A fost un weekend petrecut încercând să ajung aproape și drag, dar degeaba pentru mulți din oraș. Timp de peste două ore, începând de sâmbătă după-amiaza târziu până seara, rețeaua Vodafone IN tocmai a încetat să lucreze în oraș.

vodafone

Mulți dintre cei care au apelat la rețelele de socializare au susținut că eforturile de a ajunge la numărul de servicii pentru clienți nu au avut succes.

Barele de rețea au rămas goale cu un mesaj „Fără serviciu”. Apelurile și mesajele, inclusiv apelurile de urgență, au eșuat. Pe telefoane a fost afișat un mesaj de eroare - „Fără serviciu de voce: oprit temporar de operatorul dvs. pentru SIM”.

Clienții au mers pe rețelele de socializare, lovindu-se de Vodafone. „Problemele de rețea Vodafone au trecut o săptămână. fără acoperire de rețea. schimbat brusc 4g la 2g apoi schimbați 3g. Apelul vocal nu funcționează corect ”, a citit un tweet.

Problema părea să persiste în tot statul. „Bună ziua Vodafone, există probleme de conexiune în Mysore? Obținerea notificării atașate și imposibilitatea de a apela sau de a primi apeluri ”, a spus Anand, un alt utilizator Twitter care atașează o captură de ecran. Mai mulți utilizatori Vodafone, în ultima săptămână, s-au plâns de apeluri frecvente și bruște de apeluri și de întreruperi ale serviciilor de date.

Între timp, mânerul Twitter al Vodafone IN a revenit clienților care le-au cerut să împărtășească un mesaj direct cu privire la același lucru.

„Aceasta este o problemă temporară. Echipa noastră lucrează la asta ”, a spus acesta. De asemenea, clienții au turnat în mai multe magazine Vodafone. „Cablurile s-au rupt și trebuie reparate”, a spus un director de servicii pentru clienți dintr-un magazin de lângă Mahatma Gandhi Road.

Între timp, Vodafone, într-o declarație oficială, a spus: „Din cauza evenimentelor neprevăzute, a existat o întrerupere temporară în unele părți din Karnataka mai devreme astăzi. Acțiunea noastră de răspuns prompt a asigurat restabilirea completă a serviciilor într-un timp scurt. Regretăm orice neplăceri cauzate clienților noștri în perioada de restaurare. ”