Carlota Pico 0:13
Salut tuturor, sunt Carlota Pico de la The Content Mix și sunt încântată să fiu aici astăzi alături de Galya Korukhchyan, care este manager de brand global la Malibu, care face parte din compania Absolut, care face parte, de asemenea, din Pernod Ricard grup. Și, în afară de aceasta, are și șapte ani de experiență în marketing și comunicări. Uau, ce introducere Galya. Vă mulțumim foarte mult pentru că ne-ați alăturat pe Mixul de conținut.

pozitivitate

Galya Korukhchyan 0:39
Este plăcerea mea. Mulțumesc foarte mult pentru că m-ați contactat.

Carlota Pico 0:43
Abia aștept să aud mai multe despre structură - totul face parte din tot. Dar, înainte de a ajunge la asta, spune-mi un pic despre trecutul tău. Cum ați ajuns la acest rol și de ce ați decis să începeți o carieră în marketing?

Carlota Pico 3:37
Bine, atât de interesant. Ei bine, cu siguranță vreau să te întreb despre proiectul care te-a condus în cariera ta Pernod Ricard, care a fost? Ce a făcut-o atât de specială?

Galya Korukhchyan 3:47
S-a numit Spirite of Entrepreneurs și acea provocare, era practic, știi, cum, atunci când studenții primesc un studiu de caz și ai lucra la ei la o provocare, la un test, doar ca agenție, ai prezenta înapoi câteva sesiuni înapoi și mai departe, aveți un buget specific, aveți un rezumat specific - tot ceea ce facem în marketing. Și proiectul era, trebuia să creăm o inovație - o inovație digitală pentru Absolut. Și Absolut, ei bine, vreau să spun, este un brand atât de iconic și fiind student, știi, ești ca „Oh, Doamne!” ... Îți amintești toate reclamele pe care Absolut le-a făcut și ai toate acestea în tine cap și ești ca, "Ce poți crea cu adevărat?" Nu, a fost - da, a fost foarte grozav.

Carlota Pico 4:33
Sună foarte interesant. Cu siguranță ar fi fost și unul dintre cele mai importante momente ale anilor 20. Galya, vreau să te întreb, așa că se pare că Pernod Ricard are o mulțime de straturi sub el și este cam ca o păianjen. Ați putea să ne descompuneți structura puțin pentru a înțelege cum funcționează Malibu?

Galya Korukhchyan 4:52
Absolut. Așadar, nu vă voi plictisi cu toate detaliile, dar la un fel de linie de top, Pernod Ricard deține o serie de mărci, așa cum am spus - Absolut, Malibu, Perrier-Jouët, una dintre mărcile de șampanie. Așadar, Pernod Ricard este o organizație descentralizată. Avem piețe locale și avem proprietari de mărci. Proprietarii de mărci dețin strategii de marcă, astfel încât compania Absolut este proprietarul mărcii pentru Absolut Vodka pentru, lichiorul Malibu, în timp ce companiile de piață sunt în primul rând responsabile de distribuția acestor produse, dar și de eforturile locale de marketing. Așadar, de exemplu, să zicem, de exemplu, îl avem pe Pernod Ricard în Spania, care este responsabil pentru eforturile de marketing local pentru Malibu, de exemplu, precum și pentru vânzările pentru Malibu. Îți răspunde asta la întrebarea ta?

Carlota Pico 5:47
Da. Îmi răspunde la întrebare. Mulțumesc. Deci următoarea mea întrebare va fi legată de COVID-19 - cuvântul care nu ne place niciunui dintre noi! Deci, atunci când vine vorba, deci COVID-19 a avut un impact evident asupra industriilor din toate domeniile și din întreaga lume, din păcate. Ne-ai putea plimba prin cele mai bune practici de branding și povestire, sfaturi și perspective pentru industria băuturilor în aceste vremuri foarte instabile?

Carlota Pico 8:35
Nu, cu siguranță trebuie să fie foarte dificil, de asemenea, să lucrezi în industria alcoolului, pentru că, în timpul COVID-19, vreau să spun, este o linie foarte subțire în ceea ce privește posibilitatea de a comercializa acele produse deja fără COVID-19. Dar apoi adăugați stratul suplimentar de provocări COVID-19 și este de genul: Cum ar trebui să vorbesc despre acest produs fără a fi interpretat greșit?

Galya Korukhchyan 9:06
Exact. Cred că trucul este cu adevărat ... Adică vorbim despre - avem o comunicare funcțională, avem o comunicare emoțională, nu? Dar, indiferent de tipul de comunicare pe care îl alegem, tot nu poți fi surd, deoarece consumatorul tău decide în cele din urmă acest lucru. Ceea ce am văzut, totuși, sau ceea ce am văzut ca o industrie, cred că poate nu pot vorbi pentru întreaga industrie, dar, ca companie, este că vânzările de comerț electronic doar știi, au mers pe acoperiș . Era ca și cum, dacă nu ești pregătit să vinzi prin comerțul electronic, cred că ai pierdut. Ai pierdut acea bătălie!

Carlota Pico 9:39
Nu, cu siguranță, cu siguranță. Dar a fost, de asemenea, un moment foarte important pentru a rezona cu publicul dvs., după cum ați spus. Așa că v-ați confruntat cu o provocare care, în mod normal, în situații sau circumstanțe normale, i-ați invita să împărtășească o băutură împreună. Dar, în situația actuală, nu puteți invita oamenii să împărtășească o băutură împreună, deoarece cea mai mare parte a lumii era blocată. Deci, nu este ca și cum ar fi putut să meargă acasă unul la celălalt și, și să înveselească - și unul, nu a fost momentul să se înveselească și doi, nici nu a fost momentul să se întâlnească. Deci, ocolești acele obstacole? Ce ai făcut, din punct de vedere al comunicării?

Și este o să fie super distractiv, super, super distractiv.

Carlota Pico 12:34
Cred că este o vânzare secretă, nu? Nu ești încă capabil.

Galya Korukhchyan 12:37
Nu pot, nu vă pot spune - exact. Sper când acest lucru, când interviul va intra în direct, va fi deja live. Dar, din păcate, nu pot spune multe, dar a trecut. Cred că pentru a răspunde la întrebarea dvs. ce am făcut, am făcut de fapt mai multe teste pentru consumatori cu consumatorii din SUA în mod special, unde am împărtășit conceptele și știți, iterați, doar pentru a simți cum se simt oamenii despre acest lucru pentru că noi ... în această perioadă de timp, cred, știți, trebuie să avem de-a face cu ... ei bine, trebuie să ne gândim la sentimentele oamenilor. Și este foarte greu pentru că nu este ... nu este normal.

Carlota Pico 13:14
Ei bine, Galya, dacă ai nevoie vreodată de mai mulți consumatori pentru a-ți testa produsul, spune-mi. De asemenea, vă voi aborda experiența din Republica Dominicană. Nu sunt un influencer, dar sunt mai mult decât fericit să particip la oricare dintre inițiativele dvs. de branding.

Galya Korukhchyan 13:31
O Doamne. Da, vom păstra legătura!

Carlota Pico 13:35
Bine, deci să trecem la cele mai bune practici de marcă. Deci, când vine vorba de conținut, CEO-ul HubSpot a spus următoarele: „Ceea ce separă conținutul bun de conținutul excelent este disponibilitatea de a-și asuma riscuri și de a împinge plicul”. Datorită experienței dvs. extinse de branding, ce credeți că separă branding-ul bun de branding-ul excelent?

Galya Korukhchyan 14:00
De fapt, sunt de acord cu această zicală foarte, foarte mult. Cred că ceea ce separă cu adevărat binele de mare este disponibilitatea de a crea tensiunea în mintea consumatorilor. Și când spun tensiunea, vreau să spun, știți, este - o piesă de comunicare a consumatorului ar răsuna, dacă creează un fel de sentiment, un fel de emoție. Dacă nu face asta, atunci este doar medie. Dacă nu, știi, dacă nu vezi ceva și ești ca „M-a făcut să mă simt fericit”. Deci, dacă nu simțiți un anumit sentiment, atunci cred că nu a reușit să treacă. Știi, încearcă, este un echilibru fin, cred că, unde înțelegi, de ce ai avea nevoie, dar nu poți merge după el pentru că este vreau să-l numesc mediu. Este ceva pe care toată lumea l-ar înțelege, dar doriți să rezonați cu cei care ar alege acest lucru ca inovatori, iar apoi îl aducem în fondul de consum.

Carlota Pico 15:07

Galya, faci acest lucru să pară atât de ușor, precum că brandingul este doar o bucată de tort. Dar din experiența personală, știu că nu este. Deci, ce sfaturi le-ați oferi oamenilor care se luptă să creeze mărci puternice, în special antreprenorilor care se află chiar la începutul fazelor de definire a mărcii lor? De unde știu cine este marca lor? De unde știu cu cine va rezona marca?

Galya Korukhchyan 15:34
Oh, Doamne, este o întrebare foarte grea. Am doar vreau să spun, este ca, nu știu, să fiu sincer.

Carlota Pico 15:43
De aceea pun întrebarea - nici eu nu fac asta!

Galya Korukhchyan 15:46
Cred că dacă îți place să te gândești la asta ... e cu adevărat pregătit să-ți asumi riscul, aș gândi și, așa cum am spus, este un echilibru foarte bun între a fi prea riscant și a arăta ca un pic riscant, dar totuși oamenii ar rezona cu tine. Când vine vorba de aprecierea brandingului sau de ceva care ar rezona cu oamenii. Cred că nu ar trebui să creezi ceva ce oamenii nu ar face cu adevărat ... că nu este nevoie de asta, dacă știi la ce mă refer? Deci, într-adevăr trebuie să vă găsiți - care sunt nevoile consumatorilor dvs., care este starea sufletească a consumatorilor dvs., ce simt ei, ce vor. În cele din urmă, totul se rezumă la consumatorul dvs. Dacă nu prea, nu găsiți o modalitate de a fi prieteni cu ei, nu veți face, nu veți muta cu adevărat acul.

Carlota Pico 16:41
Deci, cred că te referi și la persona, nu? Ca și cum ai defini cu adevărat consumatorii în funcție de diferite persoane și apoi să te gândești la ceea ce face acea persoană, la ce își dorește persoana respectivă și la modul în care ai comunica și relaționat cu persoana respectivă.

Galya Korukhchyan 16:56
Da, absolut. Absolut. Cred că știi că ceea ce atingi este într-adevăr extrem de important. Deci, felul ... Adică, nu este știință de rachete, nu? Nu ați renunța sau nu ați lucra cu, din punct de vedere al consumatorului, nu aveți doar acest psihologic - cum se numește, de fapt - psihologic, veți urmări metricile psihologice. Așadar, nu este vorba doar despre date demografice, ci și cum ar fi, bine, aici este categoria de vârstă, aici nu știu, intervalul mediu etc. Dar ai merge după ce sunt ... care tocmai mi-au trecut peste cap. Care sunt filmele care îi interesează această țintă specifică? Care sunt credințele pe care le au acești oameni? Care sunt valorile pe care le au acești oameni? Care sunt mărcile cu care rezonează? Și apoi cam crezi ca aceste bule într-un fel și apoi tu - pe aceea îți construiești strategia de direcționare, evident, strategia ta de PR, strategia de comunicare, totul da.

Carlota Pico 17:55
Bine, asta are sens. Bine, acum trecem la lansări de produse în Europa. Pentru că, din cercetările mele, știu că sunteți un expert în acest sens. Când vine vorba de regiunea EMEA, ce nuanțe regionale, provocări sau oportunități ar trebui să aibă în vedere specialiștii în marketing?

Galya Korukhchyan 18:18
Ei bine, aș spune că vreau să spun, nu pot vorbi decât pentru brandurile de alcool ...

Carlota Pico 18:24
Evident.

Galya Korukhchyan 18:26
—Așa că, în general, cred că avem o mulțime de regulamente și reguli pe care trebuie să le respectăm. Și fiecare piață este foarte specifică din ceea ce știți, cum ar fi vârsta legală de băut sau știți, câți ani ar trebui să aveți - da, exact, vârsta legală de băut etc. Deci, vreau să spun, nu există, ca să spunem așa „o singură regulă” pentru fiecare piață, deoarece în Europa chiar aveți piețe în care tehnic nu putem face publicitate. Noi numim acele piețe „piețe întunecate”. De exemplu, în Suedia, deasupra liniei de publicitate, este aproape inexistent. Și Franța este o piață întunecată, așa că este foarte greu să comunici ceva în Franța, trebuie să fii extrem de atent. Și, de exemplu, lansam - când lucram la Absolute ... eram ... ultimul meu proiect pe Absolut a fost lansarea unei ediții limitate peste tot, cred că era în jur de 70/80 de piețe. Deci, cam, trebuie să-ți găsești grupurile de piețe și apoi, știi, de exemplu, în Franța, în mod specific, nu poți să înfățișezi pe vizualul tău principal sau pe eroul tău elemente de bunuri, nimic care nu a fost folosit pentru a produce produsul, ceea ce este evident extrem de greu. Știi, nivelul de creativitate cu care trebuie - sau agențiile tale trebuie să lucreze. Este ... da, este foarte complicat.

Carlota Pico 19:57
Dreapta. Deci, cum te descurci cu asta? Cum comercializați un produs care nu poate fi comercializat?

Galya Korukhchyan 20:03
Este greu să fiu sincer pentru că, în cele din urmă, știi, lucrul pentru un astfel de brand precum Absolut, unde creativitatea este într-adevăr foarte importantă pentru că este un brand creativ, trebuie să găsești modalități diferite. Lucrează direct și colaborează foarte strâns cu piețele locale pentru a afla dacă ceva va funcționa. Dar, în cele din urmă, știți, încercați să acordați prioritate, deoarece cred că, indiferent unde lucrați, fie că este în marketing, fie în orice altă industrie, trebuie să aveți o gândire critică cu privire la bine, care sunt prioritățile mele și care sunt priorități din punct de vedere al afacerii, de asemenea?

Carlota Pico 20:43
Bine, sună foarte greu, deoarece pentru a fi creativ, când nu ai voie să promovezi un produs. Adică nu aș ști cum să mă descurc, să fiu sincer. Nu aș ști de unde să încep.

Galya Korukhchyan 21:01
Da, cred, știți, este în mod specific - dacă vorbim despre Franța - am avut o campanie super interesantă în Franța, unde este extrem de dificil, să promovăm de fapt să facem orice marketing, unde totul în vizual, acea comunicare vizuală și vizuală a fost într-o manieră creativă, prezentând ceea ce este utilizat în producția produsului. Și când spun în mod creativ, nu neapărat - știi, ai tehnici diferite, nu? Tehnici digitale sau tehnici de fotografie etc. Așadar, agențiile care au un pic de experiență în lucrul cu piețele, obțin cum să facă asta.

Carlota Pico 21:48
Bine, deci, doar pentru a conduce cu adevărat punctul spre casă, cum arată produsul final? Acea campanie specială la care lucrați pentru Absolut - pentru compania Absolut din Franța - care a fost produsul final? Cum arăta produsul final?

Galya Korukhchyan 22:02
Era, practic, o sticlă în ediție limitată numită „Absolut Comeback”. Ideea creativă era că - era o sticlă reciclată - și ideea creativă era că toate sticlele Absolut revin într-o formă și o formă nouă. Deci, vizualul descria destul de mult sticla spartă, care a fost utilizată la producerea produsului. Deci, a fost realizat într-un mod, nu într-un mod foarte, aș spune ... mod creativ. Dacă asta îți răspunde la întrebare.

Carlota Pico 22:36
Da, nu, cu siguranță servește pentru a-i inspira pe ascultătorii noștri, deoarece sunt sigur că mulți dintre ascultătorii noștri gândesc exact același lucru pe care îl gândesc - sau că mă gândeam - cum ar fi, bine, bine, atunci cum promovați acel produs dacă nu îl puteți promova pe acea piață fără să-i spuneți numele? Deci, folosind diferite elemente grafice și vizuale, care vor spune practic același lucru fără să-l spună, cred că servește ca o inspirație și un mod de a ocoli aceste obstacole.

Galya Korukhchyan 23:08
Da, sigur. Aș spune că, adică, tu, știi, în comunicări, îmi plac foarte mult acel tip de campanii care nu comunică în mod deschis ceea ce ar trebui să spună, ci un fel de a crea o comunicare care implică ceea ce ar trebui să gândească spectatorul. Deci, cu cât se implică mai mult, cu atât mai bine, cred. Pentru că atunci lăsați consumatorul să interpreteze așa cum doriți să interpreteze.

Carlota Pico 23:36
Bine, deci să vorbim mai multe despre unele dintre campaniile pe care le-ați văzut recent, care tocmai v-au stârnit imaginația, v-au inspirat să vă continuați cariera în marketingul de marcă. Ce promovează? Ce spuneau, ce îi făcea să iasă în evidență sau atât de special?

Carlota Pico 26:14
Oh, îmi place asta. Îmi place ultimul exemplu . Bine. Atat de creativ. Wow. Bine, ultimul meu interviu din această secțiune va fi ce ți-ar fi plăcut să știi acum șapte ani când ai început marketingul? Deci, ce lecții majore ați învățat de atunci? Ce sfaturi ți-ar plăcea să le oferi aspiranților profesioniști în marketing care vor să-ți urmeze urmele?

Carlota Pico 28:18
Bine, așa că continuă să te grăbești. Continuă să împingi plicul și ascultă întotdeauna primul tău instinct. Da. Da. Foarte valoros. Acum vom trece la setul nostru de întrebări cu privire la focul rapid, care sunt recomandările dvs. pentru publicul nostru? Ne-ai concediat deja atât de mult. Așadar, abia aștept să aud cine te-a inspirat. Pe cine admiri? De ce o admiri pe acea persoană? Este un influencer? Este un model profesional? Vă rog, mergeți mai departe.

Galya Korukhchyan 28:48
Nu cred că voi fi ... Sper că răspunsul meu este inspirat. Aceasta este sora mea. Nimic ... dar așa cum vreau să spun, este un membru al familiei, o persoană foarte apropiată de mine. Ea ... da, este un model pentru mine.

Carlota Pico 29:02
Ceea ce o face un model?

Galya Korukhchyan 29:05
Ea este persoana care nu se teme niciodată să-și spună mintea.

Carlota Pico 29:09
Bine, frumos. Dar o carte, o publicație sau un eveniment pe care doriți să îl recomandați?

Galya Korukhchyan 29:17
Cred că ... citesc chiar acum cartea numită Principii de Ray Dalio. Nu știu dacă ai auzit despre asta. Nu este neapărat în marketing și comunicări, dar este cu siguranță o carte foarte bună de citit dacă doriți să vă amplificați gândirea critică și știți, să deveniți o persoană mai bună, indiferent de industria dvs.

Carlota Pico 29:39
Bine, excelent. Și nu în ultimul rând, care este aplicația ta preferată în acest moment în timpul Corona?

Galya Korukhchyan 29:47
Instagram. Nimic foarte diferit cred că din rest.

Carlota Pico 29:52
Ceea ce face Instagram atât de special acum?

Galya Korukhchyan 29:56
Poze. Știi, nu poți călători și călătoresc este ceva ce îmi place. Prin urmare, doar călătoriți în jurul lumii prin Instagram.

Carlota Pico 30:04
Bine, excelent, Galya. Vă mulțumesc foarte mult pentru că ne-ați alăturat pe Mixul de conținut. A fost o plăcere să te cunosc și, de asemenea, să aflu despre experiența ta.

Galya Korukhchyan 30:12
Vă mulțumesc mult că m-ați invitat. A fost o placere.

Carlota Pico 30:15
Plăcerea a fost a noastră. Și pentru că veți asculta astăzi, vă mulțumesc că v-ați alăturat pe Mixul de conținut. Pentru mai multe perspective asupra industriei marketingului de conținut din Europa, consultați Mixul de conținut. Vom lansa interviuri la fel ca acesta în fiecare săptămână, așa că continuați să vă conectați. Multumesc din nou. Ne vedem data viitoare și să aveți o zi fabuloasă. Pa! Pa!