Este posibil să ștergeți un public în Mailchimp, dar nu îl recomandăm întotdeauna, deoarece s-ar putea să pierdeți date importante despre persoanele de contact.

În acest articol, veți afla despre dezavantajele ștergerii publicului și despre cum să ștergeți un public, dacă este necesar.

Dezavantaje ale ștergerii publicului

Înainte de a vă șterge publicul, rețineți aceste dezavantaje.

  • Pierderea permanentă a datelor de audiență
    Dacă ștergeți o audiență, veți pierde istoricul audienței, inclusiv activitatea de contact, dezabonarea, reclamațiile, recuperările și fișierele de export. De asemenea, veți pierde adresele de e-mail ale contactelor. Unele linkuri specifice pentru public și etichete de sistem, cum ar fi linkurile de dezabonare, nu vor mai funcționa. Conversațiile nu vor mai fi accesibile după ce ștergeți un public.
  • Raportarea permanentă a pierderilor de date
    Toate campaniile asociate unui public vor rămâne în contul dvs. Majoritatea statisticilor din e-mailurile, paginile de destinație și rapoartele de automatizare obișnuite vor continua să se actualizeze. Cu toate acestea, datele pentru raportul site-ului dvs. web vor fi eliminate.
  • Posibile plângeri de abuz
    Pentru fiecare public din contul dvs., ținem evidența adreselor respinse și dezabonate și împiedicăm adăugarea acestora din nou la publicul dvs. Dacă ștergeți publicul, informațiile despre respingerea și dezabonarea acestuia se pierd.

Dacă oricum trebuie să vă ștergeți publicul, este în regulă, dar cel mai bine este întotdeauna să faceți mai întâi o copie de rezervă a contului.
Faceți o copie de rezervă a datelor contului

Opțiuni alternative

Există câteva alternative la ștergerea publicului care vă păstrează datele intacte fără a adăuga la numărul de contacte.

  • Actualizează-ți automat publicul
    În loc să ștergeți un public și să importați aceleași contacte către un alt public, efectuați un import de actualizare automată pentru a adăuga informații noi pentru contactele existente. În acest fel, vă mențineți și actualizați publicul existent și păstrați intacte toate datele specifice publicului, dezabonarea și adresele curățate.
    Cum se actualizează automat un public existent
  • Mențineți un singur public
    Dacă gestionați mai multe mărci în contul dvs., este logic să gestionați mai multe segmente de public. Dar dacă gestionați o singură companie cu segmente de public diferite, puteți utiliza etichete și alte instrumente pentru a gestiona o singură audiență fără a copia sau pierde date valoroase.
    Noțiuni introductive despre etichete

Cum să ștergeți un public

Uneori, este necesar să ștergeți complet un public. Dacă sunteți sigur că doriți să vă ștergeți definitiv publicul, iată cum.

Pentru a șterge un public întreg, urmați acești pași.

  1. Apasă pe Pictogramă public.
  2. Clic Tabloul de bord al publicului
    public
  3. Dacă aveți mai multe audiențe, dați clic pe Publicul actual drop-down și alegeți Vizualizați publicul.

    Dacă aveți un singur public, faceți clic pe Gestionați publicul drop-down și alegeți Vizualizați publicul.
  4. Bifați caseta de lângă publicul pe care doriți să îl ștergeți.
  5. Clic Șterge.
  6. În Esti sigur? pop-up modal, tip ȘTERGE în toate majusculele și faceți clic Șterge.