Bine ați venit la Almaty.

epoca

Acum, mai mult ca oricând, suntem pasionați să oferim o experiență excepțională și momente cu adevărat memorabile pe tot parcursul sejurului dumneavoastră.

Ca răspuns la circumstanțele actuale din jurul pandemiei COVID-19, am implementat o varietate de noi protocoale și practici ridicate, respectând standardele noastre ridicate de curățenie și servicii de lux.

Permiteți-ne să vă prezentăm câteva dintre măsurile pe care le-am implementat și la ce să ne așteptăm la hotelul nostru cu privire la modificările aduse facilităților, serviciilor și facilităților.

Suntem încântați să vă întâmpinăm.

Informații despre hotel

Semnalizare pe tot parcursul hotelului pentru a le reaminti oaspeților să mențină distanțarea socială, limitele de ocupare și reducerea capacității locurilor în restaurantele noastre, în conformitate cu mandatele locale și de stat, și partițiile instalate la birourile din față și la liniile de servicii alimentare și de băuturi.

Check-in mobil și cheie, cereri de service și comenzi de room service livrate chiar la ușa dvs. prin intermediul aplicației mobile Marriott Bonvoy ™.

În conformitate cu Angajamentul Marriott pentru curățare, am adus mai multe îmbunătățiri practicilor noastre de curățenie în toată proprietatea noastră și în camerele de oaspeți. Acestea includ:


Curățare îmbunătățită a spațiului public: Am crescut frecvența curățării și dezinfectării, în special în zonele cu trafic intens, inclusiv toalete, lifturi, precum și am oferit mai multe stații de igienizare a mâinilor. Dezinfectăm aerul din sălile de bal, sălile de conferințe și toate spațiile publice, folosind tehnologia luminii UV care igienizează eficient aerul, reduce agenții patogeni și ucide mucegaiul și bacteriile. În plus, oferim tuturor camerelor noastre aer curat în orice moment.

Echipament individual de protecție (EIP): Doamnele și domnii vor purta EIP (de exemplu, fețe, mănuși etc.) pe baza activităților pe care le desfășoară. Oaspeții trebuie să poarte îmbrăcăminte personală pentru față pe baza instrucțiunilor autorităților guvernamentale locale. Temperatura corpului atât al doamnelor, domnilor, cât și al oaspeților este măsurată la intrarea în hotel.

Pulverizare electrostatică: Folosim tehnologii îmbunătățite, inclusiv pulverizatoare electrostatice cu dezinfectanți de nivel spitalicesc, pentru a susține protocoalele noastre deja riguroase de curățenie.

Dotări camere: Kituri de igienă personală sunt disponibile în cameră pentru fiecare oaspete sosit, precum și la cerere. Ne angajăm să vă punem la dispoziție facilitățile și serviciile de la proprietatea noastră, respectând în același timp reglementările locale, inclusiv îndrumări privind reducerea capacității în spațiile publice și consolidarea distanțării sociale.

Fiecare cameră de oaspeți este curățată și dezinfectată temeinic între fiecare oaspete. Vom continua să oferim servicii de menaj zilnic în timp ce sunteți departe de cameră. Dacă aveți anumite preferințe specifice de menaj sau doriți să nu primiți serviciul de menaj în timpul sejurului, vă rugăm să contactați serviciile oaspeților în orice moment.

Ne angajăm să vă punem la dispoziție facilitățile și serviciile de la proprietatea noastră, respectând în același timp reglementările locale, inclusiv îndrumări privind reducerea capacității în spațiile publice și consolidarea distanțării sociale.

Vă rugăm să contactați hotelul pentru a afla despre orele de funcționare a facilităților și despre disponibilitatea serviciilor.

Am redus capacitatea locurilor la restaurantele noastre, luând în considerare liniile directoare de distanțare socială implementate de guvernul local. Mesele din toate restaurantele noastre sunt echipate cu meniuri fără contact, permițând oaspeților să scaneze un cod QR pentru a vizualiza meniurile de pe smartphone-urile lor.

Vă rugăm să contactați hotelul pentru a afla orele de funcționare a restaurantelor și serviciul de luat masa în cameră.

Avantajele membrilor Marriott Bonvoy: Ne-am angajat să oferim beneficiile Marriott Bonvoy pentru nivelul dvs. de membru. Vă mulțumim pentru înțelegere în cazurile în care este posibil să trebuiască să oferim o alternativă.

Membrii Marriott Bonvoy sunt invitați să utilizeze aplicația Marriott Bonvoy (disponibilă în App Store și Google Play) pentru a profita de opțiunile contactless, inclusiv:

  • Check-In/Check-Out mobil: Spuneți-ne prin intermediul aplicației când intenționați să ajungeți și după ce ați plecat.
  • Cheie mobilă: Renunțați complet la recepție și mergeți direct în camera dvs. de oaspeți.
  • Masă mobilă: Comandați masa privată în cameră prin intermediul aplicației.
  • Solicitări pentru oaspeți pe mobil: Conectați-vă cu noi prin intermediul aplicației pentru a solicita articole pe care doriți să le livrați în camera dvs. de oaspeți.

Nu ești membru Marriott Bonvoy? Înscrieți-vă aici.

Avantajele disponibile variază în funcție de locație și de nivelul de membru. La acest hotel, vă rugăm să rețineți că oferim în prezent următoarele beneficii Marriott Bonvoy: