Meniu principal

Conectare KrisFlyer

Selectați locația și limba

Asia Pacific

  • Australia - engleză
  • Bangladesh - engleză
  • Brunei Darussalam - engleză
  • Cambodgia - engleză
  • China - engleză
  • 中国 - 简体 中文
  • SAR din Hong Kong, China - engleză
  • 香港特別行政區 香港特別行政區 - 繁體 中文
  • India - engleză
  • Indonezia - engleză
  • Indonezia - Bahasa

  • Japonia - engleză
  • 日本 - 日本語
  • Malaezia - engleză
  • Maldive - engleză
  • Myanmar - engleză
  • Nepal - engleză
  • Noua Zeelandă - engleză
  • Filipine - engleză
  • Singapore - engleză
  • 新加坡 - 简体 中文
  • Coreea de Sud - engleză
  • 대한민국 - 한국어
  • Sri Lanka - engleză
  • Taiwan, China - engleză
  • 臺灣 臺灣 - 繁體 中文
  • Thailanda - engleză
  • Thailanda - Thai
  • Vietnam - engleză
  • Việt Nam - Tiếng Việt

Europa

  • Austria - Deutsch
  • Austria - engleză
  • Belgia - engleză
  • Croația - engleză
  • Danemarca - engleză
  • Franța - engleză
  • Franța - Français
  • Germania - engleză
  • Germania - Deutsch
  • Irlanda - engleză
  • Italia - engleză
  • Italia - italiană
  • Olanda - engleză
  • Olanda - Olanda
  • Norvegia - engleză
  • Polonia - engleză
  • Portugalia - engleză
  • Rusia - engleză
  • Rusia - rusă
  • Spania - engleză
  • Spania - Español
  • Suedia - engleză
  • Elveția - engleză
  • Elveția - franceză
  • Elveția - germană
  • Turcia - engleză
  • Marea Britanie - engleză

Africa și Orientul Mijlociu

Americile

Selectați locația și limba

  • Australia - engleză
  • Bangladesh - engleză
  • Brunei Darussalam - engleză
  • Cambodgia - engleză
  • China - engleză
  • 中国 - 简体 中文
  • SAR din Hong Kong, China - engleză
  • 香港特別行政區 香港特別行政區 - 繁體 中文
  • India - engleză
  • Indonezia - engleză
  • Indonezia - Bahasa
  • Japonia - engleză
  • 日本 - 日本語
  • Malaezia - engleză
  • Maldive - engleză
  • Myanmar - engleză
  • Nepal - engleză
  • Noua Zeelandă - engleză
  • Filipine - engleză
  • Singapore - engleză
  • 新加坡 - 简体 中文
  • Coreea de Sud - engleză
  • 대한민국 - 한국어
  • Sri Lanka - engleză
  • Taiwan, China - engleză
  • 臺灣 臺灣 - 繁體 中文
  • Thailanda - engleză
  • Thailanda - Thai
  • Vietnam - engleză
  • Việt Nam - Tiếng Việt
  • Austria - Deutsch
  • Austria - engleză
  • Belgia - engleză
  • Croația - engleză
  • Danemarca - engleză
  • Franța - engleză
  • Franța - Français
  • Germania - engleză
  • Germania - Deutsch
  • Irlanda - engleză
  • Italia - engleză
  • Italia - italiană
  • Olanda - engleză
  • Olanda - Olanda
  • Norvegia - engleză
  • Polonia - engleză
  • Portugalia - engleză
  • Rusia - engleză
  • Rusia - rusă
  • Spania - engleză
  • Spania - Español
  • Suedia - engleză
  • Elveția - engleză
  • Elveția - franceză
  • Elveția - germană
  • Turcia - engleză
  • Marea Britanie - engleză

Alerta

  • Acasă
  • Informații de călătorie
  • Bagaj
  • Bagaj verificat

Cota de bagaje înregistrate se bazează pe greutatea sau pe conceptul de piesă, în funcție de destinația finală. Când rezervați un zbor cu noi, alocația gratuită pentru bagaje va fi indicată pe bilet.

airlines

Vă sfătuim să nu împachetați articole valoroase și fragile în bagajul dvs. înregistrat, cum ar fi:

    • laptopuri
    • medicament
    • valori mobiliare/acte negociabile
    • argintărie/metale prețioase
    • bani/bijuterii/alte obiecte valoroase
    • documente de afaceri/călătorii/identificare
    • obiecte perisabile

Dacă transportați produse alimentare în bagajul dvs. înregistrat, se aplică aceleași considerații ca și pentru bagajele de mână.

Conceptul de greutate

Pentru zboruri către și din toate destinațiile, cu excepția SUA.

Un copil are dreptul la 10 kg de bagaj. Dacă călătoriți cu un bebeluș, puteți înregistra fiecare articol din următoarele două categorii:

1. Un cărucior sau un cărucior complet pliabil

2. Cărucior sau scaun auto

Dacă sunteți membru al PPS Club sau al KrisFlyer Elite Gold, vă veți bucura, de asemenea, de certificate de bagaje suplimentare înregistrate pe SilkAir.

Conceptul piesei

Doar pentru zboruri către și din SUA.


Clasa de călătorie Către/De la SUA Membri ai clubului PPS Membri KrisFlyer Elite Gold/Star Alliance Gold
Suites și clasa întâi 2 bucăți, până la 32 kg fiecare 2 bucăți în plus, de până la 32 kg fiecare 1 bucată în plus, de până la 32 kg fiecare
Business Class 2 bucăți, până la 32 kg fiecare 2 bucăți în plus, de până la 32 kg fiecare 1 bucată în plus, de până la 32 kg fiecare
Clasă Economy Premium 2 bucăți, până la 23 kg fiecare 2 bucăți în plus, de până la 23 kg fiecare 1 bucată în plus, de până la 23 kg fiecare
Clasa economica 2 bucăți, până la 23 kg fiecare 2 bucăți în plus, de până la 23 kg fiecare 1 bucată în plus, de până la 23 kg fiecare


Suma lungimii, lățimii și înălțimii fiecărui bagaj înregistrat nu trebuie să depășească 158 cm (62 țoli).

Un sugar are dreptul la o bucată de bagaj înregistrat, de până la 23 kg sau 32 kg, în funcție de clasa de călătorie. Dacă călătoriți cu un bebeluș, puteți înregistra fiecare articol din următoarele două categorii:

1. Un cărucior sau un cărucior complet pliabil

2. Cărucior sau scaun auto

Dacă sunteți membru al Clubului PPS sau al KrisFlyer Elite Gold, vă veți bucura, de asemenea, de certificate de bagaje suplimentare înregistrate pe SilkAir.

În conformitate cu reglementările Departamentului Transporturilor din SUA, pentru călătoriile originare sau cele care se termină în Statele Unite, dacă primul transportator din rezervarea dvs. nu este Singapore Airlines, politica bagajului respectivului transportator se poate aplica pentru întregul itinerar pe un singur bilet sau bilete combinate.

În funcție de locul unde începe sau se termină călătoria dvs. în Statele Unite, se pot aplica reguli de bagaje diferite:

  • Dacă primul dvs. zbor provine din Singapore Airlines de la LAX, SFO, IAH, JFK sau pe un zbor US Airways cu un număr de zbor SQ, atunci politica bagajelor Singapore Airlines se va aplica întregului dvs. itinerar.
  • Dacă primul dvs. zbor provine din orice alt oraș din SUA sau primul zbor nu are un număr de zbor SQ, politica de bagaje a primului transportator se poate aplica întregului itinerar (conform regulilor Departamentului Transporturilor din SUA și dacă itinerarul este pe un singur bilete sau bilete combinate).
  • Dacă destinația dvs. este un oraș din SUA și primul zbor nu are un număr de zbor SQ, politica de bagaje a primului transportator se poate aplica întregului itinerar (conform regulilor Departamentului Transporturilor din SUA și dacă itinerarul este pe un singur bilet sau bilete combinate ).
  • Dacă politica de bagaje a unei alte companii aeriene se aplică rezervării dvs. (aplicabilă itinerariilor cu un singur bilet sau cu biletele combinate), o indemnizație suplimentară pentru bagaje poate fi achiziționată numai de la acea companie aeriană. Vă rugăm să consultați site-urile web relevante ale companiilor aeriene partenere pentru a le revizui regulile specifice.

Limitarea greutății

În conformitate cu regulile locale de securitate și sănătate în muncă, fiecare dintre bagajele dvs. înregistrate nu poate depăși 32 kg.

Vi se va cere să vă reambalați bagajul dacă depășește 32 kg. Dacă doriți să transportați o pungă cu o greutate mai mare de 32 kg, vă rugăm să contactați biroul local Singapore Airlines.

Limitarea dimensiunii bagajelor

Dacă verificați un obiect voluminos la Aeroportul Singapore Changi, acesta nu trebuie să depășească 200cm (lungime) x 75cm (lățime) x 80cm (înălțime).

Zbor pe mai multe companii aeriene

Dacă zburați pe mai multe companii aeriene, cotele dvs. de bagaje pentru itinerariul dvs. pe bilete simple, bilete combinate și bilete separate vor fi diferite.

Dacă itinerariul dvs. este rezervat pe bilete separate, se va aplica taxa de bagaj tipărită pe fiecare bilet.

Pentru itinerarii rezervate cu un singur bilet, consultați informațiile de mai jos.

Trebuie să știți doi termeni atunci când zburați mai multe companii aeriene:

„Transportator de marketing” se referă la compania aeriană care vinde biletul pentru un zbor.

„Cel mai semnificativ operator de marketing” este compania aeriană al cărei cod poate fi găsit pe bilet pentru cea mai lungă perioadă geografică sau cea mai semnificativă a călătoriei.

Când zburați către și din SUA

Primul operator de marketing va decide politicile de bagaje pentru întreaga călătorie. Primul transportator de marketing poate alege să aplice politicile de bagaje ale celui mai semnificativ transportator de marketing sau să aplice propriile politici de bagaje pentru călătorie.

De exemplu, compania aeriană X este primul operator de marketing din această călătorie:

Washington (Compania aeriană X) -> San Francisco (SQ) -> Hong Kong

Singapore Airlines (SQ), pe de altă parte, este cel mai important operator de marketing din această călătorie.

În calitate de prim transportator de marketing, compania aeriană X decide dacă permisul de bagaje al acestora sau al companiei Singapore Airlines se aplică întregii călătorii.


Dacă aveți îndoieli, vă rugăm să consultați cota de bagaje gratuită aplicabilă indicată pe biletul dvs. pentru fiecare sector al zborului.

Când zburați către și din orice altă parte a lumii

În acest caz, se aplică indemnizația de bagaj a celui mai important operator de marketing. În călătoriile care includ o escală, cel mai semnificativ operator de marketing se poate schimba după punctul de escală.

Exemplul 1

Există doi operatori de marketing cei mai semnificativi în această călătorie:

Singapore (SG) -> Bangkok (stop; compania aeriană A) -> Copenhaga (fără stop; compania aeriană B) -> Stockholm

De la Singapore la Bangkok, Singapore Airlines este cel mai important operator de marketing. Cu toate acestea, de la Bangkok la Stockholm, Compania aeriană A parcurge cea mai mare distanță geografică și este cel mai semnificativ operator de marketing.

Valoarea bagajelor pentru Singapore Airlines se aplică zborului din Singapore către Bangkok, în timp ce valabilitatea bagajelor pentru Compania aeriană A se aplică zborurilor din Bangkok către Stockholm.

Exemplul 2

Singapore Airlines este cel mai important operator de marketing din această călătorie, deoarece nu include o escală:

Canberra (Compania aeriană P) -> Brisbane (fără escală; Compania aeriană Q) -> Singapore (fără escală; SQ) -> Londra

Indemnizația de bagaj pentru Singapore Airlines se aplică pe tot parcursul călătoriei de la Canberra la Londra.

Sfaturi pentru bagaje

În timpul ambalării

  • Împachetați în limita bagajului. Taxele pentru bagaje în exces vor fi percepute dincolo de limita gratuită pentru bagaje.
  • Nu includeți medicamente, obiecte valoroase sau documente importante, cum ar fi laptopuri, bijuterii, numerar, vize, certificate etc., în bagajul dvs. înregistrat.
  • Articolele fragile și perisabile nu trebuie transportate în bagajul dvs. înregistrat.
  • Atașați informațiile dvs. de contact în interiorul și în afara bagajului înregistrat cu numele dvs. complet, adresa permanentă, adresa de e-mail și numărul de contact.
  • Eliminați toate etichetele și etichetele bagajelor din zborurile anterioare din bagajul dvs. înregistrat.

La aeroport

La sosire

  • Strângeți toate bagajele înregistrate înainte de a părăsi sala de sosire.
  • Verificați eticheta bagajului la colectarea bagajelor pentru a confirma dreptul de proprietate înainte de a părăsi sala de sosire.

Transportul de dezinfectant pe bază de alcool sau de dezinfectant pentru mâini în bagajul înregistrat

În cazul în care transportați în bagajul înregistrat dezinfectanți pe bază de alcool sau produse sanitare pentru mână, vi se recomandă ca greutatea să nu depășească 0,5 KG sau 0,5 L per articol și 2,0 KG sau 2,0 L în total pentru a respecta Regulamentul privind mărfurile periculoase.