condus

Acceptarea largă a GDPR a condus la schimbarea strategiei de date?

Încălcarea sancțiunilor etice și financiare ale GDPR sunt atât de importante încât fiecare companie trebuie să schimbe modul în care gestionează big data, a declarat vicepreședintele securității IBM.

Dacă folosești internetul și folosești internetul. Inboxul dvs. de e-mail a fost completat cu notificări de confidențialitate începând cu 25 mai 2018.

Aceasta a fost implementarea GDPR. Cu toate acestea, cine și ce protejează Regulamentul general privind protecția datelor?

În lumea conectată de astăzi, datele personale sunt colectate la un ritm remarcabil.

Site-urile pe care le utilizați, locurile pe care le vizitați, apelurile pe care le efectuați și chiar și fotografiile pe care le faceți sunt toate înregistrate, măsurate și lasă o impresie digitală - o impresie care devine rapid o resursă valoroasă.

În mai 2017, The Economist a numit datele personale drept „cea mai valoroasă resursă din lume” înaintea petrolului.

Consumatorii solicită să știe cum își utilizează și stochează datele companiile, deoarece datele cu caracter personal sunt atât de valoroase și sunt vulnerabile la abuz sau furt.

Acest lucru se datorează faptului că, în general, consumatorii nu sunt convinși că companiile fac suficient pentru a le proteja.

  1. Ce este GDPR?
  2. Care sunt modificările aduse de GDPR
  3. Cum are impact GDPR asupra afacerii?
    • Permisiunea de date
    • Acces la date
    • Focalizarea datelor
    • Costul nerespectării
  4. Cine este afectat de GDPR?

Ce este GDPR?

Regulamentul general privind protecția datelor - GDPR este un nou regulament privind confidențialitatea digitală care a fost introdus pe 25 mai 2018.

Acesta reglementează o legislație largă privind confidențialitatea în întreaga UE într-un singur grup central de reguli care va proteja utilizatorii din toate statele membre.

Aceasta înseamnă că acum companiile vor trebui să încorporeze setări de confidențialitate în site-urile lor web și în produsele digitale.

De asemenea, companiile trebuie să efectueze în mod regulat evaluări ale impactului asupra confidențialității, să întărească modul în care obțin permisiunea de a utiliza datele.

De asemenea, deoarece este un regulament și nu o directivă, este obligatoriu din punct de vedere juridic - înseamnă că nu poate fi ignorat sau renunțat.

De fapt, nerespectarea se poate transforma în penalități de până la 20 de milioane de euro sau 4% din cifra de afaceri globală!

Care sunt modificările aduse de GDPR

O schimbare semnificativă este schimbarea abordării confidențialității datelor.

Această reglementare oferă rezidenților mai multă putere asupra datelor lor, mai mult control asupra informațiilor lor și le permite să facă alegeri sau opțiuni în cunoștință de cauză înainte de a furniza informații personale unei companii sau unor profesioniști.

Tema centrală a GDPR este Respectarea vieții private și trebuie să fie prezentă în fiecare strategie, fiecare proces și fiecare instrument.

Mai multe decizii pe care le luăm în afacerile noastre trebuie să ia în considerare problemele de confidențialitate, astfel încât, înainte de a selecta un instrument sau strategie, ar trebui să ne întrebăm:

  • Respectă GDPR?
  • Va crea sau va facilita un obstacol în calea conformării?
  • Îndeplinește cerințele/cerințele mele?

Motivul fundamental pentru introducerea acestui lucru acum este faptul că reglementările actuale ale UE privind confidențialitatea datelor sunt depășite și încă se bazează pe reglementările privind confidențialitatea datelor din 1980, care au fost actualizate în 1995.

Aceasta înseamnă că principiile de confidențialitate a datelor nu includeau considerații pentru smartphone-uri, rețele sociale sau chiar tehnologie web avansată etc. Deci, pentru a actualiza acest GDPR a introdus.

Cum are impact GDPR asupra afacerii?

Din exterior, GDPR ar putea părea extrem, în special pentru companiile mai mici sau pentru practicienii solo.
În realitate, există doar trei domenii cheie de care marketingul trebuie să se îngrijoreze - permisiune de date, concentrare a datelor și acces la date.

Permisiunea de date

Permisiunea pentru date este gestionarea opțiunilor de înscriere, adică persoana care solicită să primească materiale promoționale de la dvs.

Nu puteți presupune că vor să fie contactați. În viitor, trebuie să-și exprime consimțământul într-un mod „specific, dat în mod liber și informat”.

Umm, ce înseamnă asta?

Aceasta înseamnă că clienții sau clienții potențiali trebuie să autorizeze faptul că vor să fie contactați fizic.

Trebuie să vă asigurați că ați urmărit (și nu v-ați asumat) permisiunea potențialilor și a clienților dvs., aprobând că vor să fie contactați.

De exemplu, solicitați vizitatorilor să se înscrie în mod specific la buletine informative bifând caseta de înscriere, în loc să presupuneți că vizitatorii care completează un formular doresc să primească e-mailuri de la compania dvs.

Acces la date

„Dreptul de a fi uitat” a devenit una dintre cele mai populare discuții din istoria UE.

Oferă oamenilor autoritatea de a avea date personale inexacte sau învechite care trebuie eliminate și a fost deja executată de companii precum Google, care au fost forțate să elimine paginile din rezultatele motorului de căutare pentru a îndeplini termenii.

Introducerea GDPR oferă persoanelor mai mult control asupra modului în care datele lor sunt colectate și utilizate, inclusiv opțiunea de a le accesa sau a le elimina.

Acest lucru poate fi gestionat într-un mod simplu prin adăugarea unui link de dezabonare în șablonul de marketing prin e-mail și conectarea la profilul de utilizator care permite gestionarea preferințelor lor de e-mail.

Focalizarea datelor

Nu vă faceți griji; acest lucru nu este atât de descurajant pe cât pare.

Aceasta înseamnă că trebuie să vă concentrați asupra datelor de care aveți nevoie și să nu mai cereți „frumosul de a avea”.

De exemplu: dacă trebuie să cunoașteți dimensiunea tricoului unui vizitator și secțiunea de măsurare a hainelor din interior și dacă puteți demonstra de ce aveți nevoie de el, atunci puteți continua să îl solicitați.

De asemenea, evitați colectarea oricăror date inutile și respectați elementele de bază.

Costul nerespectării

Ce se întâmplă cu bazele de date obținute anterior cu GDPR?

Datele obținute înainte de GDPR trebuie să fie reglementate ca un punct critic al regulamentului GDPR, deoarece acestea necesită toate înregistrările stocate într-o bază de date sau o listă trebuie să fie reglementată. Prin urmare, datele trebuie să treacă printr-o cerință de consimțământ și un proces de înregistrare.

Termenul limită pentru GDPR a trecut și multe companii sunt deja în „modul panică” pentru a se asigura că sunt conforme.

Problema cu acest lucru este că acest lucru duce la greșeli. De asemenea, aceste greșeli pot fi costisitoare.

Mai ales că Biroul comisarului pentru informații ICO a început să ia măsuri mai stricte cu privire la utilizarea abuzivă a datelor cu caracter personal.

ICO a raportat deja trei incidente care includ un nume de uz casnic care a încercat să utilizeze strategii de activare a e-mail-ului cunoscute pentru a ajunge la baza lor de date.

Campaniile, trimise de giganții din industrie - Honda, Flybe și Morrisons, au întrebat consumatorii dacă doresc să fie contactați de orice mediu sau e-mail și să își actualizeze preferințele.

Așadar, cum și-au contactat clienții, s-ar putea să întrebați?

Le-au contactat prin e-mail - chiar și acelor clienți care s-au dezabonat anterior.

De asemenea, aceasta reprezintă o încălcare gravă a unui acord.

  1. Flybe a amendat 70.000 de lire sterline
  2. Honda Motor Europe a amendat 13.000 de lire sterline

Cine este afectat de GDPR?

Locația fizică a industriei, organizației sau afacerii nu este la fel de crucială pentru a determina necesitatea respectării GDPR.

În ciuda faptului că țările din Uniunea Europeană sunt mai susceptibile să vadă majoritatea schimbărilor, țările din afara UE sunt susceptibile să vadă mai multe perturbări după introducerea GDPR.

Concluzie:

GDPR este o mare transformare a modului în care companiile care operează date cu caracter personal (în țările UE) cu penalități de până la 20 de milioane de euro - dacă nu respectați.

A schimbat deja strategia de date din industrie. De aceea, este important să solicitați sfatul unui avocat pentru a ști care este sau nu o cerință legală pentru afacerea dvs.

Amintiți-vă, GDPR nu a fost conceput pentru a opri companiile să comunice cu consumatorii/clienții lor.

GDPR va duce la îmbunătățiri ale calității datelor, motiv pentru care cei mai buni și cei mai mulți dintre specialiștii în marketing pot vedea imaginea de ansamblu a acestuia.

Este o oportunitate de a aprofunda mai degrabă decât de a folosi abordarea tradițională „unică pentru toți” a marketingului.

Acestea fiind spuse, regulile pentru respectarea GDPR sunt destul de simple și acceptate pe scară largă - nu contactați pe cineva decât dacă solicitați în mod specific să fie.

Nu presupuneți că vor să primească informații despre dvs. și să nu le trimiteți informații irelevante pentru care nu au solicitat.

Nu le contactați la rece. Dacă faceți toate acestea, atunci sunteți pe cale să respectați GDPR.