Firmele de tehnologie vor beneficia, dar unele companii ar putea găsi angajați care nu vor să se întoarcă la birou

putea

Covid-19 ar putea schimba permanent tiparele de lucru, deoarece companiile forțate să accepte munca la distanță de pandemie constată că angajații lor nu vor să se întoarcă la birou odată ce închiderile sunt ridicate.

Creșterea bruscă a muncii de acasă prezintă probleme, precum și oportunități: pe de o parte, startup-uri precum Slack și Zoom și giganți consacrați, inclusiv Google și Microsoft, își oferă instrumentele gratuit, în speranța că persoanele care încep să le folosească în o criză poate continua odată cu revenirea normalității.

Pe de altă parte, unele sisteme scârțâie deja la margini. Rețelele corporative, neobișnuite să aibă majoritatea conexiunilor prin rețele private virtuale (VPN), se confruntă cu ciudățenii neobișnuite, în timp ce furnizorii de servicii de internet au fost supuși presiunii de a ridica plafoanele lățimii de bandă, astfel încât lucrătorii la distanță să nu fie separați de angajatorii lor la jumătatea lunii.

Dar se pare din ce în ce mai mult ca și cum situația nu se va întoarce vreodată la cum a fost: mulți angajați ai companiilor care au trimis tot personalul acasă încep deja să se întrebe de ce trebuie să meargă la birou în primul rând.

Firmele mari de tehnologie au fost unele dintre primele care au făcut trecerea la lucrul la distanță pentru tot personalul lor, bazându-se pe infrastructura preexistentă, cum ar fi grupurile de chat de birou, accesul la distanță la instrumentele critice și faptul că multă muncă de cunoștințe poate fi efectuată de la distanță.

În Seattle, centrul multor cazuri din America timpurie Covid-19, companii precum Amazon, LinkedIn, Microsoft și Google au sfătuit lucrătorii să nu mai vină la birou la sfârșitul lunii februarie. La începutul lunii martie, Twitter „i-a sfătuit” pe toți angajații săi din întreaga lume să facă același lucru și miercuri a făcut-o obligatorie.

„Înțelegem că acesta este un pas fără precedent, dar sunt vremuri fără precedent”, a declarat șefa HR a Twitter, Jennifer Christie, într-un mesaj adresat personalului. Christie a promis că va rambursa angajaților, inclusiv lucrătorilor pe oră, cheltuielile necesare pentru înființarea birourilor de acasă, acoperind costurile de cumpărare a unor lucruri precum hardware pentru computer, birouri și scaune ergonomice. „În general, lucrul de acasă nu vă schimbă munca de zi cu zi, înseamnă doar că o veți face dintr-un mediu diferit”, a adăugat Christie.

Aceste tipuri de investiții i-au determinat pe mulți să se întrebe dacă companiile care îmbrățișează munca la distanță într-o criză ar putea găsi că aceasta rămâne în jurul valorii de normalitate. Este mai greu să spui nu cererilor angajaților de a lucra de acasă, dacă HR le-a cumpărat deja un birou nou - și este mai ușor să vezi investiția ca fiind una sensibilă, dacă va plăti pentru anii, mai degrabă decât lunile viitoare.

„Nu așa am imaginat că revoluția muncii distribuite va avea loc”, a spus Matt Mullenweg, director executiv al WordPress și proprietarul Tumblr Automattic. Compania lui Mullenweg este deja „distribuită” și prezice că schimbările ar putea oferi, de asemenea, o oportunitate multor companii de a construi în cele din urmă o cultură care să permită o flexibilitate a muncii de mult timp.

„Milioane de oameni vor avea șansa să experimenteze zile fără deplasări lungi sau inflexibilitatea dură de a nu putea sta aproape de casă atunci când un membru al familiei este bolnav ... Aceasta ar putea fi o șansă pentru o resetare excelentă în ceea ce privește modul în care lucrăm, "El a spus.

Cu siguranță asta speră industria din spatele muncii la distanță. „Suntem pe deplin pregătiți pentru această situație”, a spus un purtător de cuvânt al Slack, care produce software de chat de afaceri popular. „În primul rând, preocuparea noastră este pentru familiile și persoanele afectate de coronavirus.

„Deocamdată, ne concentrăm pe a ajuta oamenii din întreaga lume să se adapteze la munca la distanță cu resurse gratuite. De exemplu, am organizat pentru prima dată consultări gratuite pentru companiile care se adaptează la munca la distanță. Am vorbit cu companii de toate dimensiunile și din toate industriile - de la întreprinderi mari cu sute de mii de angajați, la întreprinderi mici cu o echipă de cinci persoane. "

Slack nu este singur. Microsoft și-a făcut „suita de productivitate” cloud gratuită pentru întreprinderile mici în următoarele șase luni, inclusiv concurentul său Slack, Teams. Google a urmat exemplul cu propriul abonament de afaceri, în timp ce serviciul de videoconferință Zoom a ridicat limitele propriului nivel gratuit, permițând conversațiilor să depășească 40 de minute.

Dar pentru fiecare companie care se deplasează fără probleme către viitorul muncii la distanță, altele au întâmpinat probleme. Unii au fost relativ minori: angajații Facebook au descoperit că rețeaua lor corporativă a fost interzisă din serviciul de luat masa DoorDash pentru comportament suspect, întrucât întreaga forță de muncă a companiei a început să plaseze comenzi pentru livrare în toată zona Bay din California, în timp ce se conecta la un VPN conectat din același adresa IP.

Alții au fost mai serioși. O frică timpurie că rețelele de bandă largă de la domiciliu s-ar prăbuși sub greutatea utilizării a fost înăbușită de furnizorii de servicii din Marea Britanie, al căror organism comercial, ISPA, a subliniat că activitatea de vârf de seară, când națiunea se așază să transmită Netflix și să joace jocuri video online, este adesea De 10 ori cererea tipică de zi.

Mai presant este faptul că, în general, utilizarea internetului crește în general. Cloudflare, care oferă o infrastructură online care stă la baza unei uriașe zone de internet, spune că a urmărit creșterea. Directorul executiv al acestuia, Matthew Prince, spune că „pe măsură ce mai mulți oameni lucrează de acasă, traficul maxim în regiunile afectate a crescut, în medie, cu aproximativ 10%. În Italia, care a impus o carantină la nivel național, traficul de vârf pe internet crește cu 30%. Modelele de trafic s-au modificat, astfel încât traficul maxim are loc mai devreme în ziua respectivă în regiunile afectate. ”

Adevăratele probleme încep atunci când școlile sunt suspendate. Utilizarea rețelei naționale a Italiei a crescut cu mai mult de două treimi, nu din cauza muncii de acasă, ci din cauza faptului că elevii de la școală conectați la jocuri precum Fortnite, potrivit unui raport al Bloomberg News.

Creșterile de utilizare afectează cel mai probabil persoanele care își plătesc internetul cu limite de lățime de bandă, mai frecvente în SUA și în rândul celor care se bazează pe banda largă mobilă. Unii furnizori de servicii Internet americani, inclusiv AT&T, au început să suspende practica pentru a evita să fie învinuiți pentru prevenirea muncii, dar nu toată lumea a făcut acest lucru.

Totuși, tehnologia poate merge atât de departe, iar munca de acasă nu este pentru toată lumea. „Am mai lucrat 100% la distanță”, a spus un muncitor din industria tehnologică care a fost trimis acasă, „și vine un moment în care chiar și un introvertit ar dori să vadă un alt om”.

Instrumente pentru lucrul la distanță

Slack

Slack, instrumentul de gestionare a locului de muncă über, este iubit și detestat în egală măsură, dar un lucru pe care îl are în vedere este modelul său de afaceri liber: mai degrabă decât să înregistreze întreaga organizație simultan, este ușor pentru echipe individuale, birouri și birouri pentru a începe cu nivelul gratuit și pentru a extinde după cum consideră potrivit. Asta înseamnă că este cel mai bine plasat pentru a ajuta lucrătorii de acasă să recreeze rapid tipul de chat în persoană pe care l-au avut la birou.

Trello

În cazul în care Slack recreează senzația de a apela la un coleg pentru o conversație rapidă, atât de personală ca un profesionist, Trello seamănă mai mult cu șeful tău care se îndreaptă spre „doar să verifici cum te descurci”. Software-ul de gestionare a proiectului permite echipelor să aranjeze și să aloce sarcini, să urmărească progresul mai larg al proiectului și să construiască fluxuri de lucru pentru lucrări repetate - perfect pentru ziua a patra sau a cincea de lucru de acasă, când ați putea începe să vă întrebați dacă șeful dvs. a uitat că există.

Zoom

Instrumentele de videoconferință sunt de 10 penny, dar Zoom i-a impresionat pe mulți prin eliminarea problemelor într-un proces adesea frustrant. Aplicația și-a ridicat limita de conturi gratuite ca răspuns la criză și susține teoretic până la 1.000 de participanți la o singură întâlnire, deși nu este clar dacă este de fapt un lucru pozitiv. Cu toate acestea, compania a avut unele controverse, de la un plugin nesigur pentru clienții Mac care a fost remediat în iunie la o caracteristică discutabilă de „urmărire a atenției” care permite șefilor oribili să folosească AI pentru a verifica dacă angajații lor se uită efectiv la ecran.

Tomates

La fel de important ca a vă asigura că lucrați bine acasă este să vă asigurați că faceți pauze de la locul de muncă acasă. Metoda Pomodoro, o abordare binecunoscută de gestionare a focalizării, care vă permite să împărțiți ziua în bucăți de 20 de minute, cu repausuri de cinci minute, este o astfel de abordare. Tomates, o aplicație Mac simplă și ieftină, vă ajută să automatizați acele temporizatoare - deși orice aplicație similară va funcționa și ele sau un temporizator fizic simplu, cum ar fi alarmele de roșii, după care metoda este numită.