Simulări de jocuri de rol care îi antrenează pe furnizori să aplice abilități de comunicare bazate pe dovezi, care sporesc implicarea pacientului, reduc timpul petrecut cu clienții și îmbunătățesc rezultatele asupra sănătății.

Adoptate de zeci de sisteme de sănătate, școli de profesii din domeniul sănătății și agenții guvernamentale, simulările noastre online dovedite de cercetare și acreditate CE sunt utilizate de furnizori în îngrijiri critice, îngrijiri ambulatorii, telesănătate și setări non-clinice.

TEME

Comunicare centrată pe pacient, interviuri motivaționale

TEME

Comunicare centrată pe pacient, interviuri motivaționale

UTILIZATORI

Asistență medicală, asistență socială, medicină, farmacie, sănătate aliată

UTILIZATORI

Asistență medicală, asistență socială, medicină, farmacie, sănătate aliată

SETARE

Dezvoltare profesională, program de curs, ore clinice, QI, MOC

SETARE

Dezvoltare profesională, program de curs, ore clinice, QI, MOC

DURATĂ

DURATĂ

Ghidul produsului

comunicare

PREZENTARE GENERALĂ

Fiecare simulare prezintă cursantului un pacient virtual alimentat de AI, cu o personalitate distinctă, un nivel de motivație și o plângere medicală principală. Elevul trebuie să utilizeze în mod eficient o varietate de abilități de comunicare bazate pe dovezi pentru a conduce cu succes întâlnirea pacientului.

Tehnici de comunicare interpersonală

Aflați tehnici de comunicare bazate pe dovezi, cum ar fi comunicarea centrată pe relații și interviurile motivaționale pentru a implica pacienții, a le explora preocupările, a demonstra empatie, a asculta activ, a împărtăși informații, a încuraja colaborarea și a motiva schimbarea comportamentului.

Administrarea antibioticelor

Vizita la biroul de îngrijire primară: antibiotice pregătește furnizorii să aplice o comunicare centrată pe relație prin conversație de joc de rol cu ​​un pacient virtual care solicită antibiotice pentru tuse. Construiți încredere provocând preocupările pacientului și colaborați eficient la un plan de tratament exprimând empatie și oferind îndrumări clare cu un limbaj simplu. Dezvoltat cu sprijinul generos al Fundației Robert Wood Johnson.

Abilități de conversație a bolilor cronice

Sistem de instruire a abilităților de interviuri virtuale introduce furnizorii în patru clienți care trăiesc cu afecțiuni cronice. Furnizorii interacționează cu fiecare pacient pe parcursul mai multor vizite pentru a-i ajuta pe fiecare să se dezvolte și să adere la un plan de management al tratamentului. Jucați fiecare simulare în modul de bază pentru a câștiga cunoștințe și experiență, apoi utilizați modul avansat pentru a crește provocarea.

Tulburare de utilizare a opioidelor

Discutați despre tulburarea de utilizare a opioidelor introduce furnizorii unui pacient care a fost semnalat de Programul de monitorizare a medicamentelor eliberate pe bază de rețetă pentru a primi rețete de opiacee de la mai mulți medici. Furnizorii învață tehnici eficiente pentru a discuta cu pacienții despre utilizarea lor de opioide, pentru a obține răspunsuri pentru a evalua tulburarea de utilizare a opioidelor (OUD) și pentru a motiva pacienții să ia în considerare opțiunile de tratament adecvate.

Competență culturală LGBTQ

Construirea unui loc de muncă mai incluziv: LGBTQ pregătește membrii echipei care se confruntă cu clientul pentru a purta o conversație profesională cu o persoană care se identifică ca LGBTQ. Utilizatorii participă la două conversații de jocuri de rol în care învață cum să creeze și să mențină un mediu de lucru incluziv în care clienții și personalul LGBTQ se simt în siguranță, apreciați și respectați.

Ezitarea vaccinului

Dezvoltat în colaborare cu Academia Americană de Pediatrie, Vaccin HPV: în același mod, în aceeași zi oferă o abordare bazată pe dovezi pentru a introduce și a discuta vaccinul HPV cu familiile. Furnizorii practică să facă o recomandare puternică privind vaccinul pentru a reduce obiecțiile la îndrumarea clinică și pentru a atrage și aborda preocupările părinților, după cum este necesar, pentru a reduce ezitarea.

Nutriție și obezitate în copilărie

Dezvoltat în colaborare cu Academia Americană de Pediatrie, ChangeTalk instruiește furnizorii în aplicarea interviurilor motivaționale atunci când angajează pacienți tineri și părinții lor. Furnizorii practică comunicarea centrată pe relații în trei conversații despre jocul de rol pentru a atrage îngrijorările părinților, pentru a identifica și amplifica motivele pentru schimbare și pentru a colabora la un plan realizabil pentru schimbare.

Substanțe de îmbunătățire a performanței

Dezvoltat în colaborare cu Academia Americană de Pediatrie, Perfecțiune artificială: vorbirea cu adolescenții despre îmbunătățirea performanței introduce furnizorii în trei adolescenți care utilizează diverse stimulente pe bază de rețetă și suplimente fără prescripție medicală. Furnizorii practică schimbul de informații cu privire la risc cu fiecare pacient, încurajând dezvăluirea sinceră despre consumul de substanțe și construind motivația de a adera la un plan de reducere.

Vizită la domiciliu a clientului geriatric

Folosiți o abordare centrată pe client pentru a ajuta un client de îngrijire la domiciliu să identifice activitățile vieții de zi cu zi (ADL) pe care le consideră provocatoare și să-și dezvolte obiective pentru a-și îmbunătăți calitatea vieții, apoi aplicați tehnici de interviuri motivaționale pentru a-i ajuta să își atingă obiectivele. . Dezvoltat în colaborare cu Johns Hopkins School of Nursing CAPABLE Program.

Abilități esențiale

PersonAbility TM , disponibil de la compania suroră a lui Kognito, NHA, ajută furnizorii de asistență medicală și studenții profesiilor din domeniul sănătății să-și dezvolte abilități esențiale pentru a interacționa eficient cu pacienții și colegii. Cursanții întâmpină trei scenarii de jocuri de rol pentru a exersa comunicarea eficientă cu colegii și pacienții, pentru a demonstra inteligență emoțională și profesionalism și pentru a gândi în mod critic cum să facă față situațiilor dificile.

Politeţe

Mentor de civilitate, disponibil de la compania-soră Kognito ATI, educă cursanții despre consecințele incivilității și îi ajută să dezvolte abilități esențiale pentru a favoriza civilitatea, să comunice mai asertiv și mai eficient și să abordeze incivilitatea în mediile academice și de asistență medicală. Cursanții se angajează în patru scurte conversații despre jocul de rol în mediile clinice și academice.

Abilități parentale în vizită la domiciliu

Construirea de legături familiale: o vizită virtuală la domiciliu instruiește furnizorii să folosească cele mai bune practici de coaching la domiciliu. Furnizorii ajută un părinte să învețe tehnici de citire pe care să le folosească cu copilul mic pentru a-și construi încrederea și motivația de a-i folosi independent. Dezvoltat cu sprijinul generos al Fundației Robert Wood Johnson.

Risc de neutropenie

Dezvoltat în colaborare cu Fundația CDC, Vorbind despre infecție și conștientizarea neutropeniei introduce furnizorii unui pacient mai în vârstă care se pregătește să înceapă tratamentul chimioterapic pentru cancerul pulmonar. Furnizorii practică schimbul de informații despre riscul de neutropenie în timpul chimioterapiei folosind un limbaj simplu pentru a se asigura că pacientul înțelege ce acțiuni trebuie întreprinse dacă suspectează că are simptome.

Îngrijirea sănătății mintale a supraviețuitorilor de cancer

Furnizorii învață tehnici pentru a împărtăși rezultatele unui examinator de sănătate mintală cu un pacient cu cancer și practică colaborarea la un plan de abordare a anxietății și depresiei pacientului. Dezvoltat în colaborare cu Divizia CDC de Prevenire și Control al Cancerului și Asociația Națională a Directorilor de Boli Cronice.

Utilizarea abuzivă a medicamentelor și riscul de sinucidere

Risc în îngrijirea primară: adulți introduce furnizorii de servicii medicale la doi pacienți care prezintă semne de risc pentru sănătatea mintală. Furnizorii trebuie să abordeze plângerea principală a pacientului lor și să utilizeze tehnici de comunicare eficiente pentru a investiga orice probleme de sănătate mintală care stau la baza acestuia și să solicite tratament suplimentar atunci când este cazul.

Resurse de produs

Cercetare

Cercetare publicată: JMIR Medical Education

Cercetare

Cercetare publicată: mHealth Journal

Cercetare

În fiecare an, unul din patru adulți americani suferă de o tulburare mentală diagnosticabilă, totuși majoritatea dintre ei nu sunt tratați, creând o provocare semnificativă pentru sănătatea publică. Această provocare este agravată de dezastre la scară largă, care pot provoca un aflux de pacienți de îngrijire primară care prezintă simptome fizice care maschează tulburările de sănătate mintală. Furnizorii de asistență medicală primară (PCP) sunt de obicei primul punct de contact pentru acei pacienți; astfel, există oportunități cruciale pentru a detecta și a aborda tulburările non-fizice în mediile de îngrijire primară care ar îmbunătăți rezultatele pacienților și calitatea îngrijirii.

Cercetare

Rezumatul cercetării: lucrătorii de îngrijire a familiei și părinții beneficiază de simulare umană virtuală

Cercetare

Rezumatul cercetării: Simularea umană virtuală pregătește personalul departamentului de urgență pentru a efectua SBIRT

Cercetare

Rezumatul cercetării: Furnizorii de asistență medicală primară și pacienții lor se angajează în întâlniri mai eficiente în urma unei formări virtuale de simulare umană