• Forumurile Statelor Unite
  • Forumurile din Europa
  • Forumurile din Canada
  • Forumurile din Asia
  • Forumurile din America Centrală
  • Forumurile din Africa
  • Forumurile din Caraibe
  • Forumurile din Mexic
  • Forumurile din Pacificul de Sud
  • Forumurile din America de Sud
  • Forumurile din Orientul Mijlociu

Spot Hero sau „Spot Damage”.

forum

Experiența mea nefericită cu Spot Hero întărește obținerea unui rating „D-” cu Better Business Bureau și 1 din 5 stele pentru recenziile clienților.

Soția și fiica mea au cumpărat un loc de parcare pentru a participa la un joc Chicago Cubs. Acest loc de parcare de 30,00 USD s-a întâmplat să fie sub șinele de tren CTA ridicate. La întoarcerea la mașina noastră, soția mea a descoperit că vehiculul nostru era acoperit de ceea ce părea a fi un cocktail de hidraulic, gudron și lichid de frână. Absolut nimic din ceea ce am încercat, am scos mizeria de la capotă, lentile și bara de protecție. Am avut norocul să găsesc un detaliu de mașină care să aibă o deschidere și timp să lucreze la mașină.

Totul a fost restaurat, cu excepția grătarului frontal colorat permanent, datorită compoziției sale plastice, și ne-a costat 100 $ din buzunar. Repictarea barei de protecție ar costa 350 USD.

Răspunsul inițial de la Spot Hero a fost un manual clasic de cooperare, „Ne pare rău pentru experiența dvs. frustrantă, vă rog să trimiteți chitanțe și imagini etc., așa că o pot analiza și vă voi anunța ce putem face pentru a vă ajuta. ” Vă rugăm să nu ezitați să contactați din nou ”.

Răspunsul final a fost: „Eroul local nu este răspunzător pentru nici o pagubă”, iar permisul de parcare precizează „parcați pe propriul risc”. De asemenea, aceștia au declarat că locul de parcare de 30 de dolari oferit se situează în intervalul mediu de prețuri mai mic. Este aceasta o încercare de a spune „primiți pentru ce plătiți”? Agentul a mai spus verbal: „Unii oameni cu mașini nenorocite, nu prea le pasă unde parchează din cauza tensiunilor financiare și vor lua orice”. Apoi, din nou, agentul spune că empatizează cu frustrarea noastră și vrea să ajute cât de bine poate, dar „NU ESTE RELEVANT DE A REZERVA DERCIȚIA EROULUI CA O AFACERE”.

Agentul își cere scuze în mod repetat pentru „confuzia” noastră. Ea a oferit un permis de parcare gratuit pentru rambursarea noastră. Acest lucru, în opinia mea, ar fi similar cu chirurgul tău care îți bătăiește procedura Lasek, oferindu-te apoi să faci ochiul rămas gratuit. Nu pot să înțeleg de ce ar vinde acest spot oricui și mi-e greu să cred că am fost singura victimă nefericită.