Pe lângă utilizarea interfeței web Yandex.Mail, puteți lucra și cu mesajele dvs. utilizând diverși clienți de e-mail desktop.

configurarea

Setările sugerate ale clientului de e-mail pentru telefoane mobile și tablete sunt disponibile la Accesul mobil pentru smartphone-uri și tablete.

Configurați clientul bazat pe IMAP

Când utilizați protocolul IMAP, clientul de e-mail se sincronizează cu serverul și salvează structura folderelor în cutia poștală. Mesajele pe care le trimiteți de la clientul de e-mail vor fi salvate atât pe computerul dvs., cât și pe server și le puteți accesa de pe diferite dispozitive.

Activați protocolul IMAP înainte de a vă configura clientul de e-mail:

Pentru a configura un client de e-mail pentru protocolul IMAP, trebuie să specificați următoarele:

Pentru a accesa serverul de e-mail, introduceți datele de conectare și parola Yandex (sau utilizați parola aplicației dacă aveți activată verificarea în doi pași). Dacă configurați livrarea e-mailului dintr-o cutie poștală, cum ar fi „login @ yandex. com ”, numele dvs. de utilizator este prima parte a adresei înainte de semnul„ @ ”. Dacă utilizați Yandex.Mail pentru domeniu, introduceți adresa de e-mail completă ca datele de conectare.

Asistența IMAP va fi activată automat prima dată când vă conectați la programul de poștă electronică.

Configurați clientul bazat pe POP3

Atunci când utilizați POP3, toate mesajele din folderele pe care le selectați în meniul Setări → Clienți de e-mail vor fi salvate de clientul de e-mail de pe computerul dvs. în Mesaje primite. Dacă este necesar, puteți configura filtre în clientul de e-mail pentru a muta automat mesajele în folderele dorite. Mesajele pe care le trimiteți vor fi salvate numai pe computer.

Activați protocolul POP3 înainte de a vă configura clientul de e-mail:

Pentru a configura un client de poștă electronică pentru protocolul POP3, trebuie să specificați următoarele:

Pentru a accesa serverul de e-mail, introduceți datele de conectare și parola Yandex (sau utilizați parola aplicației dacă aveți activată verificarea în doi pași). Dacă configurați livrarea e-mailului dintr-o cutie poștală, cum ar fi „login @ yandex. com ”, numele dvs. de utilizator este prima parte a adresei înainte de semnul„ @ ”. Dacă utilizați Yandex.Mail pentru domeniu, introduceți adresa de e-mail completă ca datele de conectare.

Puteți configura livrarea mesajelor prin POP3 din orice dosar, inclusiv Spam. Pentru a face acest lucru, accesați Setări → Clienți de e-mail și selectați folderele.

În mod implicit, atunci când descărcați conținutul folderului utilizând clienți de e-mail, mesajele nu sunt marcate ca citite. Dacă doriți să marcați mesajele primite ca citite, activați opțiunea corespunzătoare.

Probleme cu clientul de e-mail

Acest ghid pas cu pas vă va ajuta să rezolvați problemele cu Yandex.Mail și clientul de e-mail.

Acest ghid pas cu pas vă va ajuta să rezolvați problemele cu Mail în Yandex.Connect și clientul de e-mail.

Selectați o problemă:

Care mesaj este?

Încercați să vă conectați la interfața web Yandex.Mail cu aceleași date de conectare și parolă pe care le utilizați în clientul de e-mail. Introduceți manual numele de utilizator și parola fără a utiliza completarea automată.

Înseamnă că problema a apărut deoarece nu ați acceptat Acordul de utilizare pentru serviciile Yandex. Acesta este acceptat automat când vă conectați pentru prima dată la interfața web Yandex.Mail.

Dacă faceți parte dintr-o companie și toate căsuțele poștale cu acest domeniu întâmpină această problemă, trebuie să vă conectați la interfața web pentru fiecare dintre ele. Nu există nicio modalitate de a face acest lucru automat pentru toate cutiile poștale simultan, deoarece fiecare utilizator Yandex.Mail trebuie să accepte singur Acordul de utilizare.

Accesați secțiunea Clienți de e-mail și asigurați-vă că protocolul pe care doriți să îl utilizați este activat.

Consultați Criptarea datelor în tranzit pentru mai multe detalii despre verificarea setărilor serverului la diferiți clienți de poștă electronică.

\\ n ">] >> \"> Protocolul este activat, dar eroarea persistă

Asigurați-vă că setările clientului dvs. de e-mail sunt configurate după cum urmează:

Consultați Criptarea datelor în tranzit pentru mai multe detalii despre verificarea setărilor serverului la diferiți clienți de poștă electronică.

Dacă nu ați putut să vă conectați, acreditările pe care le-ați introdus pot fi incorecte.

Dacă vedeți un mesaj care spune „Autentificare necesară”, „Adresă expeditor respinsă: Acces refuzat” sau „Trimiteți mai întâi comanda auth”, autorizarea pentru serverul Yandex SMTP este dezactivată în setările clientului de poștă electronică. Asigurați-vă că Verificarea autentificării utilizatorului (pentru Outlook Express) sau autentificarea SMTP (pentru The Bat!) Este activată.

Încercați să vă conectați la interfața web Yandex.Mail cu aceleași date de conectare și parolă pe care le utilizați în clientul de e-mail.

Dacă v-ați conectat cu succes fără erori, aceasta înseamnă că problema a apărut deoarece nu ați acceptat Acordul de utilizare pentru serviciile Yandex. Acesta este acceptat automat când vă conectați pentru prima dată la interfața web Yandex.Mail.

Dacă faceți parte dintr-o companie și toate căsuțele poștale cu acest domeniu întâmpină această problemă, trebuie să vă conectați la interfața web pentru fiecare dintre ele. Nu există nicio modalitate de a face acest lucru automat pentru toate cutiile poștale simultan, deoarece fiecare utilizator Yandex.Mail trebuie să accepte singur Acordul de utilizare.

Dacă primiți mesajul „Adresă expeditor respinsă: nu este deținută de utilizatorul autent”, adresa de la care încercați să trimiteți un mesaj nu se potrivește cu numele de utilizator sub care sunteți autentificat la serverul SMTP. Asigurați-vă că adresa de răspuns a programului de poștă electronică este configurată la adresa al cărei nume de utilizator este utilizat în setările de autorizare SMTP.

Încercați să vă conectați la interfața web Yandex.Mail cu aceleași date de conectare și parolă pe care le utilizați în clientul de e-mail.

Dacă v-ați conectat cu succes fără erori, aceasta înseamnă că problema a apărut deoarece nu ați acceptat Acordul de utilizare pentru serviciile Yandex. Este acceptat automat când vă conectați la interfața web Yandex.Mail pentru prima dată.

Dacă faceți parte dintr-o companie și toate căsuțele poștale cu acest domeniu întâmpină această problemă, trebuie să vă conectați la interfața web pentru fiecare dintre ele. Nu există nicio modalitate de a face acest lucru automat pentru toate cutiile poștale simultan, deoarece fiecare utilizator Yandex.Mail trebuie să accepte singur Acordul de utilizare.

Dacă primiți mesajul „Eroare nume utilizator sau POP3 dezactivat”, programul de poștă electronică nu poate accesa căsuța poștală prin POP3. Asigurați-vă că ați introdus parola corectă și că protocolul POP3 este activat în setările din Clienți de e-mail.

Încercați să vă conectați la interfața web Yandex.Mail cu aceleași date de conectare și parolă pe care le utilizați în clientul de e-mail.

Dacă v-ați conectat cu succes fără erori, aceasta înseamnă că problema a apărut deoarece nu ați acceptat Acordul de utilizare pentru serviciile Yandex. Acesta este acceptat automat când vă conectați pentru prima dată la interfața web Yandex.Mail.

Dacă faceți parte dintr-o companie și toate căsuțele poștale cu acest domeniu întâmpină această problemă, trebuie să vă conectați la interfața web pentru fiecare dintre ele. Nu există nicio modalitate de a face acest lucru automat pentru toate cutiile poștale simultan, deoarece fiecare utilizator Yandex.Mail trebuie să accepte singur Acordul de utilizare.

Dacă primiți „Mesaj respins sub suspiciunea de SPAM”, înseamnă că Yandex.Mail a stabilit că conținutul e-mailului dvs. este spam. Pentru a rezolva problema, deschideți interfața web Yandex.Mail și trimiteți un e-mail de testare. Aceasta arată sistemului că mesajele nu sunt trimise de un robot.

Verificați-vă computerul pentru viruși utilizând programe antivirus gratuite, cum ar fi CureIt! de Dr.Web sau Instrumentul de eliminare a virusului Kaspersky.

Pentru mai multe informații, consultați secțiunea Am primit un mesaj \ "E-mailul nu poate fi trimis \".

Introduceți datele dvs. personale valide în Yandex.Pasaport și conectați numărul de telefon la contul dvs. Poate că sistemul nostru de securitate consideră contul dvs. suspect și a blocat cutia poștală. Acest lucru se întâmplă de obicei dacă nu conectați un număr de telefon la cutia poștală sau nu introduceți un nume fals în Yandex.Passport. De obicei, durează câteva ore pentru a vă debloca contul.

Încercați să vă conectați la interfața web Yandex.Mail cu aceleași date de conectare și parolă pe care le utilizați în clientul de e-mail.

Dacă v-ați conectat cu succes fără erori, aceasta înseamnă că problema a apărut deoarece nu ați acceptat Acordul de utilizare pentru serviciile Yandex. Acesta este acceptat automat când vă conectați pentru prima dată la interfața web Yandex.Mail.

Dacă faceți parte dintr-o companie și toate căsuțele poștale cu acest domeniu întâmpină această problemă, trebuie să vă conectați la interfața web pentru fiecare dintre ele. Nu există nicio modalitate de a face acest lucru automat pentru toate cutiile poștale simultan, deoarece fiecare utilizator Yandex.Mail trebuie să accepte singur Acordul de utilizare.

Citiți instrucțiunile noastre pas cu pas de căutare prin e-mail. Înainte de a începe, deschideți Yandex.Mail într-o filă nouă.

Selectați o problemă:

Când ștergeți un mesaj de e-mail, acesta este trimis în dosarul Coș de gunoi, unde este stocat timp de 30 de zile. Mesajele pot fi restaurate în această perioadă: