Care este politica EVA Air privind indemnizația de report?

alocație de report, bagajul pe care pasagerii îl pot transporta la bordul aeronavei este restricționat ca mărime, cantitate și greutate și trebuie să respecte reglementările privind siguranța, securitatea și cabina zborului.

mână

Care este politica EVA Air cu privire la permisul de bagaje înregistrate?

EVA Air folosește două sisteme pentru a determina cota de bagaje înregistrate: Sistemul de piese - către/din SUA și Canada și anumite țări din America de Sud și Centrală, și sistemul de greutate - pe toate celelalte rute . În cazul în care bagajul înregistrat depășește indemnizația de pe bilet, pasagerii vor fi obligați să plătească o taxă în exces pentru bagaj. Bagajul poate fi de obicei etichetat și verificat până la destinația finală confirmată.

Bagajele de peste 32 kg (70 lbs) trebuie reambalate deoarece este prea greu pentru a putea ridica stivuitorii. Pentru unele articole speciale de peste 32 kg, precum ajutoare pentru mobilitate (scaune cu rotile electrice), animale de companie, instrumente muzicale, echipamente medicale sau echipamente sportive, sunt necesare o notificare prealabilă către biroul de rezervare a aerului EVA și aprobarea cu cel puțin 24 de ore înainte de plecare .

Bagaj de mână

alocație de report pe zborurile EVA Air este:

  • Royal Laurel, Premium Laurel și Business Class pasagerii au voie să transporte două bagaje de mână, și fiecare piesă nu poate depăși 7 kg (15 lbs) .
  • Clasă Premium Economy și Economy pasagerilor li se permite să transporte o singură bucată cântărind 7 kg (15 lbs) .
  • Dimensiunea fiecărei piese de bagaje de mână nu poate fi mai mare de 23 x 36 x 56 cm (9 x 14 x 22 in) sau un total de 115 cm (45 in) .

În plus față de indemnizația de bagaj, fiecare pasager poate lua la bord, fără taxe suplimentare (sub rezerva restricțiilor specifice țării locale), unul dintre următoarele articole gratuite la bagaj (de dimensiuni rezonabile) sau un obiect de dimensiuni similare: computer laptop, poșetă, rucsac mic, servietă, carcasă pentru aparat de fotografiat, echipament de ploaie (umbrelă, impermeabil) sau mărfuri fără taxe vamale. Un laptop într-o geantă de laptop mai mare va fi considerat ca parte a indemnizației de transport a pasagerului, în timp ce un laptop într-o geantă subțire în stil geantă este considerat a fi un obiect personal.

Ori de câte ori dimensiunea și/sau greutatea bagajului de mână nu respectă standardele EVA Air, este posibil să vi se solicite plata unor taxe suplimentare pentru a fi transportate ca bagaje înregistrate. În unele aeroporturi, regulile privind bagajele de mână pot fi mai restrânse din cauza capacității de depozitare a aeronavei (de exemplu, Airbus A321 200). Bagajul va fi depozitat ca bagaj înregistrat și plasat în compartimentul de marfă.

Indemnizație pentru bagaje înregistrate

Următoarele cotele de bagaje depinde de traseu și de clasa de călătorie și aplică pe zborurile operate de EVA Air sau când EVA Air operează cea mai lungă sau cea mai semnificativă întindere de-a lungul călătoriei (cel mai semnificativ transportator):

Clasă Sistem de greutate
(cu excepția cazului în care se aplică sistemul pieselor)		 Sistem de piese (către/din SUA, Canada și anumite
țări din America de Sud și Centrală)
Afaceri
Premium Laurel
Royal Laurel		 40 kg (88 lbs) 2 bucăți, fiecare bucată
nu depășește 32 kg (70 lbs)		 Fiecare piesă poate
să nu depășească 158 cm (62 in)
în dimensiuni liniare totale
Economie premium 35 kg (77 lbs) 2 bucăți, fiecare bucată
nu depășește 28 kg (62 lbs)
Economie 30 kg (66 lbs) 2 bucăți, fiecare bucată
nu depășește 23 kg (50 lbs)

Indemnizație suplimentară pentru bagaje este oferit la Membrii Infinity MileageLands Diamond/Gold/Silver și alți membri Star Alliance:

Nivelul cardului Sistem de greutate Sistem de piese
Card Infinity MileageLands Diamond & Gold
Statutul Star Alliance Gold		 20 kg (44 lbs) 1 bucată de 23 kg (50 lbs)
Cardul Infinity MileageLands Silver pe sectoarele de operare EVA 10 kg (22 lbs)

Taxe pentru bagaj în exces

Bagajele peste indemnizația gratuită vor fi supuse taxele de bagaj excedentare calculate pe bază de zonă și în conformitate cu sistemul de bagaje aplicabil:

Sub Sistem de piese, se aplică taxe suplimentare pentru bagajele, inclusiv cele din cota de bagaj gratuită, care depășesc restricțiile de greutate sau dimensiune:

Bagaje in exces Taxa aditionala
Supraponderal
Bagaj		 Peste 23 kg (50 lbs) și până la 32 kg (70 lbs) 32 USD per bucată
Peste 32 kg (70 lbs) De 3 ori taxa suplimentară pentru bagaj pe bucată
Supradimensionat
Bagaj		 Peste 158 cm (62 in) și până la 203 cm (80 in) 100 USD per bucată
Peste 203 cm (80 in) 300 USD per bucată

Taxe excedentare pentru bagajele în avans

A 10% reducere se aplică când achiziționarea bagajelor în avans pe site-ul EVA Air . Excesul de bagaj preplătit este disponibil pentru cumpărare după achiziționarea biletului și cu până la 24 de ore înainte de ora plecării:

  • Sistem de greutate - până la 100 kg în total, în trepte de 5 kg (5 kg, 10 kg, 15 kg etc.) și cu maxim 30 kg pentru fiecare bagaj .
  • Sistem de piese - până la 5 piese de exces de bagaje cu maxim 23 kg pe bucată de bagaje înregistrate.

Echipamente sportive

Echipamentul sportiv va fi considerat ca bagaj normal înregistrat și inclus în alocația gratuită pentru bagaje . Preaviz la EVA Air este necesar în momentul rezervării pentru următoarele echipamente sportive: pescuit/pescuit, tir cu arcul, bicicletă, canoe, deltaplan, parapanta, scufundări, schi, arme de foc sportive, placă de surf, schi nautic, windsurfing.

Următoarele echipamente sportive pot fi considerate bagaje la 158 cm (62 in), indiferent de dimensiunile reale: pescuit/pescuit, tir cu arcul, bicicletă, bowling, golf, hochei/lacrosse, scufundări, schi, schi nautic, arme de foc sportive.

Pentru canoe, plăci de surf, echipamente de deltaplane și windsurfing, Eva Air va colecta taxa pentru bagaje supradimensionate dacă este supradimensionată în conformitate cu sistemul pieselor .

Servicii de bagaje

Ar trebui să lăsați 20 până la 60 de minute pentru ca bagajele să fie livrate în zona de reclamație, deoarece secvența și prioritatea pentru descărcarea bagajelor sunt determinate de clasa cabinei și de poziția de încărcare. De îndată ce stabiliți că bagajul dvs. a fost întârziat, pierdut sau deteriorat, trebuie să contactați personalul aeroportului EVA Air și să prezentați un raport de reclamație.