Una dintr-o serie în desfășurare
Uneori, Matthew Ahern se trezește în miezul nopții și nu se poate culca din nou. Nu este o reacție neobișnuită la stresul COVID-19.
Dar Ahern are mai multe motive decât majoritatea pentru a pierde somnul. El este șeful lanțului de aprovizionare pentru Rețeaua Einstein Healthcare.
Asta înseamnă că el și departamentul său sunt direct responsabili de asigurarea faptului că Einstein are suficiente măști de față, halate, mănuși, scuturi de față și alte provizii care au devenit notoriu greu de obținut. Ei suportă o frenezie zilnică de concurență cu spitalele din întreaga lume pentru a primi provizii în număr și la prețuri, la care nu am fost niciodată martori.
Personalul Einstein nu a rămas fără nimic. Dar s-au apropiat. Și, în ciuda nivelării cazurilor în regiune, nu a existat niciun declin.
"Cred că suntem destul de aproape de a fi stabili peste tot", a spus Ahern despre proviziile lui Einstein, "dar fundul ar putea cădea în orice moment".
Vânătoare, zi după zi
Ahern și personalul său petrec toată ziua, în fiecare zi, făcând acces la telefon și computer către furnizori, producători, brokeri și alte persoane de contact, astfel încât să poată repopula articole cruciale a căror utilizare a atins proporții inimaginabile.
„Suntem vânători, asta suntem”, spune Ahern despre căutarea constantă de provizii. „Răspund 150 - 200 de e-mailuri pe zi, iar asta nu contează timpul la telefon”.
Înainte de COVID-19, spitalele foloseau 8.000 de halate de unică folosință pe săptămână. Acum, folosesc 5.000 pe zi. Înainte de COVID-19, acestea costau 23 de cenți fiecare; acum sunt 3,25 USD fiecare.
Găsirea proviziilor este o căutare nesfârșită, care necesită inventivitate și, ocazional, chutzpah.
Atingând relații
Recent, când președintele unui producător internațional de dispozitive medicale - Becton, Dickinson and Company (BD) - a trimis un e-mail clienților săi din întreaga lume jurând să îi ajute să supraviețuiască crizei COVID-19, Ahern l-a luat pe cuvânt.
„Am avut întotdeauna o relație excelentă cu BD”, a spus Ahern. „Așa că i-am trimis un e-mail spunând că pot folosi niște tuburi de 10 picioare. De fapt m-a sunat înapoi. El m-a pus în legătură cu persoana potrivită și mi-am luat tubulatura ”.
Înainte ca COVID-19 să apară în februarie, Ahern sa întâlnit cu echipa sa de nouă persoane la fiecare două săptămâni. În perioadele normale, sarcina lor este de a procura și gestiona rechizitele spitalului - supraveghează achizițiile, menține inventarul, examinează contractele și toate sarcinile aferente.
Acum au un telefon strâns în fiecare dimineață la ora 10. Fiecare membru al personalului a adăugat sarcini specifice COVID la responsabilitățile sale normale. La început, au instituit un sistem de urmărire cu coduri de culori pentru a identifica cantitatea de bunuri disponibile - verde, galben sau roșu.
Ahern a fost alături de Einstein de 20 de ani și a fost orbit de haosul dezlănțuit de COVID, inclusiv de potopul neașteptat de huckster, hustlers și profitori care încercau să exploateze criza pentru a face un dolar.
„Primim între 20 și 25 de apeluri nesolicitate pe zi, în special de la oameni care nu au fost niciodată în domeniul aprovizionării cu spitale și toți susțin că au un contractor în străinătate care poate livra produsele”, a spus Ahern. „Toți sunt cei mai buni prieteni ai mei, dar nu i-am întâlnit niciodată pe jumătate”.
Personal de mare performanță
Ahern a spus, însă, că nu este atât de stresat de criză pe cât ne-am putea aștepta din cauza capacității remarcabile a personalului său.
„Nu pot să spun destul despre cât de bine fac o treabă”, a spus Ahern. El le atribuie experiența și rețeaua de contacte - mulți dintre ei sunt la Einstein de mai bine de 20 de ani - pentru succesul lor.
„Sunt extrem de motivați și sunt cu toții foarte înalți. Avem acest accent de lucru pentru pacient. Nu suntem acolo luând temperaturi sau tensiune arterială, dar dacă nu ne facem treaba, asistenții medicali și medicii nu își pot face treaba în siguranță ".
Uneori, însă, posibilitatea îl ține treaz noaptea.
- Păzitorul Visului; Înțelege pe cei care se luptă; Perspective Einstein
- Pierderea în greutate și menținerea acesteia după pierderea în greutate medicală - Dr.
- Dependența alimentară vă împiedică să pierdeți în greutate Viața HuffPost
- Aleargă un kilometru pe zi suficient cardio Poți pierde în greutate Best Play Gear
- Pofte târzii de noapte ținând vampirul alimentar în sicriu! Psychology Today Canada