Anual, în Statele Unite există 50 de milioane de operații. Metodele avansate și căile chirurgicale optimizate pot accelera recuperarea și pot reduce costurile și utilizarea inutilă a opioidelor. Clientul nostru, Goldfinch Health, oferă o abordare sistematică unică pentru a ajuta angajații să navigheze în operație și să revină mai repede la viața lor, inclusiv la muncă.

după

Căi avansate de îngrijire chirurgicală cu ajutorul Platformei BuddyCare

Goldfinch Health, situat în Austin, Texas, a început să sprijine pacienții americani prin căi avansate de îngrijire chirurgicală cu ajutorul Platformei BuddyCare. Primii pacienți au început să utilizeze aplicația mobilă începând cu noiembrie 2019.

Pacienții supuși colecistectomiei, exciziei de cancer, reparării herniei, înlocuirii șoldului/genunchiului și operațiilor/procedurilor de histerectomie au acum asistență și consultare prin intermediul aplicației. În timp ce pacienții folosesc aplicația, Goldfinch Nurse Navigators monitorizează și ghidează pacienții de la distanță folosind tabloul de bord BuddyCare.

Până în prezent, feedback-ul de la pacienți a fost excelent, iar pacienții au adoptat bine utilizarea aplicației mobile. Am fost încântați să aflăm că toți pacienții care au participat cu Goldfinch, inclusiv utilizarea aplicației mobile, au evaluat experiența ca 9 sau 10 atunci când ni s-a cerut dacă ar recomanda Goldfinch unui membru al familiei sau unui prieten.

Ce se află în aplicația chirurgicală orientată spre pacient?

În faza preoperatorie, aplicația oferă pachete de informații și pre-chestionare digitalizate.

În faza postoperatorie, aplicația oferă toate instrucțiunile necesare, cum ar fi instrucțiunile plăgii chirurgicale, lista de simptome obișnuite, revenirea la locul de muncă, când trebuie să apelați spitalul.

În plus, aplicația are un contor de durere, chestionare de medicamente pentru durere, mesagerie sigură bidirecțională, evaluări ale captării și memento-uri automate.

Revenirea mai rapidă la viața normală cu mai puține opioide cu asistenta Goldfinch

Navigatorii de asistență Goldfinch consultă pacienții pe măsură ce progresează în căile lor de îngrijire. Pacienții, de exemplu, completează instrumentul de măsurare a durerii prin aplicație, iar asistenții medicali de la călduț primesc rezultatele. Utilizarea aparatului de măsurare a durerii relevă modul în care durerea pacientului este gestionată în zilele critice de după operație. Poate indica necesitatea unei modificări a regimului de medicamente pentru durere sau alte oportunități de a interveni și de a ajuta pacientul pe drumul spre recuperare. Dacă pacienții nu utilizează aparatul de măsurare a durerii, ar putea lua opioide pe baza instrucțiunilor prescrise chiar și atunci când opioidele nu ar fi necesare.

CEO-ul Goldfinch, Brand Newland, a declarat: „Cele două săptămâni după intervenția chirurgicală sunt cruciale în comunicarea pacientului, atunci când asistenta noastră trebuie să poată monitoriza, sprijini și ghida pacienții cu utilizarea medicamentelor pentru durere și pentru a evita complicațiile care provoacă readmisii costisitoare și recuperare inutilă. Aplicația mobilă a fost o modalitate excelentă de a colecta informații/date și de a oferi consultații postoperatorii pacienților. ”

Comunicare sigură și colectare de date

Întrucât am intervievat recent CEO-ul Goldfinch Health Brand Newland și COO John Greenwood, am descoperit că una dintre cele mai importante caracteristici pentru aceștia a fost canalul de mesagerie sigură dintre pacienți și asistenții de navigare pentru colectarea datelor.

Mesagerie sigură bidirecțională între pacienți și asistenta Goldfinch a fost foarte util, deoarece Asistenta Navigator avea nevoie de o platformă sigură pentru a interacționa cu pacienții. Apelurile telefonice nu primesc întotdeauna răspuns, dar aplicația mobilă este un mod convenabil de a vă conecta și de a oferi îngrijire personalizată pacienților.

Date și discuții într-un format digital pentru a susține documentația. A fost util să avem toate interacțiunile și discuțiile cu pacienții depozitați în siguranță într-o singură locație.

Colectarea datelor structurate pentru raportarea la spitale a fost valoroasă. Evaluările de preluare a cărbunelui includ măsuri de rezultat raportate de pacient (PROM) și măsuri de experiență raportate de pacient ( Măsuri (PREM) și furnizați rapoarte foarte utile despre calitatea îngrijirii și experiența pacientului la spitale

„Parteneriatul nostru cu Buddy a jucat un rol cheie în aducerea programului nostru de chirurgie și recuperare pe piața SUA”, a spus Greenwood. „Credem în puterea atingerii umane, amplificată digital. Buddy Healthcare ne-a susținut în mod expert nevoile. ”

A fost o plăcere pentru Buddy Healthcare să colaboreze cu inovatoare și unice Goldfinch Health și așteptăm cu nerăbdare călătoria noastră împreună!