Autor

Publicat

Împărtășește-l

Facebook a copiat o serie de critici în 2014, când a împărțit mesajele într-o aplicație separată. Dar, retrospectiv, mișcarea este văzută ca o lovitură de geniu - Messenger are peste 1,3 miliarde de utilizatori în sine, iar utilizarea mesajelor este în creștere, cu un număr total de utilizatori în primele patru aplicații de mesagerie decât primele patru platforme sociale.

Și acum, Facebook ar putea fi pe punctul de a o face din nou, The Verge raportând că Rețeaua socială dezvoltă o aplicație independentă pentru DM-uri Instagram, care ar înlocui căsuța de e-mail Instagram.

mesajele

Numită pur și simplu „Direct”, noua aplicație este lansată astăzi pe Android și iOS în șase țări - Chile, Israel, Italia, Portugalia, Turcia și Uruguay. Nu există încă planuri oficiale pentru o lansare mai largă, dar având în vedere șablonul Messenger, ar fi o mică surpriză să vedeți DM-urile dvs. Instagram mutate în întregime în Direct cândva în viitor (odată ce ați instalat Direct, căsuța de e-mail Instagram dispare din meniul principal aplicație).

Iată cum funcționează: Direct, cel puțin în iterația sa inițială, pare a fi o altă fotografie asupra Snapchat. Când deschideți Direct, camera este primul lucru pe care îl veți vedea, așa cum este în aplicația emblematică a Snap Inc. Glisați spre stânga și veți vedea un ecran de profil, unde puteți accesa setările, glisați spre dreapta și veți accesa mesajele primite. În esență, Snapchat este rearanjat și minus Discover - care este fluxul tău obișnuit de Instagram.

Aspectul actual al Snapchat, care va fi modificat ușor în viitoarea reproiectare

Asta este tot, deși The Verge observă că aplicația include și o funcție de tranziție lină, care vă permite să vă deplasați între aplicația principală Instagram și Direct.

„Dacă începeți să glisați spre dreapta căsuței de e-mail directe, apare o siglă Instagram care apare din partea laterală a aplicației. Glisați până la dreapta și Direct va deschide Instagram. În mod similar, puteți glisa la dreapta în Instagram pentru a dezvălui sigla Direct - o versiune modificată a logo-ului de hârtie pe care Instagram o folosește de mult timp pentru mesaje - și finalizarea glisării vă va duce înapoi la Direct. ”

Această schimbare este probabil mai orientată spre telefoanele de ultimă generație și este posibil să nu funcționeze la fel de bine pe dispozitivele mai vechi. Dar totuși, Instagram se concentrează în mod clar pe furnizarea unui spațiu de mesagerie separat, unde puteți păstra interacțiunile private separate de feedul dvs. principal Instagram.

De ce este important? După cum sa menționat, creșterea mesajelor nu poate fi negată, din ce în ce mai mulți utilizatori petrec mai mult timp în aplicațiile de mesagerie.

După cum puteți vedea, utilizarea rețelelor sociale crește, de asemenea, dar mesageria a depășit-o și devine o considerație mai mare.

Ar putea exista diverse motive pentru care acest lucru este cazul - oamenii fiind mai precauți cu privire la ceea ce împărtășesc în public (în aplicațiile sociale), controversele legate de știrile false și modul în care informațiile sunt distribuite și distribuite, reacție împotriva opiniilor potențial controversate. Dar cel mai important, s-ar părea că tendința de mesagerie este deosebit de puternică în rândul utilizatorilor mai tineri, viitorul fiecărei platforme - Snapchat este evident exemplul cheie, odată cu creșterea aplicației ridicând îngrijorări la sediul Facebook că ar putea pierde contactul cu generația următoare.

De aceea, Facebook a depus atât de mult efort în reducerea creșterii Snapchat, de ce au introdus o nouă aplicație Messenger Kids destinată utilizatorilor mai tineri. Ar putea fi, de asemenea, motivul pentru care experimentează un nou flux de știri care ar împărți actualizările de la oameni și pagini în două fluxuri separate. Interacțiunea personală este ceea ce îi face pe oameni să revină, ceea ce au nevoie pentru a menține angajamentul. În acest sens, împărțirea mesajelor Instagram într-o aplicație separată este în esență Facebook acoperirea pariurilor.

În mod specific pe Instagram, utilizarea mesajelor a crescut, de asemenea - în aprilie, Instagram a raportat că au văzut un salt semnificativ în activitatea de mesagerie:

„De la ultima noastră actualizare din noiembrie 2016, numărul persoanelor care utilizează Direct a crescut de la 300 de milioane la 375 de milioane.”

Aceasta este aproape jumătate din baza lor de utilizatori de 800 de milioane - și asta a fost în aprilie, înainte ca Instagram să anunțe o serie de noi funcții de mesagerie, inclusiv link-uri în DM-uri, fuzionarea mesajelor care dispar și permanente într-o singură căsuță de e-mail, capacitatea de a partaja povești prin mesaj și răspuns la un mesaj nou opțiuni, inclusiv instrumentul Remix recent extins (care vă permite să răspundeți cu un autocolant virtual al unui mesaj primit).

Pare destul de sigur să presupunem că mesageria a crescut pe Instagram de atunci, devenind o oportunitate primordială pentru Facebook de a valorifica valoarea unică a opțiunii, în diferență de feedul principal Instagram și de a-și extinde suita de produse.

Din punct de vedere al marketingului, este greu de spus cum, exact, sosirea Instagram Direct ar putea avea un impact. După cum sa menționat, mesageria, în general, este în creștere și toate întreprinderile ar trebui să ia în considerare opțiunile pe acest front, deoarece socialul pare să se îndepărteze de difuzarea publică și mai mult spre conversații private și personale.

Întreprinderile care sunt capabile să intre în această tendință vor câștiga - dar, desigur, pășirea în conversații private, fără a fi invadatoare, este un echilibru delicat și mulți vor aluneca.

Sosirea potențială a Instagram Direct agravează în continuare acest lucru, oferind companiilor un alt mod de a se conecta la un nivel mai personal, dar, de asemenea, un alt mod de a opri oamenii dacă devin prea insistenți.

Într-un sens mai larg, trecerea la interacțiunile comerciale în alte aplicații, cum ar fi Facebook Messenger, ar permite mai bine mărcilor să se conecteze cu consumatorii în cadrul unor instrumente precum Instagram Direct, deoarece aceștia vor deveni mai obișnuiți să efectueze astfel de schimburi prin mesaj. De asemenea, ar putea extinde oportunitățile de interacțiune cu roboții și roboții, permițând mărcilor să fie „mereu pornite” - dar afacerea Messenger nu a decolat încă. Oportunitățile comerciale ale ambelor opțiuni pot fi împletite.

Acestea fiind spuse, există în mod clar o creștere a valorii în interacțiunile mai personale și vor exista modalități prin care mărcile pot construi comunitatea în continuare prin intermediul unor comunicări private mai directe. Va fi nevoie doar de o abordare diferită, un mod diferit de gândire atunci când vă planificați strategia socială. Adăugarea Instagram Direct s-ar adăuga la acest lucru, dar mesageria și conexiunea directă sunt deja importante. Direct ar adăuga simplu o altă variabilă.

Dar subliniază în continuare valoarea mesajelor și tendința mai largă a rețelelor sociale.

Ca întotdeauna, singura constantă din social media este „schimbarea”. Așteptați mult mai multe discuții despre această schimbare în 2018.