1. COMANDARE

La plasarea unei comenzi, Clientul are următoarea alegere:

funcționează

  • Dieta standard (1000 kcal, 1250 kcal, 1500 kcal, 1750 kcal, 2000 kcal sau 2500 kcal) - 5 mese pe zi
  • Dieta sportivă (2500 kcal, 3000 kcal sau 4000 kcal) - 5 mese pe zi
  • Dieta Vege (1000 kcal, 1250 kcal, 1500 kcal, 1750 kcal, 2000 kcal sau 2500 kcal) - 5 mese pe zi
  • Dieta Vege + Fish (1000 kcal, 1250 kcal, 1500 kcal, 1750 kcal, 2000 kcal sau 2500 kcal) - 5 mese pe zi
  • Dieta fără gluten (1000 kcal, 1250 kcal, 1500 kcal, 1750 kcal, 2000 kcal sau 2500 kcal) - 5 mese pe zi
  • Dieta fără lactoză (1000 kcal, 1250 kcal, 1500 kcal, 1750 kcal, 2000 kcal sau 2500 kcal) - 5 mese pe zi
  • Dieta fără lactoză și fără gluten (1000 kcal, 1250 kcal, 1500 kcal, 1750 kcal, 2000 kcal sau 2500 kcal) - 5 mese pe zi
  • Dieta GI scăzută (1000 kcal, 1250 kcal, 1500 kcal, 1750 kcal, 2000 kcal sau 2500 kcal) - 5 mese pe zi
  • Dieta mai puțin carbohidrați (1500 kcal, 1750 kcal, 2000 kcal, 2500 kcal sau 3000 kcal) - 5 mese pe zi

    Descrierile dietelor sunt disponibile pe site-ul www.bcdiets.uk.

    Un exemplu de meniu cu etichetare alergenă poate fi găsit pe site-ul www.bcdiets.uk la „Meniu pentru azi” și „Meniu pentru mâine”.

    Fiecare dietă oferită de BC Diets este un set de 5 mese pentru întreaga zi: mic dejun, prânz, cină, gustare după-amiaza și cină.

    Meniul disponibil pe site-ul www.bcdiets.uk este un exemplu.

    Fiecare masă este livrată într-un recipient sigilat cu o etichetă autoadezivă care conține informații despre conținutul său și valoarea sa energetică, împreună cu condițiile de depozitare, așezate împreună cu celelalte recipiente ale setului de mese într-un singur pachet colectiv - o pungă de hârtie cu Sigla BC Diets și datele despre clienți, cum ar fi prenumele, prenumele, adresa și timpul de livrare, precum și tipul de dietă.

    În cazul unei diete restrictive, adică cu anumite produse excluse, se utilizează eticheta universală „Masă personalizată”.

    Orice restricții sunt luate în considerare individual. Fiecare dietă are propriile sale caracteristici unice, deci nu orice produs poate fi exclus din ea. Dacă Clientul are întrebări cu privire la faptul dacă un anumit produs poate fi exclus din dieta sa, ne poate contacta.

    O dietă de testare este un set pentru o zi, care permite clientului să evalueze aspectul și gustul unei diete BC Diets. Este același set cu cel primit de ceilalți Clienți în ziua dată pentru dieta dată, dar prețul său este mai mic.

    Clientul are dreptul de a utiliza o dietă de testare o singură dată.

    Forme de contact cu Serviciul Clienți:

    Prin telefon, pe un număr de telefon ales, de luni până vineri, de la 06:00 la 18:00 și sâmbăta de la 06:00 la 14:00.

    Prin e-mail. Adresele și numerele de contact sunt listate pe site-ul web sub „Contact”.

    2. LIVRARE

    Toate comenzile plasate și achitate până la ora 14:00 sunt livrate în ziua lucrătoare următoare.

    În weekend, mesele pentru două zile, sâmbătă și duminică sunt livrate împreună sâmbătă dimineață. Este posibil să comandați mesele doar pentru sâmbătă, cu toate acestea nu există livrări duminica.

    3. MODIFICAREA ȘI ANULAREA COMANDEI

    Clientul este îndreptățit să anuleze Comanda la data pe care o alege, nu mai târziu de ora 14:00, cu 1 zi lucrătoare înainte de data planificată de anulare. După ora 14:00, nu este posibilă nicio modificare.

    Vă rugăm să solicitați clienților să informeze BC Diets cu privire la orice modificare sau anulare planificată a Comenzii prin telefon sau prin e-mail la adresa de e-mail corespunzătoare.

    Comanda este prelungită cu numărul de zile pentru care Clientul și-a folosit dreptul de anulare. Clientul nu are dreptul să primească o rambursare pentru anularea parțială a Comenzii, totuși Comanda suspendată/anulată poate fi utilizată în termen de 30 de zile de la suspendare/anulare.

    Dacă dieta este schimbată pentru una mai scumpă pe durata comenzii, Clientul este obligat să efectueze o plată până la ora 14:00 în ziua dinaintea livrării.

    Clientul nu are dreptul să primească o rambursare pentru diferența de preț dacă dieta este schimbată într-una mai ieftină pe durata comenzii.