Cel mai înalt nivel de membru este planul Diamond. Pasagerii trebuie să câștige 100000 de puncte de zbor sau 125 de segmente de zbor. Principalele beneficii pe care le deține membrul Nomad Club Diamond sunt locurile economice confirmate în orice moment cu 72 de ore înainte de plecare. Membrii vor primi gratuit Wi-Fi, locuri de rezervă gratuite și alte facilități la fel ca membrii Nomad Club Gold. Aceștia pot transfera puncte bonus de club nomad și check-in prioritar la ghișeele clasei business cu puncte bonus duble la fiecare călătorie cu Air Astana.

Servicii de cabină Air Astana

Rezervarea Air Astana oferă locuri în trei categorii pasagerilor.

Business Class

Pasagerul va avea acces la saloane de afaceri din întreaga lume. Unde își pot relaxa sufletul însetat și se pot bucura de confortul cabinei business class de la sol. Mai multe varietăți de mâncare oferite cu dragoste pentru a câștiga un zâmbet de pasageri. Business Class Passenger are sisteme de divertisment personal cu cele mai bune locuri din lume oferite pentru un confort suplimentar.

Clasa Economy Sleeper

Bucurați-vă de luxul unui vis în economie. Air Astana oferă locuri de dormit într-o economie care îți umple călătoria cu confort și corpul tău este gata să se relaxeze. Pasagerul va primi un kit de amenajare Business Class și locuri predestinate cu check-in și îmbarcare prioritare. Clasa Economy Sleeper va avea acces la saloane de afaceri de pe Aeroportul Internațional Astana.

Clasa economica

Cu un ecran personal de 9 inch oferit de compania aeriană în scopuri de divertisment. Scaunele sunt mai confortabile, iar pasagerii clasei economice vor avea spațiu adecvat pentru picioare. Air Astana are grijă de fiecare pasager dacă oferă lumini de dispoziție care schimbă atmosfera în timpul zborului pentru a reduce jet lag.