hp-detect-load-my-device-portlet

portlet-navigare-secundar-hp

Selectați modelul

Lasă HP să-mi găsească produsele

HP poate identifica majoritatea produselor HP și poate recomanda soluții posibile.

pentru

hp-hero-support-search

Căutați ajutor

Sfaturi pentru rezultate mai bune ale căutării

  • Asigurați-vă ortografia și spațierea corecte - Exemple: „blocaj de hârtie”
  • Utilizați numele modelului produsului: - Exemple: laserjet pro p1102, DeskJet 2130
  • Pentru produsele HP un număr de produs. - Exemple: LG534UA
  • Pentru produsele Samsung Print, introduceți codul M/C sau modelul care se găsește pe eticheta produsului. - Exemple: „SL-M2020W/XAA”
  • Includeți cuvinte cheie împreună cu numele produsului. Exemple: "LaserJet Pro P1102 blocaj de hârtie", "EliteBook 840 G3 bios update"

Aveți nevoie de ajutor pentru a găsi numele sau numărul produsului?

hp-share-print-widget-portlet

O [componentă software] va deteriora afișajele mesajelor computerului la imprimare sau în timpul instalării - Faceți clic aici

Probleme audio sau sonore? Încercați verificarea noastră automată HP Audio!

Remediați și rezolvați problema de actualizare Windows 10 pe computerul sau imprimanta HP. Click aici

Conectați-vă cu asistența HP mai rapid, gestionați toate dispozitivele într-un singur loc, vizualizați informații despre garanție și multe altele. Află mai multe

hp-diverse-portlet

HP-produs-informații-portlet

Software și drivere pentru

PC ultra-subțire HP Compaq Elite 8300

hp-software-driver-metadata-portlet

Descărcați și instalați Asistent

Pentru cele mai bune rezultate, vă recomandăm să utilizați asistentul nostru de descărcare și instalare.

Descărcați și instalați Asistent

Se descarcă HP Support Solutions

Descărcați și instalați Asistent

Soluția și colectarea datelor de diagnosticare

Acest instrument de detectare a produsului instalează software pe dispozitivul dvs. Microsoft Windows care permite HP să detecteze și să colecteze date despre produsele dvs. HP și Compaq pentru a oferi acces rapid la informații și soluții de asistență. Datele tehnice sunt colectate pentru produsele acceptate de acest instrument și sunt utilizate pentru a identifica produsele, pentru a oferi soluții relevante și pentru a actualiza automat acest instrument, pentru a ne îmbunătăți produsele, soluțiile, serviciile și experiența dvs. în calitate de client.

Notă: Acest instrument se aplică numai pentru computerele Microsoft Windows. Acest instrument va detecta computerele și imprimantele HP.

  • Sistem de operare
  • Versiunea browserului
  • Furnizor de calculatoare
  • Numele/numărul produsului
  • Număr de serie
  • Port de conexiune
  • Descrierea driverului/dispozitivului
  • Configurarea computerului și/sau a imprimantei
  • Diagnosticare hardware și software
  • Cerneală HP/non-HP și/sau toner HP/non-HP
  • Numărul de pagini tipărite

Detalii despre software instalat:

  • HP Support Solutions Framework - Serviciu Windows, server web localhost și software

Eliminarea software-ului instalat:

  • Eliminați „HP Support Solutions Framework” prin Adăugare/Eliminare programe de pe computer

  • Sistem de operare - Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10
  • Browser - Google Chrome 10+, Internet Explorer (IE) 10.0+ și Firefox 3.6.x, 12.0+