Toate produsele LifeSpan au fost proiectate și fabricate pentru a fi fiabile și ușor de utilizat. Cu toate acestea, dacă aveți o problemă, întrebările frecvente enumerate mai jos pentru produsul dvs. vă pot ajuta să găsiți cauza. Dacă nu găsiți răspunsul la întrebarea dvs. aici sau trebuie să solicitați piese de schimb, vă rugăm să contactați departamentul nostru de asistență pentru clienți și vă vom ajuta cu plăcere.

lifespan

Fitness

La locul de muncă

Întrebări frecvente despre banda de alergat

Ce înseamnă codul meu de eroare al benzii de rulare?

Vă rugăm să consultați următorul tabel cu coduri de eroare.

Cum îmi lubrifiez centura de rulare?

Vă rugăm să consultați următoarea pagină de ungere a benzii de rulare.

De ce echipamentul meu nu a venit cu o unitate USB?

Nu mai oferim unități USB cu echipamentul nostru de fitness; ne cerem scuze pentru eventualele neplăceri pe care acestea le pot provoca. Am ajuns la concluzia că majoritatea, dacă nu toți, clienții noștri au deja mai multe unități USB în posesia lor. Întrucât unitățile USB obișnuite vor funcționa cu echipamentele LifeSpan i-Series, am stabilit că a fost în cele din urmă mai benefic să nu includem o unitate și să transferăm aceste economii clienților noștri. Cu toate acestea, recomandăm ca unitatea USB aleasă să fie utilizată exclusiv pentru utilizarea cu banda de alergare și că, dacă mai mulți utilizatori utilizează un singur produs LifeSpan, ambii au unități unice.

Cum îmi modific vârsta și înălțimea pe consola de rulare?

Numele, vârsta și înălțimea dvs. se vor regla corespunzător atunci când consola de rulare vă recunoaște dispozitivul de stocare USB personal (sincronizat cu contul dvs. gratuit de club.) Numele, vârsta și înălțimea sunt pur și simplu o reprezentare vizuală a utilizatorului și nu au niciun impact asupra programelor în sine.

De ce afișează consola mea (----) patru liniuțe?

Aceasta indică lipsa cheii de siguranță. Asigurați-vă că cheia de siguranță este bine introdusă în priza cheii de siguranță.

De ce consola de rulare este neregulată sau nu se aprinde?

Verificați dacă banda de alergare este conectată corect, opriți și reporniți comutatorul și asigurați-vă că cheia de siguranță este în poziție. Verificați toate conexiunile cablajului pentru a vă asigura că sunt conectate corect. Dacă problema persistă, vă rugăm să contactați serviciul clienți.

Cum îmi actualizez firmware-ul cu bandă de alergare cu ecran tactil TR3000i/TR4000i/TR5500i?

Pentru a vă actualiza firmware-ul, vă rugăm să vizitați următoarea pagină web pentru instrucțiuni pas cu pas despre acest lucru.

De ce centura de rulare nu rămâne în centrul benzii de alergat sau nu alunecă în timpul utilizării?

Mai întâi, verificați pentru a vă asigura că banda de alergat este la nivel, apoi în timp ce stați în partea laterală a benzii de alergare, porniți-o la 3 mph și respectați-o timp de cel puțin două minute. Cureaua începe să se centreze singură? Dacă da, este posibil să aveți pur și simplu o problemă de nivelare. Utilizați picioarele de reglare de pe partea inferioară a benzii de alergat pentru a nivela unitatea.

Dacă centura nu se centrează după două minute, îngenuncheați în spatele benzii de alergat cu o cheie hexagonală în mână. Dacă centura se deplasează spre stânga, introduceți cheia în bara de protecție stângă și rotiți-o cu un sfert de rotire în sensul acelor de ceasornic. Apoi introduceți cheia în partea opusă și rotiți-o ¼ rotiți-o în sens invers acelor de ceasornic. Dacă centura se îndreaptă spre dreapta, introduceți cheia în bara de protecție dreaptă și dați-i un sfert de rotire în sensul acelor de ceasornic. Apoi introduceți cheia în partea opusă și dați-i un sfert de rotire în sens invers acelor de ceasornic. Observați centura încă cel puțin 2 minute pentru a-i acorda timp să se centreze. Dacă după cele două minute nu se concentrează, repetați procesul încă o dată.

De ce viteza benzii de alergat nu se potrivește cu butoanele QuickSet ™?

Dacă viteza benzii de rulare începe de la 1,6 și merge la 10, aceasta este setată în modul metric. Apăsați Mode până când consola afișează „KM/M”. Apăsați butoanele Sus/Jos pentru a comuta între modul englez și metric.

De ce ritmul meu cardiac este neregulat sau nu crește?

Asigurați-vă că mâinile sunt umede. Asigurați-vă că toți conectorii din partea din spate a consolei sunt conectați corect și că nu sunt deteriorate firele. Dacă purtați o curea pentru piept, asigurați-vă că bateriile sunt bune și că electrozii sunt umezi și poziționați corect pe piept.

Ce înseamnă pictograma din silicon iluminată pe consolă?

Lubrifiați cureaua de rulare cu silicon 100% pur. Apoi apăsați și țineți apăsate butoanele Speed ​​down și Start, lumina se stinge.

Unde pot plasa o comandă online de piese?

Momentan nu avem piese disponibile online pentru cumpărare. Cu toate acestea, puteți apela serviciul clienți și puteți solicita informațiile sau piesele de care aveți nevoie.

Cum găsesc o companie locală de service care să-mi repare banda de alergat?

Vă rugăm să contactați serviciul clienți, astfel încât să putem localiza companiile cele mai apropiate de dvs., care sunt familiare cu banda dvs. de alergare.

Întrebări frecvente eliptice

Ce înseamnă dacă eliptica mea arată o eroare E7?

Un cod de eroare E7 este un cod de eroare de rampă. Codul E7 înseamnă că valoarea potențiometrului consolei pe care o citește motorul rampei este în afara razei de acțiune. Acest lucru se poate întâmpla atunci când există o conexiune defectă a cablajului sau un cablaj deteriorat. De asemenea, ar putea însemna doar că motorul rampei trebuie reglat în raza de acțiune.

Dacă toate conexiunile firului arată corect, motorul rampei va trebui reglat. Opriți alimentarea și așteptați cinci secunde și porniți din nou. Intră în modul de testare și intră prin pasul de testare I/O. Acest ecran va afișa valoarea potențiometrului motorului de rampă. Modele diferite vor avea valori diferite. Verificați dacă șinele rampei sunt ridicate la un nivel de înclinare ridicat sau dacă sunt la nivelul scăzut. Dacă șinele rampei sunt într-o poziție joasă, apăsați și țineți apăsat butonul rampă sus. Acest lucru va determina motorul înclinat să ridice șinele rampei în sus. Când șinele ajung într-o poziție de nivel mediu, eliberați butonul de ridicare. Dacă șinele rampei sunt într-o poziție înclinată înaltă, utilizați butonul rampă în jos pentru a regla șinele la o poziție de nivel mediu. Odată ce unitatea este în poziția de nivel mediu, opriți-o timp de 5 secunde și apoi reporniți-o. Apoi porniți eliptica. Odată ce unitatea pornește, șinele rampei se vor deplasa la poziția de nivel 0. Dacă acest lucru nu rezolvă problema sau nu va regla, contactați serviciul clienți.

Cum găsesc o companie locală de service pentru a-mi repara eliptica?

Vă rugăm să contactați serviciul clienți, astfel încât să putem localiza companiile cele mai apropiate de dvs., care sunt familiarizați cu eliptica dvs.

Întrebări frecvente despre bicicleta de exerciții

De ce echipamentul meu nu a venit cu o unitate USB?

Nu mai oferim unități USB cu echipamentele noastre de fitness; ne cerem scuze pentru eventualele neplăceri care ar putea provoca. Am ajuns la concluzia că majoritatea, dacă nu toți, clienții noștri au deja mai multe unități USB în posesia lor. Întrucât unitățile USB obișnuite vor funcționa cu echipamentele LifeSpan i-Series, am stabilit că a fost în cele din urmă mai benefic să nu includem o unitate și să transferăm aceste economii clienților noștri. Cu toate acestea, recomandăm ca unitatea USB aleasă să fie utilizată exclusiv pentru utilizarea cu banda de alergare și că, dacă mai mulți utilizatori utilizează un singur produs LifeSpan, ambii au unități unice.

Unde pot plasa o comandă online de piese?

Momentan nu avem piese disponibile online pentru cumpărare. Cu toate acestea, puteți contacta serviciul clienți și puteți solicita informațiile sau piesele de care aveți nevoie.

Cum găsesc o companie locală de service pentru a-mi repara bicicleta?

Vă rugăm să contactați serviciul de asistență pentru clienți, astfel încât să putem localiza companiile cele mai apropiate de dvs. care sunt familiare cu bicicleta dvs. de exerciții.

Ce fac dacă bicicleta mea este instabilă sau stâncă atunci când o folosesc?

Asigurați-vă că bicicleta este pe o suprafață solidă și plană. Reglați picioarele de reglare din față până când toate cele patru picioare stau solide pe podea.

De ce nu pornește consola?

Încercați să utilizați o altă priză sau să testați altceva cu priza pentru a vă asigura că primește energie. Dacă priza funcționează efectiv și consola continuă să nu primească curent, vă rugăm să contactați serviciul clienți.

De ce există o senzație dură în pedale?

Verificați pentru a vă asigura că tot ceea ce este asociat cu pedalele este strâns, dacă problema persistă, contactați serviciul clienți pentru pedale de schimb.

De ce există mișcare excesivă în ghidon sau cadru?

Folosind instrumentele de asamblare furnizate, treceți peste bicicletă pentru a vă asigura că toate componentele de asamblare sunt strânse.

Întrebări frecvente despre canotaj de interior

Cum sunt afișate distanța și viteza pe consolă?

Distanța este afișată în metri, în timp ce viteza este afișată în kilometri pe oră.

De ce partea din față a canotierului se ridică de pe podea în timpul utilizării?

Asigurați-vă că știftul de blocare este complet introdus în cadrul principal al șinei. Consultați manualul proprietarului pentru instrucțiuni.

Unde pot plasa o comandă online de piese?

Momentan nu avem piese disponibile online pentru cumpărare. Cu toate acestea, puteți contacta serviciul clienți și puteți solicita informațiile sau piesele de care aveți nevoie.

Întrebări frecvente despre MyStride Activity Monitor

Care sunt cerințele computerului pentru a putea încărca datele mele prin USB?

Compatibilitate sistem de operare și hardware:

Windows

  • Procesor compatibil x86 cu 2,33 GHz sau mai rapid, 512 MB RAM (1 GB recomandat).
  • Windows 8, Windows 7, Windows Vista

Macintosh OS X

  • Procesor Intel Core ™ Duo 1,83 GHz sau mai rapid
  • Mac OS X 10.6 sau o versiune ulterioară
  • 512 MB de memorie RAM

Versiunea Adobe Flash (rețineți că acesta nu este pluginul browserului Flash)

  • Versiunea 9 sau o versiune ulterioară (iunie 2006). Dacă acest lucru nu este prezent, versiunea corectă va fi descărcată în timpul instalării IDC.

Întrebări frecvente despre Treadmill Desk

Întrebări frecvente pentru modelele anterioare 2016 sau pentru modelele DT3

Înainte de a începe

Asigurați-vă că setați ceasul biroului. Ceasul este utilizat pentru a vă asigura că datele despre activitate apar în aplicație la ora corectă a zilei. Vedeți graficul despre cum să faceți acest lucru.

Adaptați setările personale ale biroului dvs. de bandă de alergat. Puteți schimba modul în care funcționează biroul de alergare pentru a se potrivi mai bine nevoilor dvs. Puteți opri bipul, puteți ridica viteza maximă la 4 mph, puteți face banda de alergat să vă amintească ultima setare a vitezei, să schimbați valoarea vitezei prestabilite și alte câteva setări. Mergeți aici pentru a vedea cum puteți face acest lucru.

Ce înseamnă codul de eroare al biroului meu de bandă de alergat?

Vă rugăm să consultați următorul tabel cu coduri de eroare.

Unde găsesc numărul de serie?

Puteți găsi numărul de serie al benzii de rulare pe partea din față a benzii de alergat din partea stângă a șinei cadrului. Numărul de serie al biroului poate fi găsit sub suprafața desktopului, pe partea din spate a suportului de gestionare a cablurilor pentru birourile DT7 și DT5.

Cum opresc alerta sonoră de siguranță (bip)?

Notă: Dezactivarea alertei sonore de siguranță va dezactiva și alerta pentru Intelli-Guard.

De ce afișează consola mea Cheie sigură sau Cheie siguranță?

Aceasta indică lipsa cheii de siguranță. Asigurați-vă că cheia de siguranță este bine introdusă în priza cheii de siguranță.

Cum pot reveni la viteza pe care mergeam înainte de a întrerupe biroul benzii de alergat?

Accesați setările personale și consultați Resetare viteză. Când această funcție este activată, banda de alergat va reporni automat cu aceeași viteză utilizată înainte de a întrerupe sau opri banda de alergare.

Când ies de pe banda mea de alergare timp de 20 de secunde, de ce banda mea se întrerupe sau se oprește?

Banda de alergat are o caracteristică de siguranță încorporată numită Intelli-Guard ™, care întrerupe automat banda de alergare atunci când utilizatorul se oprește din mers timp de 20 de secunde. Deoarece motorul benzii de alergat este atât de silențios, această caracteristică de siguranță este menită să împiedice pe cineva să calce accidental centura de mers.

Consultați setările personale din Intelli-Guard pentru a dezactiva această caracteristică.

Ce ar trebui să fac dacă aud un zgomot de frecare către partea din față a benzii de alergat?

Această problemă este adesea cauzată atunci când centura de deplasare s-a deplasat din centru și sunetul pe care îl auziți indică faptul că centura se freacă pe șina laterală. Verificați pentru a vă asigura că banda de alergat este la nivel, deoarece centura se va deplasa spre partea inferioară în timp ce mergeți. O altă explicație pentru deriva centurii ar fi de a se sprijini pe birou în așa fel încât utilizatorul să provoace deraparea centurii. Verificați pentru a vedea de ce parte a centurii se freacă și folosiți piciorul pentru a împinge centura din nou spre centru. Consultați reglarea centurii de mers pentru ajutor cu centrarea și reglarea centurii de mers sau vizionați videoclipul nostru aici.

Ce întreținere este necesară?

Pentru un birou cu bandă de alergare folosim un lubrifiant cu bandă de alergare din silicon 100% pe fundul centurii de mers. Aceasta este pentru a reduce frecarea dintre partea din spate a centurii de mers și suprafața superioară a punții. În timp și în funcție de condiții de utilizare și de mediu, siliconul tinde să se disipeze și să se usuce. Vă recomandăm să lubrifiați modelul TR1200 la fiecare 3 luni. TR5000 este proiectat pentru a necesita o întreținere minimă, dar lubrifierea o dată pe an va ajuta la reducerea frecării. Periodic, vă recomandăm să inspectați centura de mers pentru a vă asigura că centura este corect centrată pe punte. Dacă centura este descentrată și începe să frece de ambele părți, reglați poziția curelei.

Cum îmi lubrifiez centura de rulare?

Vă rugăm să consultați următoarea pagină de ungere a benzii de rulare.

Întrebări frecvente despre Bike Desk

Unde găsesc numărul de serie?

Puteți găsi numărul de serie al bicicletei pe spatele capacelor sistemului de acționare a bicicletelor. Numărul de serie al biroului poate fi găsit sub suprafața desktopului, pe partea din spate a suportului de gestionare a cablurilor pentru birourile DT7 și DT5.