„FĂRĂ ÎNTORNIRI HASSLE” Calitatea noastră este atât de bună încât nu primim! ™

transport

Politica de transport și informații

În cele mai multe cazuri, RuneNYC, un brand deținut de Emotion Fashion Group, Inc. și companiile sale mamă și conexe, 12 Retail Corporation și 12 ReTech Corporation („RuneNYC”, „Compania”, „Noi”, „Noi”, „Nostru”, „Vânzător”) expediază toate pachetele prin United Parcel Service. La fiecare comandă se va adăuga o mică taxă de asigurare și manipulare proporțională cu totalul total al comenzii. Majoritatea comenzilor sunt expediate în termen de 2-5 zile lucrătoare. Dacă comanda dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să trimiteți un e-mail la [email protected] înainte de achiziție pentru a confirma timpul de procesare a comenzii sau dacă opțiunea este disponibilă pe site-ul nostru a ales opțiunea mai rapidă și mai scumpă. Pentru toate destinațiile interne, vă rugăm să permiteți 3-5 zile lucrătoare de la data expedierii pentru ca marfa să ajungă la adresa dvs. de livrare. Pentru orice destinație internațională din afara SUA continentală, vă rugăm să acordați 3 până la 4 săptămâni de la data expedierii pentru ca marfa să ajungă la adresa dvs. de livrare. Dacă aveți nevoie de ceva, vă rugăm să ne contactați la [email protected] înainte de a comanda.

Odată ce un pachet a părăsit depozitul nostru, avem foarte puțin control asupra acestuia. Vă rugăm să rețineți că termenele de livrare enumerate mai sus sunt doar estimative. Nu suntem responsabili pentru întârzierile cauzate de transportator, în special în perioadele cu volum mare. Nu putem garanta niciodată o dată de livrare.

Dacă nu sunteți acasă pentru a accepta coletul, transportatorul va evalua dacă este sigur să plecați. În caz contrar, transportatorul ar trebui să lase un buletin de notificare pentru a aranja livrarea din nou.

Nu suntem răspunzători pentru lipsa coletelor din cauza erorilor din partea clientului sau a transportatorului.

Vă rugăm să verificați adresa de expediere și facturare. Nu suntem responsabili pentru orice comenzi expediate la adresa greșită sau nevalidă, pe baza informațiilor furnizate de client atunci când plasează comanda lor online.

Dacă aveți întrebări legate de expediere sau o cerere de opțiuni de expediere expresă, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la: [email protected]. Nu suntem responsabili pentru taxele vamale și există o procedură standard aplicată pe toate formularele vamale, iar suma cererii nu poate fi modificată. Vă rugăm să citiți mai multe mai jos cu privire la politica noastră internațională de expediere.

Greutatea și prețurile de expediere

Calculul prețului de transport și al greutății se bazează pe o greutate standard precalculată. Pentru comenzile care depășesc această greutate standard se pot aplica unele taxe suplimentare. Prețul afișat pentru transportul și manipularea internă (S&H) este de obicei pentru 3-5 zile lucrătoare Expediere standard la sol numai în Statele Unite continentale (se pot aplica taxe suplimentare pentru livrarea către Alaska, Hawaii sau destinații străine). Expedierea internațională este forfetară și poate dura 3 până la 5 săptămâni până la primire.

Comenzi în SUA: Nu suntem responsabili pentru orice articole pierdute, furate sau deteriorate. Odată expediat, nu putem înlocui articolele pierdute, dar vă putem oferi un cod de cupon pentru a re-cumpăra articolele pe care nu le-ați primit la un preț redus.

Tarife și condiții de expediere internaționale

Pentru orice comenzi expediate în afara SUA se aplică o taxă forfetară de expediere pentru toate comenzile. Nu suntem responsabili pentru orice articole pierdute, furate sau deteriorate. Dacă o comandă internațională nu ajunge în termen de 6 săptămâni de la data expedierii, vă rugăm să contactați la [email protected]. Nu putem înlocui articolele pierdute, dar vă putem oferi un cod de cupon pentru a re-cumpăra articolele pe care nu le-ați primit la un preț redus.

Nu vom suporta niciunul dintre tarifele, taxele vamale sau taxele suplimentare care se pot aplica oricăror comenzi internaționale. Aceste taxe sunt responsabilitatea exclusivă a destinatarului internațional al pachetului.

RETURĂRI GRATUITE ȘI POLITICA DE SCHIMB

Ne pare rău, dar nu putem accepta returnări sau schimburi de mărfuri achiziționate în alte locații din afara boutique-ului sau alți comercianți online. Vă rugăm să returnați marfa respectivă la magazinul de la care a fost achiziționată.

Returnările sunt acceptate pentru toate produsele noastre, cu excepția articolelor uzate sau a pieselor deteriorate (de către client). Toate returnările trebuie să fie poștale și poștale în termen de treizeci (30) de zile de la primirea mărfii comandate. Articolele trebuie să fie în starea originală neutilizată și trebuie să conțină toate ambalajele, cutiile și/sau cardurile incluse.

Pentru a returna un articol, includeți pur și simplu marfa pe care o returnați, împreună cu o scurtă descriere a motivului pentru care doriți să returnați articolul la adresa noastră de expediere. Nu acoperim costul expedierilor de retur. Comanda dvs. va fi rambursată în termen de 3 zile lucrătoare din ziua în care ajunge înapoi la sediu și trece inspecția internă. Rețineți că nu putem procesa sau emite o rambursare pentru articolele returnate dacă au trecut mai mult de treizeci (30) de zile de la data cumpărării.

Taxele de expediere și asigurare nu sunt rambursabile, iar clientul va fi responsabil pentru costurile de expediere returnate, cu excepția cazului în care articolul returnat a fost deteriorat în timpul transportului (cu dovada furnizată a deteriorării). Ambalajele necorespunzătoare nu vor fi acceptate pentru returnarea sau schimbul articolelor noastre și este foarte recomandat să achiziționați o asigurare de transport deoarece nu suntem responsabili pentru pachetele pierdute sau deteriorate.

Dacă solicitați o rambursare sau un credit de la noi, veți fi rambursat sau creditat pentru prețul articolului achiziționat și impozitul aplicabil, dar nu pentru costurile de transport și/sau asigurare. Poate dura până la cinci (5) zile până la rambursare pentru a remite plata în contul dat.

Daune și schimburi

Dacă doriți să schimbați produsul achiziționat inițial, clientul este responsabil pentru toate costurile de expediere pentru schimb. Articolele de vânzare pot fi returnate sau schimbate, cu condiția să nu existe dovezi ale uzurii sau deteriorării de către client. Când primim articolul pentru schimb, vom inspecta piesa pentru orice deteriorare sau uzură și vom emite un schimb după aprobarea produsului returnat.

Clientul este responsabil pentru inspectarea mărfii la primire. Clientul ne va notifica în scris ÎN DOMENIUL DE 7 ZILE CALENDARE DE PRIMIRE A COMERCIALIZĂRII cu privire la orice reclamație pentru daune rezultate din livrarea cu întârziere sau orice defect al mărfii descoperit de Client, inclusiv, fără limitare, reclamații legate de lipsa, calitatea sau specificațiile. Nu vom fi responsabili pentru lipsuri atunci când expedierile sunt direcționate către o terță parte, alta decât Clientul. NU SE ACCEPTĂ NICI CIRCUMSTANȚE RECLAMĂRI SAU RETURĂRI DE MARFĂ CARE AU FOST ALTERATE, SPALATE SAU MODIFICATE ÎN ORICE MOD. Toate articolele deteriorate sau incorecte vor trebui să ne fie trimise înapoi pentru un credit.

Vă rugăm să inspectați TOATE achizițiile imediat după primirea coletului. Dacă articolul a fost deteriorat în timpul transportului către client, vă rugăm să ne anunțați imediat ce pachetul a fost primit la [email protected]. Vom depune o cerere la furnizorul de asigurări al transportatorului, iar clientului i se va trimite prin e-mail cu instrucțiuni suplimentare. Vă rugăm să nu aruncați ambalajele deteriorate și/sau plicurile care conțin piese deteriorate.

Impozite/taxe și expedieri refuzate (pentru clienții internaționali)

Clienții internaționali sunt responsabili pentru orice taxe, taxe și/sau taxe vamale suplimentare. În cazul în care clientul decide să refuze expedierile de la noi, clientul este responsabil pentru taxele de expediere inițiale ale coletului refuzat, precum și orice taxe, impozite și/sau taxe vamale care s-au acumulat pe coletul original și/sau returnat. Taxele de expediere, taxele și taxele vor fi deduse din rambursarea mărfurilor dvs. după ce am primit pachetul refuzat.

Prevederi privind achizițiile cu emoție

Încercăm să expediem cu promptitudine după ce comenzile au fost plasate prin portalul online. Comenzile care au fost plasate de luni până vineri înainte de ora 13:00 ora de munte vor începe să se proceseze în acea zi (fără sărbători) și vor fi expediate în termen de 2-3 zile lucrătoare de la primirea plății aprobate.

Forță majoră

Nici Cumpărătorul și nici Vânzătorul nu vor fi răspunzători față de celălalt pentru întârzierile în îndeplinirea obligației sale prezentate ca urmare a actelor lui Dumnezeu, a războiului (declarat sau nedeclarat), a reglementărilor guvernamentale, a terorismului, a dezastrelor, a grevelor, a dezordinilor civile, a restrângerii mijloacelor de transport sau altele similare. apariția dincolo de controlul părții, ceea ce face imposibilă, ilegală sau impracticabilă din punct de vedere comercial pentru una sau ambele părți să își îndeplinească obligațiile care îi revin în temeiul acestor Termeni și condiții de vânzare, în totalitate sau parțial.

Coduri promoționale, cupoane, reduceri

Reducerile nu pot fi combinate cu nicio altă ofertă promoțională la momentul răscumpărării și nici nu pot fi aplicate achizițiilor anterioare sau certificatelor de cadou. Reducerea nu se aplică taxelor, transportului și manipulării sau taxelor de procesare similare. Suma inițială a reducerii va fi dedusă din valoarea tuturor articolelor returnate achiziționate cu o reducere la momentul achiziției (de exemplu, coduri promoționale, cupoane etc.).

DECLARAȚIE DE GARANȚII

VÂNZĂTORUL NU POATE GARANȚIA VARIAȚELE CULORII, NOMBREI, MĂRIMII ȘI CONSTRUCȚIEI DE MARFĂ STOC. VÂNZĂTORUL RESPINGE TOATE GARANȚIILE EXPRESE ȘI IMPLICITE, INCLUSIV, FĂRĂ LIMITARE, GARANȚII IMPLICITE DE VANZABILITATE ȘI ADECVARE PENTRU UN SCOP PARTICULAR. TOATE ASemenea GARANȚII SUNT DECLINAȚI ȘI EXCLUDE DE LA ORICE ȘI TOATE TRANZACȚIILE ÎNTRE CLIENT ȘI VÂNZĂTOR ȘI NU SE APLICĂ MERCANȚEI VANDUTE DE VÂNZĂTOR.

LIMITAREA RESPONSABILITĂȚII

CLIENTUL RECUNOAȘTE CĂ VÂNZĂTORUL NU VA FI RESPONSABIL PENTRU NICIUNLE DAUNE DIRECTE, INDIRECTE, INCIDENTALE, SPECIALE, CONSECUȚIALE SAU EXEMPLARE, INCLUSIV, DAR NU SUNT LIMITATE LA, DAUNE PENTRU PIERDEREA PROFITULUI, BUNA FĂCUTĂȚIE SAU ALTELE DINTRE POSIBILITATEA SĂU, PENTRU DUMNEZELE Vătămări corporale sau deces care rezultă din utilizarea sau vânzarea mărfii vânzătorului.