SYDNEY SYDNEY (Reuters) - În 2013, studentul Na Wang a început să livreze capsule de ulei de pește în China din Sydney pentru a ajuta la plata chiriei. Acum, ea face afaceri, face parte dintr-o armată în creștere de agenți de cumpărături chinezi, care trimit mâncăruri australiene și pastile dietetice acasă pentru a hrăni cererea.

iată

Wang, în vârstă de 33 de ani, este unul dintre cei 40.000 de „daigou” chinezi din Australia, spun consultanții cu amănuntul, folosind aplicații de socializare și plăți mobile pentru a cumpăra bunuri la comanda pentru clienții din China continentală. În timp ce daigou a făcut valuri pentru prima dată în vestul livrărilor de lux din Europa, cum ar fi gențile de mână Gucci, noua rasă australiană se ocupă de „aur alb” - formulă de lapte pentru bebeluși - și alte produse de bază pentru consumatori.

Cumpărătorii chinezi mai bogați, conștienți de sănătate, doresc produse australiene sigure, o tendință provocată de scandalurile de aprovizionare cu alimente din China. Anul acesta, mărci precum producătorul de formule A2 Milk (ATM.NZ) au început să exploreze modalități de a valorifica creșterea daigou, mai degrabă decât să concureze cu acestea, vizând comerțul electronic transfrontalier văzut de consultanța ThinkChina la 1 trilion de dolari anul acesta.

„Oamenii din China adoră doar produsele australiene”, a spus Wang, boxând o comandă de Maca Plus, o pulbere care spunea că stimulează libidoul și tratamentul de detoxifiere Fatblaster Coconut. „Le place calitatea”, a spus Wang, absolventă în economie din provincia Shandong, care încă studiază limba engleză în căutarea unui loc de muncă. „Nimic nu le este scump.”

Nu este doar o navigație simplă pentru daigou, înapoi acasă sau în Australia. În aprilie, Beijingul a înăsprit regulile privind cumpărăturile transfrontaliere online, deși în Australia cumpărători precum Wang spun că ordinele nu au fost îndeplinite.

Între timp, la apogeul unei creșteri în 2015 a cererii de lapte din China, declanșată de un scandal de siguranță alimentară, daigou a atras critici în unele mass-media australiene pentru că a aspirat aprovizionarea și a lăsat cumpărătorii interni cu mâinile goale.

Dar amploarea noii tranzacții a alertat mărcile de vânzare cu amănuntul cu privire la potențiale noi vânzări prin legături daigou care altfel ar putea fi dincolo de acoperirea producătorilor de bunuri de larg consum.

„Toată lumea lucrează la asta (legături daigou) acum, inclusiv toate mărcile mari”, a declarat Benjamin Sun, director la ThinkChina. „Dacă vă gândiți la piețele globale, ceea ce Australia poate oferi consumatorilor online chinezi este alimentele, suplimentele și produsele lactate, nu atât moda și bunurile de lux.”

CUMPĂRĂRI VIDEO LIVE

Daigou - care înseamnă „în numele” în chineză - înființează o rețea de clienți potențiali pe aplicația populară de mesagerie online WeChat, deținută de gigantul de internet Tencent Holdings Ltd (0700.HK).

Unii, cum ar fi Wang, chiar și-au transmis cumpărăturile în direct prin intermediul serviciului video WeChat pentru a le arăta cumpărătorilor că produsele provin cu adevărat din magazinele din Australia, nu produse contrafăcute din China.

Wang și concurenții ei daigou percep de obicei prime de aproximativ 50% peste prețul autocolantului pe rafturile magazinelor australiene. Dar chiar și permițând taxele de expediere, asta înseamnă că cumpărătorul plătește mult mai puțin pentru același produs într-un magazin chinezesc - presupunând că este disponibil.

O sticlă de 200 de capsule de ulei de pește Blackmores Ltd (BKL.AX) este disponibilă în magazinele chinezești la prețul de trei ori mai mare decât prețul de vânzare cu amănuntul australian de 26,50 USD. Blackmores spune că aproximativ 40 la sută din vânzări au venit din China - atât exporturile directe, cât și prin daigou - dar au refuzat să comenteze relațiile cu daigou.

În așteptarea livrărilor sunt cumpărători precum Lu Jiwei, un lucrător în domeniul software-ului de la Dalian. Lu cumpără aproximativ o dată pe lună de la trei sau patru furnizori de daigou, aprovizionându-se cu produse lactate, vin și produse nutritive australiene.

"Este puțin mai scump, dar nu prea mult de cumpărat prin daigou față de cumpărarea de produse chinezești", a spus Lu.

"În principal, este vorba de probleme de siguranță alimentară. Standardele de siguranță alimentară de aici sunt probabil puțin mai mici, iar apoi aveți sursa de lapte, deoarece în China este mai probabil ca acesta să fie afectat de poluarea aerului."

Dificultatea de a face afaceri în China pentru exportatorii potențiali mai mici a determinat consultanții specializați pe piețele chineze să sfătuiască din ce în ce mai mult companiile australiene să facă echipă cu daigou.

Peter Nathan, director executiv al A2 Milk, un producător de formule pentru sugari din Noua Zeelandă care produce și în Australia, a declarat că firma caută modalități de a lucra mai îndeaproape cu daigou.

"Credem că daigou este bun atât pentru economia locală, cât și pentru afacerea noastră", a spus Nathan. "Credem clar că sunt o forță pozitivă și este corect să spunem că este ceva ce evaluăm."

În timp ce producătorii de alimente sunt dornici, unii mari retaileri au căutat să exploateze ei înșiși direct piața chineză.

Top grocer Woolworths (WOW.AX) a înființat un magazin online pe vasta piață electronică Tmall a gigantului chinez de comerț electronic Alibaba Group Holding Ltd (BABA.N). Dar unii jucători din industria australiană, vorbind cu condiția anonimatului, spun că magazinul a întâmpinat rezultate mixte - în mare parte datorită oferirii de către Daigou a acelorași bunuri pentru mai puțin.

Woolworths a refuzat să comenteze vânzările din magazinul său Tmall sau concurența daigou.

Dar pentru cumpărătorii de agenți precum Wang, afacerea cu daigou este în Australia să rămână.

„Voi continua să fac asta chiar și după ce voi găsi un loc de muncă”, a spus Wang. „Mulți bani, profituri bune”.

(1 $ = 1.3167 dolari australieni)

(1 $ = 6,6622 Yuan chinez renminbi)

(1 $ = 1,4057 dolari din Noua Zeelandă)

(Raportare suplimentară a lui Jonathan Barrett în SYDNEY, Adam Jourdan în redacția SHANGHAI și Shanghai; Editare de Jane Wardell și Kenneth Maxwell)