Noaptea târziu, în toamna anului 2009, Spencer Gaffney, student în anul doi la Universitatea Princeton, rătăcea pe culoarele magazinului universitar căutând o gustare târzie noaptea când a observat ceva interesant: la 210 calorii, un Pop-Tart de căpșuni neînghetat avea 10 mai multe calorii pe porție decât omologul său mat.

degerate

Gaffney a scris o postare pe blog pentru a-și împărtăși confuzia. „Este unul dintre acele lucruri pe care, atunci când îl afli, vrei să le spui tuturor despre asta”, a declarat pentru Quartz Gaffney, care lucrează acum în domeniul finanțelor, dar care era membru al Clubului de presă al Universității.

Patru ani mai târziu, postarea despre descoperirea Pop-Tart a devenit virală pe Reddit și până în prezent, aduce în continuare cititori pe blogul clubului The Ink, ca al doilea post cel mai vizionat din istoria sa. Dar Gaffney nu a primit niciodată un răspuns de la Kellogg’s despre motivul pentru care există diferența.

Acum, după ce am contactat-o ​​pe noi înșine Kellogg’s, Quartz a rezolvat în cele din urmă misterul pop-tartelor neînghetat.

„Pop-Tarturile fără îngheț au o crustă puțin mai groasă pentru a compensa lipsa de îngheț, rezultând câteva alte calorii pe porție”, a declarat un reprezentant al lui Kellogg pentru Quartz într-un e-mail. Compensează lipsa de îngheț în mai multe moduri, a spus reprezentantul: „compoziția generală a alimentelor, inclusiv greutatea, fracționabilitatea, toastabilitatea”.

Lecția: Nu subestimați niciodată puterea unei întrebări directe (și a adresei de e-mail a unui reprezentant PR).