Magazinul meu de suplimente este livrat în peste 120 de țări din întreaga lume. Pentru a vedea dacă țara dvs. este una dintre acestea, cumpărați site-ul și apoi selectați din țările de expediere la plată. Toate tarifele și orele de expediere vor fi afișate în casă, astfel încât să știți exact cât va dura până când veți primi comanda. Rețineți că taxele și impozitele nu sunt incluse în prețurile de expediere.

transport

În timpul sărbătorilor, cum ar fi Vinerea Neagră și Crăciunul, toate comenzile vor avea o expediere întârziată din cauza cantității mari de comenzi. Vă rugăm să apelați serviciul clienți la 1.877.505.1777 dacă aveți întrebări despre pachetul dvs.

În funcție de țară, oferim diferite opțiuni de expediere de la mai mulți transportatori.

Plăți

95% din țările către care suntem expediate sunt decontate în propria monedă, astfel încât să omiteți taxele de tranzacție.

La ce să mă aștept după ce plasez prima mea comandă?

Dacă nu ați plasat niciodată o comandă cu MySupplementStore.Com, vă mulțumim că ați făcut o achiziție. Vom face tot ce putem pentru ca acesta să fie un proces perfect. Expediem 95% din coletele noastre în aceeași zi sau în ziua următoare, cu condiția să menționeze „în stoc”. Puteți vedea toți clienții noștri fericiți pe pagina noastră de Facebook, care are peste 10.000 de fani! Așteptați, de asemenea, câteva mostre excelente împreună cu comanda dvs.!

Voi primi informații de urmărire pe expedierea mea?

În timp ce ne străduim să vă oferim cel mai bun serviciu posibil. Cu urmărirea internațională nu este întotdeauna disponibil în toate țările în care livrăm. Numerele internaționale de urmărire nu sunt incluse automat. Cu toate acestea, acestea sunt disponibile la cerere în aproximativ o săptămână de la livrarea comenzii dvs. Pentru a vă informa despre urmărire și starea expedierii dvs., vă rugăm să sunați la 1-877-505-1777 sau să trimiteți un e-mail la [email protected].

În stoc și articole din stoc

Dacă produsul dvs. este listat ca „în stoc” pe site-ul nostru, acesta va fi livrat în aceeași zi sau în ziua lucrătoare următoare. Nu expediem în weekend. Dacă produsul este listat „epuizat”, acesta va fi livrat odată ce vom avea produsul în stoc. Indiferent dacă produsul este „în stoc”, „epuizat” sau „livrat în 1-2 zile lucrătoare”, veți fi facturat imediat.

Articole interzise

Deși facem tot posibilul să rămânem la curent cu legile vamale în majoritatea destinațiilor majore de expediere, este în cele din urmă responsabilitatea dumneavoastră să verificați dacă produsele pe care le-ați comandat sunt permise în țara dvs. înainte de a comanda. Dacă pachetul dvs. este oprit de vamă și ne este returnat, vă putem oferi o rambursare integrală minus costurile de expediere și de expediere (dacă este cazul) atunci când primim pachetul înapoi. Din păcate, dacă pachetul dvs. este confiscat și distrus, nu putem oferi o rambursare.

Descrieri pachet/valoare

Pentru pachetele internaționale, formularul vamal va fi atașat la exteriorul cutiei dvs. Aceasta va afișa numele fiecărui articol și cantitatea totală a articolului respectiv în pachet. Datorită dreptului internațional, nu putem ajusta sau modifica descrierea comenzii dvs. Cercetăm și comunicăm în permanență cu agențiile vamale și transportatorii din întreaga lume pentru a ne asigura că pachetul are cele mai mari șanse de a ajunge în siguranță și rapid.

Nu includem costurile de expediere în totalul valorii declarate. Toate cupoanele, recompensele sau alte reduceri sunt eliminate din valoarea comenzii dvs. pentru a reflecta prețul real al articolelor, ceea ce ajută la scăderea valorii declarate. Datorită dreptului internațional, nu putem ajusta sau modifica valoarea comenzii dvs.

Taxe și impozite

Sunteți responsabil pentru toate taxele și impozitele de pe coletul dvs. Puteți plăti în avans pentru unele țări, în caz contrar puteți alege să plătiți când ajunge.

Verificarea fraudei

Absolut. Deși avem tehnologie și metode proprii privind modul în care verificăm comenzile pentru fraudă, vom spune că începem prin verificarea următoarelor informații:

  • adresa IP
  • Detaliile cardului de credit
  • Adrese de expediere
  • Adresa de e-mail

Ce se întâmplă dacă Comanda mea ajunge să fie deteriorată?

Contactați Magazinul meu de suplimente prin funcția noastră gratuită de chat live sau trimiteți-ne un e-mail la [email protected] cât mai curând posibil. Vom avea nevoie de o dovadă a pagubelor care pot fi date cu o fotografie a: articolelor din comandă, factură și ambalajul în care ați primit acest lucru. Pentru produsele deteriorate, putem emite un credit de magazin pentru dvs.

Cum va arăta cutia de expediere?

Produsul dvs. va fi livrat într-o cutie de carton discretă și goală. Nu va avea logo-ul nostru în exterior sau nicio indicație a articolelor care se află în pachet. Ne propunem să facem cutiile cât mai simple posibil pentru a evita ca vama să deschidă pachetul și să evalueze impozitul sau taxa.