pozitivitatea
Știri WBUR

Susțineți știrile

Companiile de înfrumusețare și dietă se transformă în companii de wellness. Dar straturile pe o doză de pace interioară fac diferența dacă obiectivul este în continuare pierderea în greutate sau o piele mai bună?

Vizitatori

Angelica LaVito, Reporter pentru sănătatea consumatorilor pentru CNBC.com. (@angelicalavito)

Mindy Grossman, președinte și CEO al WW International Inc., cunoscut anterior ca Weight Watchers. (@mindygrossman)

Traci Mann, profesor de psihologie socială și de sănătate la Universitatea din Minnesota. Investigator principal la Laboratorul de Sănătate și Alimentație de la Universitatea din Minnesota. Autor al „Secretelor din laboratorul de alimentație: știința pierderii în greutate, mitul voinței și de ce nu ar trebui să mai regim niciodată”. (@TraciLynnMann)

Repere ale interviului

De ce WW a schimbat numele

Mindy Grossman: „Știm că oamenii au nevoie de mult mai mult decât [pierderea în greutate] astăzi, dacă vor duce o viață durabilă și sănătoasă pe termen lung. Ce le oferim astăzi este mult mai mult decât un program de greutate și nutriție. Pe ce ne concentrăm este ceea ce puneți în corpul dvs., cum vă mișcați corpul, cum vă sprijină mintea eforturile, cum vă putem motiva și inspira? Și foarte important, cum vă putem oferi o comunitate pentru inspirație? Pe asta am fost construiți. Ideea de a avea ceva care să fie în cele din urmă locuibil și durabil. Asta este problema cu o mulțime de lucruri astăzi - oamenii cred că pe termen scurt versus într-adevăr au nevoie de un partener pentru ca aceștia să dorească să-și ducă viața cea mai sănătoasă ".

Despre dacă rebrandingul este, de asemenea, un efort pentru a ajunge la noi piețe

MG: „Sunt în domeniul mărcilor de consum de 40 de ani. … Realitatea este că cea mai mare competiție a noastră sunt oamenii care cred că pot deveni singuri sănătoși. Au nevoie de un partener în acest sens și au nevoie atât de știința din spatele a ceea ce facem, de inspirația din spatele a ceea ce facem, cât și de abordarea holistică. Simțim că avem ocazia să ajungem la mult mai mulți oameni; nu este doar pentru mama ta. "

Despre modul în care consumatorii au ajutat la împingerea rebrand-ului WW

Angelica LaVito: „Cred că o mare parte din asta este condusă de consumator. Weight Watchers, acum WW, a vorbit despre faptul că acest rebrand a venit de la un punct foarte scăzut pentru ei. Consumatorii nu erau în legătură cu mesajele lor și a forțat compania să se uite cu adevărat la sine și să-și schimbe mesajul.

„O mare parte din aceasta provine din această dorință autentică de a mânca mai bine. ... Mănâncând curat și mâncând mai multe fructe și legume întregi, încercăm într-adevăr să fiu mai sănătos și să slăbim, dar este reambalat puțin diferit. O parte din aceasta, cred, este marketingul de la consumator. Consumatorul spune că vrea să mănânce curat, vrea să fie bine și să fie sănătos, dar în același timp, o mare parte din acestea pierde în greutate. Dar cred că firmele încearcă să țină pasul. Oamenii încearcă să fie sănătoși, indiferent de modul în care spun acest lucru, indiferent dacă merge la sală mai mult doar pentru a se simți mai bine și a fi mai activi. ”

De ce sănătatea înseamnă mai mult decât simpla greutate

Traci Mann: „Dacă ne pasă cu adevărat de sănătate, atunci trebuie să ne îndepărtăm de acest obiectiv al pierderii în greutate. Mi se pare cu adevărat că ne concentrăm prea mult pe greutate. Greutate, nu este chiar atât de mare ca un indicator al sănătății. Comunitatea medicală ar trebui să știe mai bine - de fapt, au modalități mult mai bune de a măsura sănătatea oamenilor decât să le pună pe o scară. Vă pot lua tensiunea arterială, de exemplu.

„Un lucru pe care sper cu adevărat că oamenii îl vor gândi și aprecia în acest An Nou este că vă puteți îmbunătăți sănătatea doar comportându-vă în moduri sănătoase. Și dacă faceți acest lucru, s-ar putea să nu vă schimbe greutatea. Și știu că asta face ca un fel de vânzare dificilă pentru mulți oameni.

„Trebuie să ne învățăm că orice corp pe care îl avem atunci când ne comportăm în mod sănătos este corpul potrivit pentru noi. Trebuie să ne învățăm pe noi înșine să fim mulțumiți de acel corp, oricare ar fi acesta ”.

Dacă oamenii pot ajunge la punctul în care pot deveni mai sănătoși fără ajutorul programelor și tehnologiei

Traci Mann: „Acesta este visul de pipă, dar nu cred că este atât de realist. A ne purta în moduri sănătoase este greu și cred că întotdeauna vom avea nevoie de unele lucruri care să ne motiveze să o facem. Nu văd cu adevărat că devine complet automat vreodată, poate unul sau două comportamente, dar nu întregul pachet. ”

Cu privire la viitorul industriei „wellness”

Angelica LaVito: „Nu cred că o vom vedea încetini. Cred că, dacă se întâmplă ceva, va continua să se extindă. Desigur, nutriția, exercițiile fizice, vor fi întotdeauna fundamentale, ceea ce ne gândim când ne gândim la wellness. Dar, după cum ați menționat anterior, acum se extinde la meditație, oamenii se uită la yoga și chiar mai mult decât bunăstarea noastră fizică, cred că angajatorii, chiar și sistemele de sănătate, se gândesc la bunăstare ca la bunăstare financiară, ca la locuință - la fel ca aceste alte aspecte ale vieții noastre la care nu ne-am gândi niciodată cu adevărat. ”

Din Lista de lecturi

Bloomberg: „Weight Watchers adaugă„ Wellness Holistic ”la meniul său” - „CEO-ul Mindy Grossman spune că compania este mai mult decât talia”.

Cum poziționați compania în timp ce redenumiți Weight Watchers în jurul numelui WW anul viitor?

Vom intra în 2019 cu un portofoliu complet nou care reflectă toate inițiativele de marcă și tranziția de la a nu fi doar lider în gestionarea greutății, ci a fi un nou lider în domeniul sănătății holistice pentru oameni.

Cum mențineți relevanța mărcii în mintea clienților actuali și a celor pe care încercați să intrați în program?

Ceea ce își doresc oamenii astăzi este o abordare completă pentru a-i ajuta nu doar să definească, ci să realizeze ceea ce înseamnă sănătos pentru ei. Motivul pentru care am mers cu eticheta „Wellness That Works” este toată cercetarea noastră: îi spui cuiva: „De ce WW? Ce înseamnă pentru tine? ” iar No. 1 lucru este că funcționează. Așadar, aplicăm tot ceea ce am făcut timp de 55 de ani, oferind oamenilor și mai mult ajutor pentru a trăi mai sănătos.

Cum este marca pregătită să aducă oameni noi, fie că sunt femei mai tinere sau mai mulți bărbați?

În mod tradițional, am fost aproximativ 90% femei și 10% bărbați. [Cota masculină] este mai mare în cadrul nostru digital. Dar când am lansat programul Invitați un prieten, aproape 20% dintre noii abonați erau bărbați, ceea ce arată că începem să rezonăm mai pe larg. Și o mulțime de programe pe care le lansăm în 2019 nu sunt pentru baza noastră actuală, ci pentru diferite domenii: mame tinere, tătici tineri, facultate. Aceasta este o inițiativă foarte mare pentru noi.

New York Times: „Weight Watchers își face propriul makeover” - „Dna. Mandatul lui Grossman de puțin sub un an nu a fost atât de ușor. În februarie, a întâmpinat prima criză de relații publice atunci când Weight Watchers a anunțat în timpul unui eveniment global al angajaților că intenționează să ofere abonamente gratuite de șase săptămâni adolescenților. Mașina de oprobriere bine unsă de pe rețelele de socializare s-a ridicat în viteze, Centrul de Tratament al Tulburărilor Alimentare din Echilibru a introdus un hashtag vătămat, #wakeupweightwatchers și Academia pentru Tulburările Alimentare postând o scrisoare deschisă către dna. Grossman care a citat studii care leagă dietele restrictive în timpul adolescenței de consecințele psihice și fizice potențial severe.

„În luna următoare, Oprah Winfrey - care în 2015 a cumpărat o participație de 10 la sută în Weight Watchers, alături de a deveni purtătorul de cuvânt al acesteia - a vândut un sfert din acțiune, determinând speculații cu privire la implicarea ei pe termen lung. (Doamna Winfrey a spus mai târziu că a donat o parte din acțiuni către o organizație caritabilă și că a rămas angajată companiei.)

„Așezat într-o sală de consiliu căptușită cu țesături, împreună cu vicepreședintele senior pentru comunicare corporativă al companiei, Stacie Sherer, dna. Grossman a fost la fel de măsurat ca o ceașcă de popcorn (până la două SmartPoint-uri) despre pericolul adolescentului.

„„ Ori de câte ori faceți ceva diferit de normă, veți avea unii oameni care cred că este cel mai incredibil lucru din lume, că veți ajuta generațiile să se sănătosească ”, a spus ea. „Și apoi vei avea niște oameni care vor să cântărească gândindu-se că punem adolescenții din lume la o dietă, exact ceea ce nu facem.” Ea a citat consultarea companiei cu experți în pediatrie. „Nu vom face nimic care să nu aibă rădăcini în știință și asta nu are sens”, a spus ea, „și deci este doar o chestiune de clarificare și comunicare.”

Vox: „Pe măsură ce„ dieta ”devine mai tabu, Weight Watchers își schimbă denumirea” - „Weight Watchers va fi acum cunoscut sub numele de„ WW ”. Compania de 55 de ani tocmai a anunțat că se schimbă pentru a se concentra mai mult pe starea generală de sănătate. Noul său slogan: „Wellness that works”.

„Este o schimbare pe care compania o dezvoltă din 2015. Oprah Winfrey a venit ca investitor când Weight Watchers era în declin și a anunțat că a pierdut mult în greutate în cadrul programului, în timp ce mânca și pâine în fiecare zi. Averea companiei s-a îmbunătățit de atunci, dar are un venit de 2 miliarde de dolari, potrivit Fortune, un obiectiv care a fost în vizorul său de aproape un deceniu, dar care nu s-a realizat încă.

„Nu este surprinzător faptul că Weight Watchers se distanțează de dietă. Suntem într-un moment în care conceptele de wellness și auto-îngrijire au devenit foarte importante. A vorbi deschis despre dietă devine tabu, iar mișcarea pozitivității corpului este în creștere. Weight Watchers a trebuit să se schimbe pentru a rămâne relevanți și vorbesc din ce în ce mai mult despre starea de sănătate și despre un stil de viață sănătos de câțiva ani. Spunând, într-o publicație publicată în New York Times în martie, în care a denunțat planul companiei de a oferi abonamente gratuite adolescenților de până la 13 ani, Jennifer Weiner a scris: „Aproape ai putea crede că compania se pregătea să-și schimbe numele din Weight Watchers pentru stimă de sine și obiceiuri sănătoase.

„Dar Weight Watchers și cultura noastră de dietă se schimbă cu adevărat? Nu chiar. Indiferent de numele său, WW este prima și cea mai importantă companie care dorește să te ajute să slăbești într-o societate care acordă prioritate pierderii în greutate. Orice altceva este în esență doar marketing. ”

Allison Pohle a produs acest spectacol pentru difuzare.