8 reclamații totale în ultimii 3 ani

birou

dintre acestea, 4 reclamații au fost închise în ultimele 12 luni

Tip plângere
Publicitate/Vânzări1
Facturare/Colecții2
Probleme de livrare0
Garanție garantată0
Problemă cu un produs sau serviciu5
Totaluri8

8 Plângeri

  • Toate reclamațiile
  • Plângerea a fost soluționată
  • Răspuns la plângere
  • Plângere nerezolvată
  • Plângere fără răspuns
  • BBB nu poate găsi afacerea
  • Tipul reclamației - Probleme de publicitate/vânzări
  • Tipul reclamației - Probleme de facturare/încasare
  • Tipul reclamației - Probleme cu produsul/serviciul
  • Cel mai recent
  • Statutul reclamației
  • Tip plângere
Raspuns
Raspuns
Raspuns

Domnișoară. *** ****** s-a înscris într-un program de scădere în greutate pe 28 februarie 2020, plătind 99 USD pentru taxele de înființare pe care le-a primit și 120 USD pentru serviciile de consiliere pe durata programului său. (În total 219 USD). Din păcate, din cauza Covid 19 și a circumstanțelor neprevăzute, TOATE centrele de control al greutății SlimGenics din Colorado au fost mandatate să închidă pentru vizite în persoană la sfârșitul lunii martie. În plus, din cauza lipsei afacerilor și a veniturilor, majoritatea angajaților din Colorado au fost, din păcate, concediați.

Ca răspuns la pandemie și pentru sănătatea și siguranța personalului nostru și a clienților cu risc ridicat, Centrul centralizat de asistență SlimGenics Direct a continuat să ofere asistență și servicii clienților celor 15 centre închise în prezent din Colorado în aceleași ore de lucru, 6 zile o săptămână. După cum se menționează în contractul nostru de servicii, oferim până la 6 vizite la centru sau la telefon pe săptămână și continuăm să respectăm acordul prin intermediul Centrului de asistență Slim.

În plus, compania a oferit tuturor clienților actuali un abonament GRATUIT Slim Club de 149 USD, care oferă o reducere de 10% la toate achizițiile de produse cu Livrare gratuită, eliminând astfel nevoia de călătorii în comunitate. În timp ce vizitele în persoană nu sunt în viitorul nostru, la fel ca multe alte organizații în aceste perioade îndepărtate din punct de vedere fizic și social, toate serviciile, produsele și consilierea noastră pentru pierderea în greutate pot fi - și sunt - furnizate cu succes tuturor clienților prin intermediul tele - health și magazinul nostru online Direct, fără probleme sau reclamații. În plus, SlimGenics Direct a extins durata programului gratuit pentru toți clienții, astfel încât aceștia să își poată atinge cu succes obiectivele de slăbire și sănătate.

În aceste vremuri fără precedent, SlimGenics Direct a mers dincolo de dincolo de a continua să deservească și să sprijine clienții din Colorado și programele lor și să o încurajeze pe dna. ****** pentru a profita de oferta de servicii gratuite continuate la 855-292-4400 și de un abonament gratuit SlimClub de 149 USD la SlimGenics Direct.

Pentru referință, mai jos este secțiunea de garanție a serviciului din contractul de program pe care dna. ****** semnat:

Așteptăm cu nerăbdare să o slujim în continuare pe dna. ****** cu programul ei de slăbire prin Centrul de asistență SlimGenics Direct (855-292-4400).