Legate de

Un lucru „amuzant” se poate întâmpla după ce oamenii sunt manipulați: vor să creadă că nu au fost manipulați până la urmă. Luați acei blugi de designer. De ce, uită-te în oglindă. ei la fă-mă să par mai subțire/hipper/mai tânără. Trebuie sa fie adevarat…

manipulativă

Nimănui nu-i place ideea de a fi manipulat, dar dacă nu sunteți sigur că ați fost, ați putea consulta o definiție a dicționarului. Se spune că manipularea înseamnă „gestionarea sau influențarea abilă”, ceea ce nu sună atât de rău. Puteți continua să citiți, dar veți găsi o altă definiție care pare să vă confirme cele mai grave temeri. Manipularea intenționează să „controleze sau să se joace prin mijloace ingenioase, nedrepte sau insidioase, în special în avantajul propriu”. Știți că ar trebui să vă opriți, dar este greu când un autor și expert pe tema manipulării spune că este un „tip de influență socială care urmărește să schimbe percepția sau comportamentul altora prin tactici subestimate, înșelătoare sau abuzive. ”

Așa că acum știi: manipularea se distinge prin înșelăciune sau denaturare. Și este diferit de persuasiune, deoarece manipularea implică o intenție umbroasă.

Toate acestea sunt bune de știut, deoarece, în calitate de proprietar de întreprinderi mici, un agent de marketing umbros poate încerca într-o zi să vă întunece ușa propunându-vă să investiți în reclame manipulative. Și acele reclame, cum ar fi agentul de vânzări care împing blugii de designer, ar putea face pe oricine să se gândească de două ori: Este aceasta sau nu aceasta este o manipulare? Acesta este motivul pentru care are sens să luăm sfaturi de la un grup care ia atât de în serios publicitatea manipulativă încât chiar îl urmează: Comisia federală pentru comerț. Oferă exemple de publicitate manipulatoare care vă vor oferi un aspect slab - inclusiv pentru produsele premiate pentru a vă face să vă simțiți așa.

Feriți-vă de reclamele manipulative pentru ajutoarele dietetice

Înainte de a începe să examinați exemple publicitare manipulative, vă poate ajuta să știți că este o persoană rară care nu a fost înșelată de o reclamă manipulatoare, mai ales dacă se întâmplă să vă prindă într-un moment vulnerabil. Scopul revizuirii reclamelor manipulative nu este să te facă să te simți prost. este să te avertizeze cu privire la unele trucuri obișnuite, astfel încât să le poți evita ca consumator și ca proprietar de întreprinderi mici.

Nicăieri, probabil, nu există exemple de limbaj manipulativ mai răspândite decât pe pastile, băuturi, creme și plasturi din secțiunile de slăbire din magazine. FTC vă avertizează să nu vă îndrăgostiți de limbaj precum:

  • "Slăbiți fără dietă sau exerciții fizice;" tot ce vei pierde cu adevărat sunt bani.
  • „Ia doar o pastilă”, care „uită” în mod convenabil să menționeze că Food and Drug Administration recomandă pastilele de absorbție a grăsimilor doar dacă sunt luate în tandem cu o dietă cu conținut scăzut de calorii și cu conținut scăzut de grăsimi.
  • „Pierde 30 de kilograme în 30 de zile”, ceea ce dublează sfaturile experților în sănătate despre pierderea în greutate în condiții de siguranță.
  • „Pierde în greutate indiferent cât de mult mănânci din alimentele tale preferate”, o afirmație manipulativă care ignoră problema alegerii inteligente a alimentelor.
  • „Slăbește permanent; nu mai face niciodată dietă. ” Această afirmație este atât de manipulatoare încât aproape merită să visăm.

Ferește-te de reclamele manipulative pentru vindecarea miracolului

Anunțurile manipulative pentru nenumărate probleme de sănătate, de la artrită la HIV, pot fi cele mai crude dintre toate, deoarece oamenii pun atât de multă speranță în pretențiile lor de vindecare. Dar „vindecările” nu se livrează, iar persoanele care le cumpără sunt înșelate din banii lor, din timpul lor și chiar din sănătatea lor, „mai ales dacă întârzie sau opresc tratamentele medicale dovedite, spune FTC.

Exemplele de limbaj manipulativ abundă în special în trei tipuri de condiții:

  • Artrită, pentru care se spune că suferă de „vindecări”, cum ar fi pastilele de ficat deshidratate, extractul de midii, cartilajul de rechin, amestecurile de miere și oțet și chiar magneții și brățările de cupru vor oferi ușurare. „Dar aceste remedii nu sunt susținute în mod adecvat de știință pentru a demonstra ușurare”, spune FTC.
  • Cancer, pentru care pacienții pot fi bombardați cu promisiuni de „vindecare miraculoasă” prin plante, pulberi și pastile care se presupune că sunt naturale. „Dar„ natural ”nu înseamnă nici sigur, nici eficient, mai ales când vine vorba de utilizarea acestor produse pentru cancer”, spune FTC. „De fapt, un produs etichetat„ natural ”poate fi mai mult decât ineficient. Poate fi de-a dreptul dăunător ”.

  • HIV și SIDA, pentru care „cure” pe bază de plante sunt deosebit de răspândite. Sf. Sunătoarea, care este recomandată și persoanelor care se confruntă cu depresia, este adesea susținută ca un „tratament sigur” pentru HIV, spune FTC. „Dar nu există nicio dovadă că este eficientă în tratarea HIV; de fapt, studiile au arătat că interferează cu medicamentele prescrise pentru HIV. ”

Solicitarea unui medic, farmacist sau alt profesionist de încredere în domeniul sănătății este cel mai bun mod de a valida sau a invalida cererile făcute în anunțurile de asistență medicală, spune comisia. Și arată un punct minunat despre valoarea punerii întrebărilor: „Promotorii produselor legitime de îngrijire a sănătății nu se opun căutării dvs. de informații suplimentare. De fapt, cei mai mulți îi fac bine. ”

Ferește-te de reclamele manipulabile pentru mașini

Cumpărarea sau închirierea unei mașini poate fi o experiență entuziasmantă. Dar pentru mulți oameni, de multe ori se transformă într-unul stresant în timp ce se luptă să treacă prin plăți în avans reduse sau fără avans, împrumuturi reduse sau fără dobândă, indemnizații de schimb și reduceri.

Dacă se pare că dealerii se bucură de crearea de mesaje hiperactive confuze, probabil că FTC nu ar fi de acord. „Nu toți dealerii respectă regulile”, spune acesta. „Detaliile despre ofertele speciale și promoțiile pot fi îngropate în amprente mici, clicuri departe de reclamațiile online, nu pot fi dezvăluite deloc sau nu pot fi dezvăluite până nu ajungeți la showroom sau la biroul de finanțe.”

Pentru a reduce elementul surpriză, căutați anumite exemple de limbaj manipulator:

  • "Ai câștigat! Vino la reprezentanța noastră pentru a-ți cere premiul! ” Dacă ai noroc, vei primi un indicativ pentru timpul și necazurile tale. Dar, în cea mai mare parte, „aceasta este doar o tactică pentru a vă duce în showroom”, spune FTC.

„Doar 99 USD pe lună” ceea ce ar putea fi adevărat - pentru o perioadă scurtă de timp până la scadența unei plăți cu balon.

„$ 0 datorat la semnarea contractului de închiriere” ceea ce, de asemenea, ar putea fi adevărat - cu excepția cazului în care tipărirea mică arată că taxele suplimentare și uneori chiar câteva mii de dolari sunt datorate în termen de șapte până la 14 zile.

  • „Împrumuturi zero sau cu rate reduse ”, **** care poate fi suficient de adevărat pentru împrumuturi numai până la o anumită sumă și mult mai puțin decât prețul de achiziție. Poate fi util să ne amintim că „banii gratis” de la o reprezentanță sunt la fel de rari ca banii gratuiți atârnați de un copac.

    • Ferește-te de reclamele manipulatoare pentru produsele „ecologice”

    Chiar dacă nu sunteți membru al unui grup de protecție a mediului, este posibil să fi ales câteva produse care promovează cât de „sigure” sau „ecologice” sunt. Multe dintre aceste afirmații nu i-au amuzat pe cei de la FTC, care au publicat „standarde ecologice” sub forma The Green Guides. Mesajul pentru consumatori: „Când faceți cumpărături, căutați informații specifice despre pachete și produse care să explice de ce produsul primește o promoție ecologică. Dacă nu găsiți aceste detalii, puteți alege un alt produs. "

    Acesta este un sfat deosebit de bun pentru un exemplu de limbaj potențial manipulabils la fel de:

    • „Fără” a unui anumit ingredient. De fapt, producătorul ar trebui să dovedească acest lucru, precum și să arate că un produs nu conține un alt ingredient care prezintă un risc similar.

    „Non-toxic ” cu excepția cazului în care producătorul specifică ce ingredient toxic este absent din amestec.

    „Rezistent la ozon ”și„ sigur pentru ozon ” ceea ce obligă o companie să demonstreze „că produsele nu afectează stratul superior de ozon și aerul de la nivelul solului”, spune FTC.

  • „Realizat cu conținut reciclat " care imploră detalii. Cu alte cuvinte, ambalajul sau produsul în sine este alcătuit dintr-un astfel de conținut? Oricum, eticheta ar trebui să dezvăluie procentul de conținut reciclat.

    • Fiți clar despre reclamele manipulabile

    Examinarea exemplelor de limbaj manipulativ vă poate ajuta să evitați să faceți greșeli similare în afacerea dvs. mică, mai ales dacă un agent de marketing umbros nu pare să înțeleagă unde sunt trasate limitele. În acest caz, îndreptați-vă atenția către adevărul FTC în regulile publicitare, care spun că:

    • Publicitatea trebuie să fie veridică și să nu fie înșelătoare. Agenții de publicitate trebuie să aibă dovezi pentru a-și susține revendicările. Reclamele nu pot fi nedrepte.

    Dacă vă întrebați ce înseamnă „înșelător” pentru FTC, se spune că un anunț este înșelător dacă include sau exclude informații care:

    • Este probabil să inducă în eroare consumatorii care acționează în mod rezonabil în aceste circumstanțe; și * Este „material” - adică important pentru decizia consumatorului de a cumpăra sau utiliza produsul.

    FTC este fericit să definească și „nedrept”, spunând că un anunț este nedrept dacă:

    • Provoacă sau poate provoca un prejudiciu substanțial consumatorului pe care un consumator nu l-ar putea evita în mod rezonabil; și * Nu este compensat de beneficiul pentru consumatori.

    În acest moment, s-ar putea să vă gândiți că chiar vă ajută să gândiți uneori ca un consumator, ceea ce este un punct de vedere pe care îl vor aprecia clienții dvs. și vă vor respecta și pentru dvs.

    • Comisia Federală pentru Comerț: Protejarea consumatorilor
    • Comisia Federală pentru Comerț: Cântărirea cererilor din anunțurile dietetice
    • Federal Trade Commission: Miracle Health Claims
    • Comisia Federală pentru Comerț: reclamele pentru mașini vă duc la plimbare?
    • Comisia Federală pentru Comerț: Shopping Green
    • Comisia Federală pentru Comerț: Întrebări frecvente despre publicitate: Un ghid pentru întreprinderile mici

    Mary Wroblewski a obținut un masterat cu mari onoruri în comunicări și a lucrat ca reporter și editor în două redacții din Chicago. Apoi și-a lansat propria afacere mică, care s-a specializat în asistarea proprietarilor de afaceri mici cu „toate lucrurile de marketing” - de la elaborarea unui plan de marketing și scrierea copiei site-ului web până la elaborarea planurilor media și dezvoltarea campaniilor prin e-mail. Mary scrie pe larg despre problemele întreprinderilor mici și mai ales despre „marketingul tuturor lucrurilor”.